Ob Zufriedenheit oder Widerruf ist für den Verbraucher (von den Kosten) egal. Wenn netcup das stört, sollten sie es ausbauen. Dann kann man nur noch das gesetzliche Widerrufsrecht nutzen.
Aber so ein Aufriss mit Aufwand auf beiden Seiten zu starten für ein 3,20€ Subenet halte ich für mehr als unnötig 
Aber so ein Aufriss mit Aufwand auf beiden Seiten zu starten für ein 3,20€ Subenet halte ich für mehr als unnötig
Also geht es um ein Subnet und nicht um einen Server?
Die kosten doch beide gleich viel:
Oder habe ich dich falsch verstanden?
Guten Tag xxxx,
vielen Dank für Ihre Bestellung. Es freut uns Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Account erfolgreich angelegt wurde.
Damit wir Ihre Bestellung ausführen können, bezahlen Sie bitte den Betrag der ersten Rechnung im Vorraus.
Ab sofort haben Sie Zugriff auf Ihr Kundenkonto im Customer Control Panel (CCP): https://www.customercontrolpanel.de
Die Zugangsdaten hierfür haben Sie in einer separaten, automatisch verschickten E-Mail erhalten.
Was soll den das, ich hab das angemeldet bestellt (Failover IPv6 hat mich doch noch abgeholt)... grr ist das verwirrend und neue Daten kamen auch zum Glück noch nicht...
Noch jemand so ne Mail beim bestellen bekommen?
Was soll den das, ich hab das angemeldet bestellt (Failover IPv6 hat mich doch noch abgeholt)... grr ist das verwirrend und neue Daten kamen auch zum Glück noch nicht...
Noch jemand so ne Mail beim bestellen bekommen?
Das Thema hatten an Black Friday, war bei mir ähnlich. Keine Ahnung, warum netcup meine rund 100 Produkte via Lastschriftverfahren abbuchen kann, aber man eine Failover im Voraus bezahlen muss (Bei mir war es eine failover IPv4).
Siehe hier:
Spoiler anzeigen
Ich bin verwirrt. Ich zahle netcup jährlich weit über 500 € und muss nun vorauszahlen? Wieso denn das? netcup zieht doch (bei mir) eh via Bankeinzug ein.
Und was heißt denn Account wurde angelegt und ich kann jetzt ins CCP?
Wurde denn damals ein neuer Kundenaccount angelegt oder kam das Produkt in den schon vorhandenen?
Wurde denn damals ein neuer Kundenaccount angelegt oder kam das Produkt in den schon vorhandenen?
Das Produkt kam in den vorhandenen, was das ganze irgendwie noch wirrer gemacht hat, da es ja anders angekündigt wurde. Und genau deswegen bin ich davon ausgegangen, dass die Vorauszahlung auch nur eine falsche Information ist (so wie die Neuerstellung des Kundenaccounts), und habe fleißig auf eine Abbuchung gewartet...
Das Produkt kam in den vorhandenen, was das ganze irgendwie noch wirrer gemacht hat, da es ja anders angekündigt wurde. Und genau deswegen bin ich davon ausgegangen, dass die Vorauszahlung auch nur eine falsche Information ist (so wie die Neuerstellung des Kundenaccounts), und habe fleißig auf eine Abbuchung gewartet...
Davon bin ich tatsächlich bis eben auch ausgegangen. Bei mir wird eigentlich auch alles eingezogen, aber für das Failover IPv6 kam besagte Mail.
Also musstest du das tatsächlich überweisen?! Hattest du damals mit netcup Kontakt? Mich würde mal interessieren, was da der Hintergrund ist.
Das mit dem Kundenaccount kenne ich noch nicht, aber die Vorauszahlung hatte ich im Oktober bei einer Bestellung eines ARM-VPS:
Subject: Vorauszahlung für Bestellung
Guten Tag Max Mustermann,
vielen Dank für Ihre Bestellung. Es ist nur noch ein Schritt bis zur Bereitstellung Ihrer gebuchten Leistung.
Damit wir Ihre Bestellung ausführen können, bezahlen Sie bitte den Betrag der ersten Rechnung im Vorraus.
Wenn Sie Paypal nutzen, können Sie dieses in wenigen Sekunden erledigen. Alternativ können Sie die erste Zahlung auch per SEPA-Überweisung durchführen.
Bezahlen via Paypal:
Klicken Sie bitte auf das Paypal-Logo neben der offenen Rechnung die im CCP (https://www.customercontrolpanel.de) aufgelistet wird.
(Die Zugangsdaten zum CCP haben Sie bereits in einer separaten E-Mail erhalten)
Bezahlen via SEPA-Überweisung:
Überweisen Sie bitte nachfolgend genannten Betrag auf das unten genannte Konto.
Betrag: xx,xx Euro inkl. MwSt.
