RAMpocalypse: We need to talk about pricing

  • An sich war ich ja bereit mit der Preiserhöhung zumindest vorübergehend zu leben... Aber nachdem [netcup] Alexander W. sich jetzt scheinbar seit einer Woche dazu entschieden hat dieses Thema tot zu schweigen, statt auf die Kritik und Fragen einzugehen, überlege ich langsam vielleicht doch zu einem Anbieter zu wechseln...

    Finde es schon etwas heuchlerisch von Transparenz zu sprechen, dann aber Kritik von Langzeitkunden einfach zu ignorieren :cursing:

    Also falls jemand schon umgezogen ist und erste Erfahrungen mit seinem neuen Anbieter hat, meine DMs sind offen :whistling:

  • Aber nachdem [netcup] Alexander W. sich jetzt scheinbar seit einer Woche dazu entschieden hat dieses Thema tot zu schweigen, statt auf die Kritik und Fragen einzugehen, überlege ich langsam vielleicht doch zu einem Anbieter zu wechseln...

    Ja, tu das.
    Am besten zu einem Anbieter bei dem sich der CEO ausführlicher und transparenter in deren Foren zu den dortigen Preiserhöhungen geäußert hat.
    Welche Anbieter waren das gleich nochmal?

  • nochmal, die Preise für den RS ab 4000 sind es nicht mehr wert, erst recht nicht nach der Erhöhung, da man auch mit Erhöhung da draussen für das Geld schon dedicated bekommt. Darum geht es, man muss auch Leistung bringen können und nicht nur Erhöhungen und dem Kunden vor die Füsse werfen, nach dem Motto: Friss oder stirb. Aber anscheinend kapieren das hier einige immer noch nicht wenn man bei diesen grossen Servern weit mehr als 10 Euro pro Monat Erhöhung hat, aber die gleiche Leistung wie bisher bekommt, was ich bereits sagte, die Erhöhung NICHT rechtfertigt. Die kleinen Server stören mich auch nicht, da kann man mit paar cent mehr leben ...

  • Warum sollte er auch?

    Er hat die Geschäftsentscheidung offen kommuniziert und jedem, der nicht damit einverstanden ist, ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt. Rechtlich in meinen Augen zu 100% konform.

    Warum sollte Alex sich diesbezüglich weiter rechtfertigen?

    Es gibt 2 vorgehen.

    1.) ich bin mit der Preiserhöhung einverstanden, da das Preis/Leistungsverhältnis nach wie vor gut ist und ich immer noch ein zufriedener Kunde bin.

    2.) ich nehme das Angebot des Sonderkündigungsrecht an und suche mir einen neuen Anbieter.

    Ob das jetzt einem passt oder nicht ist doch völlig egal. Macht die Augen auf... Die Inflation steigt, die Konsumgüter steigen im Preis,...

  • Ja, tu das.
    Am besten zu einem Anbieter bei dem sich der CEO ausführlicher und transparenter in deren Foren zu den dortigen Preiserhöhungen geäußert hat.
    Welche Anbieter waren das gleich nochmal?

    überlegen != machen

    Davon abgesehen habe ich nie behauptet, das andere Anbieter transparenter sind. Ich habe lediglich geäußert, das ich es heuchlerisch finde sich hinzustellen und zu behaupten man ist transparent, während man gleichzeitig nicht auf (meines erachtens) berechtigte Kritik eingeht.

    Und wenn man inhaltlich nichts zu einem Thema beizutragen hat und stattdessen lieber toxisch gegenüber anderen Nutzern ist, wäre es für alle Beteiligten sinnvoller sich einfach nicht an einer Unterhaltung zu beteiligen ;)

  • Bei netcup stehen Kostentransparenz und Verlässlichkeit an erster Stelle. Unsere Preise sind von Anfang an fair und klar kalkuliert – ohne versteckte Gebühren. Sie bleiben auch nach dem ersten Jahr unverändert.


    Und dieses auf der Website sollte vielleicht auch mal angepasst werden und hinzugeschrieben werden dass Preiserhöhungen inklusive sind. Finde ich irreführend.

    Einmal editiert, zuletzt von Lexxa (28. März 2026 um 09:57)

  • Ob das jetzt einem passt oder nicht ist doch völlig egal. Macht die Augen auf... Die Inflation steigt, die Konsumgüter steigen im Preis,...

