Hi Homwer,
bitte entschuldige die verlängerte Bearbeitungszeit.
Durch die kürzliche Umstellung auf das neue Ticketsystem bei uns kann es in wenigen Fällen noch zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Ich gehe davon aus, dass dies schon bald der Vergangenheit angehören wird.
Wie ich sehen kann, konnten meine Kollegen dein Anliegen inzwischen klären
Naja klären - er hat mir gesagt, dass Netcup nicht in der Lage ist das beworbene Produkt zu liefern weil dedizierte Kerne gerade alle sind.
(kein Spruch... er hat echt gesagt dass es dafür derzeit keine Hardware gibt....)
Aber er hat mir angeboten - ganz großzügig und als Wiedergutmachung ... dass ich die Zufriedenheitsgarantie nutzen könnte....
Ich finde es ja verständlich dass mal Fehler passieren - aber im Rahmen der Aktionsangebote wo es ja doch einen Gewissen Anreiz gibt schnell zu handeln weil die Server schnell ausverkauft sind - sollte Netcup auch zu seinen Angeboten stehen und den Kunden das liefern was bewerben wurde.
Was würdet ihr sagen wenn ich monatlich nur 50% des Geldes überweise und als Begründung sage - da habe ich mich bei Vertragsabschluss geirrt - ich wollte nur was für 4 EUR kaufen statt 8 EUR.... [netcup] Lars S.
@All; Hintergrund;
Ich hatte im Rahmen der Dienstagsaktion den RS 1000 G9.5 SE SS22 gekauft als er mit 8 Kernen und 4 GB Ram beworben wurde und war dann doch etwas enttäuscht, dass er nur 4 Kerne hat...