Einer meiner Kunden hat Interesse an einer Migration aus der Hexxxxx-Clxxx angemeldet. Bis jetzt habe ich auch nur sehr zurückhaltend reagiert.
Es sind einfach zu viele offene Baustellen, die man aktuell sehen kann:
* Nullbetragsrechnungen.
* MwSt-Korrekturrechnungen
* Domain-API (laut anderem Forenteilnehmer hier)
* Domain-Transferprobleme
* I/O-Performance VPS (Dauerbrenner-Thema)
* rezidivierendes Microsoft-Spam-Blocking beim Webhosting und leider auch bei IP-Blöcken der VPS. - u.a. auch dem Umstand geschuldet, dass im Whois nicht der Kunde für die Dauer der Delegation eingetragen wird, aber man kann das kontroversiell diskutieren.
* ...
Ich bin nur dankbar, dass der Support im Großen und Ganzen, wie ich finde, noch sehr gut funktioniert - auch, wenn ich manchmal das Gefühl habe, dass die erste Antwort häufig ein Textbaustein ist, was Rückfragen bewirkt, die man leicht vermeiden könnte. Den Mitarbeitern am Support möchte ich mein Verständnis ausdrücken, denn ich habe selbst ein paar Jahre am Support eines anderen Unternehmens gedient. Von daher verstehe ich nur zu gut, was für Herausforderungen es da zu meistern gibt.