    Bitte ließ dir den verlinkten Beitrag durch... Da geht es nicht direkt um den Preisanstieg der gerade stattfindet, sondern um einen Kommentar, der später noch ergänzt wurde:

    Nachdem wir jetzt gekauft haben bleibt der Preis natürlich erstmal. Wenn die Hardware Preise wieder runtergehen, dann sind wir vermutlich wieder bei einer neuen Server-Generation und dann haben wir sicherlich wieder entsprechend gute Angebote. Das ist so wie wir arbeiten.

  • Na dann bin ich ja froh dass niemand für mich mitzahlen muss. Ich hab mit Deutschland seit 15 Jahren nichts mehr zu tun. Insofern zahle ich auch keine deutschen Steuern sondern kroatische und immer noch mehr als ihr ^^

    Wenn Du so viel Steuern zahlst dann ist die netcup Preiserhöhung wohl dagegen Peanuts. :D

    Ich bin der Anfang, das Ende, die Eine, die Viele ist.

    Ich bin die Borg.

  • Ich wollte auch noch kurz meine Meinung zu dem Thema äußern.

    Ich finde es prima dass Netcup das offen kommuniziert und ich verstehe die Problematik im aktuellen Markt. Trotzdem finde ich es schade, dass für Bestandskunden, die schon viele Jahre dabei sind und zum Teil auch auf recht alter Hardware unterwegs sind, die Preise genauso erhöhrt werden wie auf neuen Produkten - zwar weniger % aber trotzdem eine spürbare Erhöhung. Das hätte ich mir ehrlich gesagt anders gewünscht und bin auch okay wenn ein neues Produkt dann einfach mehr kostet. Ein bischen Vertrauensverlust hat das schon gekostet - und vorallem werden die Preise ja nicht wieder nach unten gehen - eher das Gegenteil. Wenn die Situation sich nicht bessert, wer weiß ob dann nicht schon bald wieder erhöht wird. Hätte man eine wirkliche Preisgarantie für Bestandskunden gegeben, hätte ich das anders gesehen - so bin ich schon etwas beunruhigt.

    Nichtdestotrotz finde ich die Kommunikation gut und war bisher immer zufriedener Netcup Kunde. Das Handling für Bestandkunden hätte ich mir jedoch etwas anders gewünscht und schmälert mein bisher positiven Eindruck doch etwas.

    Einmal editiert, zuletzt von mango (28. März 2026 um 10:27)

  • Aber nachdem [netcup] Alexander W. sich jetzt scheinbar seit einer Woche dazu entschieden hat dieses Thema tot zu schweigen, statt auf die Kritik und Fragen einzugehen, überlege ich langsam vielleicht doch zu einem Anbieter zu wechseln...

    Merkwürdig, wie unterschiedlich Wahrnehmungen sind: Ich fand [netcup] Alexander W. mit seinem Statement hier sehr transparent und auch mutig - war doch klar, dass dieser Thread shit-storm-Potential hatte. Und angesichts mancher Äußerungen hier hätte ich auch ein Schließen der Diskussion seitens der Moderation erwartet, was aber wiederum zu Irritationen führen würde. Ich finde die Kommunikation immer noch lobenswert und jenseits aller Konkurrenz-Hoster.

    Zum eigentlichen Thema: Natürlich mag niemand Preiserhöhungen. Allerdings habe ich nie angenommen, von mir gemietete Produkte blieben auf Lebenszeit preisstabil und die AGBs führen das auch deutlich aus.

    Bei manchen Kunden hier im Thread - und das bezieht sich nicht auf Dich - scheint ausserdem die Annahme zu bestehen, man würde nur für die Kosten seines eigenen Hostings aufkommen, zumindest wird mit Reparaturkosten vs. Neuanschaffungen argumentiert. Das ist unternehmerischer Unsinn: Quersubventionen und Mischkalkulationen sind ganz normale Methoden bei Wirtschaftlichkeitsrechnungen - überall. Und dabei gibt es immer "Verlierer" und "Gewinner".

    Letztlich muss doch nur jeder für sich entscheiden, ob Preis, Migrationsaufwände bzw. -risiken und nicht-monitäre Aspekte einen Wechsel sinnvoll erscheinen lassen. Meine Schmerzgrenze wäre dabei bei einigen Euro / Monat noch nicht erreicht und vielleicht ist eine Hosting-Konsolidierung die sinnvollere Reaktion...