Bankverbindung:
IBAN XXXXXXXXXX
BIC/Swift: XXXXXXXXXX
Kreditinstitut: Sparkasse Karlsruhe
Bitte nutzen Sie als Verwendungszweck: nc-xxxxxxx
Nach Eingang der Zahlung auf unserem Bankkonto werden wir Ihre Bestellung sofort ausführen.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr netcup Team
Davor nur einmal Anfang 2022, aber da wurde mir auf Nachfrage erklärt, dass mein Bestelllimit überschritten wurde. (Was man bei Bedarf wohl erhöhen lassen könnte.)
Was man bei Bedarf wohl erhöhen lassen könnte.
Genauso ist es. Muss man beim Support beantragen
Das mit dem Kundenaccount kenne ich noch nicht
Das hat mich halt da dann komplett verwundert... Ist auch im richtigen Account gelandet und es wurde kein neuer angelegt.
Bestelllimit
Das glaub ich bei mir eigentlich nicht.
Meine Vermutung ist, dass es eventuell mit einer offenen Rechnung über sage und schreibe 16 Cent zusammenhing.
Eigentlich hätte ich auch noch genug Provisionen gehabt, damit bei dem Failover auch nur ein paar Cent raus kommen, aber da hats nichts rein gerechnet, außer den Gutschein (von nem Tut schreiben) wo ich verwendet hab.
Naja egalo, nur halt nen bisle Bugged.
Das mit dem Kundenaccount kenne ich noch nicht, aber die Vorauszahlung hatte ich im Oktober bei einer Bestellung eines ARM-VPS:
Davor nur einmal Anfang 2022, aber da wurde mir auf Nachfrage erklärt, dass mein Bestelllimit überschritten wurde. (Was man bei Bedarf wohl erhöhen lassen könnte.)
Oh, das ist interessant. Gilt das Limit pro Tag? Pro Monat? Pro Jahr? Oder absolut? 
Ich frage mich nur warum man so etwas macht. Amazon sagt mir auch nicht, dass ich diesen Monat schon genug bestellt habe und sie mir nichts mehr verkaufen wollen 
.
Und wichtig für Bud: Gilt das Limit auch für domains? 
Oh, das ist interessant. Gilt das Limit pro Tag? Pro Monat? Pro Jahr? Oder absolut?
Mindestens pro Bestellung, den Rest musst Du netcup fragen.
Antwort von 2022:
Für Bestellungen räumen wir ein grundsätzliches Budget i.H.v. xxx€, pro Bestellung, ein. Sollte dieses Budget überschritten werden, so erstellt unser Buchungssystem automatisch eine (sog.) Vorauszahlung. Der Grund für das gesetzte Limit, sind negative Erfahrungen aus der Vergangenheit.
Aufgrund welcher wir uns schlussendlich dazu gezwungen sahen, zu beidseitigem Schutz ein solches Limit einzuführen.
[…]
Davon bin ich tatsächlich bis eben auch ausgegangen. Bei mir wird eigentlich auch alles eingezogen, aber für das Failover IPv6 kam besagte Mail.
Also musstest du das tatsächlich überweisen?! Hattest du damals mit netcup Kontakt? Mich würde mal interessieren, was da der Hintergrund ist.
Ja, hatte ich. Und ich hätte tatsächlich überweisen müssen, um die Failover IPv4 letztendlich zu bekommen. An einem Bestelllimit hat das glaube ich nicht gelegen. Diese offene Rechnung hat mir dann noch 2 Wochen lang die Inhaberübernahme eines Servers blockiert...
Das das noch frei ist... gibt ja glaub noch mehr Zeichen wo so aussehen wie ein e oder sonstiges und glaub Valide in einer De Domain sind.
Ohje ohje da gibts ja noch viele Möglichkeiten... das ist ja verrückt. Nur Tippen könnte ich die nie...
Auf die Idee darf Bud nicht kommen xD hahaha
Naja, mit netcup-cup.de (und netcupcup.de) ging es mir ja nie darum eine Domain möglichst ähnlich zu netcup.de zu finden. Es sollte ja nur eine Galerie mit netcup-Tassen werden.
ähnlich zu netcup.de
Ah ich dachte dem immer so...
Verrückt, was man alles mit den Sonderzeichen abbilden kann. https://www.denic.de/service/tools/idn-web-converter/
War mir nie so wirklich bewusst, was da geht.
Hab jetzt ein paar Ideen für die nächste Aktion und nein hat nichts mit dem oben zu tun 
xn--tsch-koa.de
ich hoff es hat keiner einen Namen mit Umlauten od. sonstigen Zeichen welche man nicht im 7-bit ASCII Zeichensatz findet;
weil mit so einer IDN-Domain suggeriert man, bei E-mail wie z.B. guenther.huber@xn--tsch-koa.de zu doof zu sein,
günther.huber@xn--tsch-koa.de zu konfigurieren ...
Naja, mit netcup-cup.de (und netcupcup.de) ging es mir ja nie darum eine Domain möglichst ähnlich zu netcup.de zu finden. Es sollte ja nur eine Galerie mit netcup-Tassen werden.
Ich habe noch eine ganz gute .de-Adresse (ohne Sonderzeichen) für dich gefunden, die noch frei ist.
Die Nennung per PN kostet dich nur 5,-€. 
Mein Favorit ist ja immer noch bud-ist-der-beste.de
