Ich würde mal gern in die Runde fragen ob schon mal jemand Kontakt zu Netcup hatte bezüglich der beworbenen Bestpreisgarantie?
Bin derzeit privat auf der Suche nach einem neuen vServer und hab mich seit längerem mal wieder so richtig umgeschaut was derzeit so angeboten wird
(nicht zuletzt wegen dem derzeit wirklich miesen Support - habe seit dem BF eine Anfrage am laufen für den Firmen Account und bis dato eine einzige unzureichende Antwort erhalten)
Hierbei bin ich auf ein recht interessantes Angebot eines anderen Anbieters gestossen mit folgenden Leistungsmerkmalen:
16 vCores, 48GB RAM, 1500GB SSD, KVM, 150GB Backup Speicher etc. für 24.90€/Monat
Habe mir kurzerhand gedacht, schreib ich Netcup mal bezüglich der Preisgarantie an.
Gesagt getan, kam dann einen Tag später (das ging dann flott) eine Antwort von "Luke Weiland"
danke für Ihre Anfrage zur Bestpreisgarantie unserer vServer Angebote. Gerne versuchen wir den von Ihnen genannten Preis zu unterbieten. Allerdings sind uns noch ein paar wichtige Details zum Angebot unseres Mitbewerbers unklar. Beantworten Sie uns daher bitte noch folgende Fragen:
Wird Ihnen eine gleichwertige Mindestverfügbarkeit angeboten? Wenn ja, welche Mindestverfügbarkeit wird garantiert? Was wird Ihnen angeboten, wenn die Mindestverfügbarkeit nicht eingehalten wird?
Wird der vServer auf Markenhardware betrieben? Wenn ja, von welchen Hersteller stammen die Server?
Was für Festplatten werden eingesetzt? Gibt es Angaben zu den nutzbaren IOPS?
Welches RAID-Level wird verwendet?
Verfügen die Systeme über eine redundante Strom- und Netzwerkanbindung?
Können Snapshots angelegt werden, die bei Bedarf zurückgespielt werden können?
Besteht die Möglichkeit eigene Images anzufertigen, herunterzuladen und bei Bedarf einzuspielen?
Sind Sie bereit auch eine lange Mindestvertragslaufzeit einzugehen oder eine hohe Einrichtungsgebühr zu bezahlen?
Stand heute bieten wir unsere vServer ausschließlich auf hochwertiger Hardware an. Viele unserer Mitbewerber die im niedrigen Preissegment ähnliche Angebote machen, setzen auf billige Desktop-Hardware die häufig selber zusammengebaut wird. So lassen sich die Ausgaben reduzieren. Ist es Ihnen prinzipiell unwichtig auf was für Hardware Ihr vServer arbeitet, wenn der Preis dadurch günstiger wird?
Wenn Sie Fragen zu den einzelnen Punkten haben, können Sie uns gerne anrufen.
Vielen Dank für Ihr Interesse!
Mit freundlichen Grüßen
Alles anzeigen
Ein paar dieser Fragen haben mich dann insofern gewundert, da ich darauf auf der Netcup Seite bezüglich Ihrer VPS Angebote keine Angaben gefunden habe (Art der Festplatte, IOPS der Festplatte, verbaute CPU etc...) weiss aber aus Erfahrung und hier aus dem Board, dass auch bei den G9 VPS z.b. teilweise noch die Intel Xeons verwendet werden (wäre mir auch egal letztlich)
Habe daraufhin den Support des Mitbewerbers kontaktiert und versucht Antworten auf die Fragen zu bekommen und diese Netcup weitergeleitet.
Im weiteren Verlauf wurde mir mitgeteilt:
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir können dieser jedoch keinen Link auf das genaue Angebot entnehmen. Bitte ergänzen Sie diesen zur weiteren Prüfung, wenn Sie sicher sind, dass das genannte Angebot in allen Punkten gleichzeitig mindestens unserem entspricht.
und
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Vergleichbar bedeutet nach unserer Sicht wortwörtlich das, was das Wort besagt. In dem Wort steckt "gleich" und demzufolge muss das Produkt mindestens "gleich"wertig ergo vergleichbar sein.
Ich hoffe das können Sie verstehen.
Nun ja, was soll ich sagen ;D
Ich kann das nicht verstehen - vergleichen bedeutet im Allgemeinen exakt das Gegenteil und soll eben nicht identische Dinge, welche dem gleichen Zweck dienen anhand der spezifischen Eigenschaften vergleichen.
Ein Vergleich zwischen gleichen Dingen ist ja obsolet.
Und im Bezug auf die Bestpreisgarantie müsste ich quasi erstmal einem komplett gleichen VPS finden, was quasi ein Ding der Unmöglichkeit ist.
Habe das auch wirklich rein aus Interesse gemacht, war aber von dem Angebot der Konkurrenz tatsächlich erstaunt, da auch dort (laut Support) auf AMD Epyc und NVMEs gesetzt wird und das zu dem genannten Preis.
Fände interessant ob schon mal jemand erfolgreich durch die Bestpreisgarantie ein Angebot bekommen hat und wie dies ausgesehen hat und was [netcup] Felix P. dazu sagen würde?