  • Ich habe auch grundsätzlich kein Problem damit, das die Preise erhöht werden. Ich hatte bereits damit gerechnet, als die letzte Rabattaktion abgeblasen werden musste, wenn auch nicht mit einem solchen Anstieg, wie er jetzt gekommen ist. Grundsätzlich finde ich es auch sehr lobenswert, das man offen kommuniziert, warum Preise angepasst werden müssen und das man Kunden die Möglichkeit für den offenen Austausch bietet.

    Mir geht es auch überhaupt nicht um die Preiserhöhung an sich, sondern darum, wie man sich bezüglich möglicherweise sinkenden Kosten in der Zukunft (egal ob nah oder fern) äußert bzw. nicht äußert. Und ja, ich habe auch meine Zweifel, das andere Hoster das wirklich anders machen... Aber der Kritik sollte man sich dann trotzdem stellen können, wenn man schon "so transparent wie möglich" (Zitat: #1) sein möchte.

  • wie man sich bezüglich möglicherweise sinkenden Kosten in der Zukunft (egal ob nah oder fern) äußert bzw. nicht äußert

    Ich fand jetzt nicht, dass da groß etwas ungeklärt geblieben ist. Erwarten sollten wir es nicht, eventuell gehen die Angebote neuerer Generationen aber wieder im Preis runter. Nicht unbedingt geil aber ist halt so.

    Gibt es die Möglichkeit, dass wir mit den Preisen runtergehen, werden wir das natürlich tun. Ich will euch aber auch nichts vormachen und ganz ehrlich sein: Nichts deutet derzeit darauf hin, dass sich der Markt grad maßgeblich verbessert.

    Wenn die Hardware Preise wieder runtergehen, dann sind wir vermutlich wieder bei einer neuen Server-Generation und dann haben wir sicherlich wieder entsprechend gute Angebote. Das ist so wie wir arbeiten.

  • Ich fand jetzt nicht, dass da groß etwas ungeklärt geblieben ist.

    Naja, ich habe letzte Woche dazu Kritik geäußert, auf die nicht eingegangen wurde. Zumindest eine Erklärung, warum man die Preise später nicht wieder senken kann, wäre ganz angemessen gewesen.

    Nachdem wir jetzt gekauft haben bleibt der Preis natürlich erstmal. Wenn die Hardware Preise wieder runtergehen, dann sind wir vermutlich wieder bei einer neuen Server-Generation und dann haben wir sicherlich wieder entsprechend gute Angebote. Das ist so wie wir arbeiten.

    [...]

    Das wäre ziemlich unschön, weil das hieße ja das alle Kunden die euch jetzt durch die Krise tragen am Ende die "Deppen" sind, die draufzahlen und später zusätzlichen Aufwand haben auf eine neue Generation zu wechseln, nur um dann von den niedrigeren Preisen wieder profitieren zu können. Schließlich ist es ja technisch scheinbar nicht möglich zwischen den Servergenerationen zu wechseln. Heißt eure aktuellen Kunden dürfen dann aufwendig ihre bestehenden Server von den aktuellen Generationen auf die neuen migrieren...

    Irgendwie erscheint mir das noch nicht so wirklich durchdacht, wie ihr das aktuell kommuniziert. Ich begrüße als langjähriger Kunde sehr, das ihr so transparent sein wollt und ich rechne euch das hoch an, da viele andere Firmen das nicht machen, aber gleichzeitig ist von der Fairness von der ihr sprecht relativ wenig zu sehen...

    Ich hoffe, dass ich damit jetzt für alle klarstellen kann, was mich stört und mir jetzt nicht mehr unterstellt wird, das ich mich doch einfach nur unnötig beschwere und doch einfach zu wem anders gehen soll, wenn es mir nicht passt X/

  • Aber gibt es hier den eine Antwort die was bringen würde?

    Sagt man nun, wenn die RAM Preise wieder sinken dreht man die Preise wieder zurück, dann kommt aber die nächste Krise und die Preise bleiben doch, wird es wieder Leute geben die nur meckern.

    Sagt man, die Preise bleiben, dann meckern die Leute.

    Sagt man, die Preise steigen in 6 Wochen erneut wegen anstehender Insolvenz. Ja auch da meckern die Leute

    Ich nehm die 20% hin und gut ist, da nur Privat ist das mein Problem. Verdiene ich mit den Servern Geld lege ich das eben auch wieder auf den Kunden um.