Das längste Thema

Zitat von aRaphael

Apropos domain...

Ich wollte gerade die DNS einer meiner domais auf einen neuen Server ändern und die ist komplett leer (bis auf den www cname)

pasted-from-clipboard.png

Seltsamerweise liefert ein DNS-lockup die Records (soweit ich die in Erinnerung habe ) korrekt zurück und der Server ist auch über die domain erreichbar. Die Einträge sind also noch aktiv, nur werden sie nicht mehr in der DNS-Verwaltung des CCP angezeigt

Zitat von KB19

Bitte halte uns auf dem Laufenden!

Zitat von Support

Bei der Domain xxxx.de ist in der Tat nur ein DNS Eintrag hinterlegt.

Bedauerlicherweise können wir zuvor hinterlegte Einträge nicht wiederherstellen.

Bitte tragen Sie die gewünschten DNS Einträge neu ein.

Tja, da muss ich nun zusehen, dass ich mich an alle meine Einträge wieder erinnere. Dokumentiert habe ich die leider nicht...

Aktiv sind die Records allerdings weiterhin.

Zitat von aRaphael

Tja, da muss ich nun zusehen, dass ich mich an alle meine Einträge wieder erinnere. Dokumentiert habe ich die leider nicht...

Aktiv sind die Records allerdings weiterhin.

Das tritt nur bei Domains mit aktivierten DNSSEC auf, oder?

Zitat von aRaphael

Aktiv sind die Records allerdings weiterhin.

Dann soll sie ein Techniker halt direkt aus dem Zonefile (oder wie auch immer die dort gespeichert werden) auslesen und Dir per Mail zukommen lassen. Das ist doch wohl nicht zu viel verlangt? Das klingt nach 2-3 Minuten Zeitaufwand

Zitat von Bud

Das tritt nur bei Domains mit aktivierten DNSSEC auf, oder?

So wie dieser Bug geschildert wird, klingt das nach einer ganz anderen Geschichte. Ich persönlich bezweifle, dass das (nur) mit DNSSEC zusammenhängt.

Zitat von Bud

Das tritt nur bei Domains mit aktivierten DNSSEC auf, oder?

Nein. Kein DNSSEC aktiviert. Habe ich bei keiner meiner netcup-domains

Das ist was neues. Habe ich so noch nie erlebt (und auch noch nie gelesen von)

Zitat von KB19

Dann soll sie ein Techniker halt direkt aus dem Zonefile (oder wie auch immer die dort gespeichert werden) auslesen und Dir per Mail zukommen lassen. Das ist doch wohl nicht zu viel verlangt?

Meine Meinung!

Typisch Netcup Support...

Ich habe auf jeden Fall nochmal nachgehakt

Zitat von aRaphael

Tja, da muss ich nun zusehen, dass ich mich an alle meine Einträge wieder erinnere. Dokumentiert habe ich die leider nicht...

Aktiv sind die Records allerdings weiterhin.

Wenn dir noch die Sup-Domains einfallen sollten und es noch einen DNS-Server gibt, der die Daten haben könnte, könntest du es mal mit folgenden Befehlen ausprobieren:

dig DeineHauptdomain.de ANY +noall +answer

dig Supdomain.DeineHauptdomain.de ANY +noall +answer

Zitat von andreas.

...und es noch einen DNS-Server gibt, der die Daten haben könnte...

Klar gibt es noch DNS-Server, die die Daten haben. Die von netcup.

Die Nameserver von netcup liefern ja alle records weiterhin korrekt zurück.

Mir geht es auch ehrlich gesagt weniger darum, die records dieser domain alle vollständig wiederzufinden, (So wichtig ist die nicht. Die kann ich auch alle neu setzen)

Aber wer sagt mir denn, dass das ein Einzelfall war, der nie wieder auftritt?

Ich finde schon, dass das netcup-Team hier mal nach der Ursache suchen sollte...

Zitat von aRaphael

Geht dort leider nicht.

Oh, das ist aber schade. Solche Sachen gehören doch über Lastschrift erledigt.

Zitat von aRaphael

[...]

Ich finde schon, dass das netcup-Team hier mal nach der Ursache suchen sollte...

[...]

JAAAAAAA, DNS von Netcup ist verbuggt. Punkt! Ich habe da absolut kein Vertrauen mehr. Ich habe es seit Jahren dem Support immer wieder geschrieben, und auch an [netcup] Lars S. gepingt. Habe hier und da immer wieder geschrieben. Es ist seit Jahren nichts passiert! Tja, meine wichtige Domains sind alle bei IN*X. Keine Probleme bis jetzt, superstabil und superschnell, auch mit DNSSEC. Mit Exportfunktion sogar!

Zitat von aRaphael

Ich finde schon, dass das netcup-Team hier mal nach der Ursache suchen sollte...

Wahrscheinlich hat das Community-Meeting über Monate hinweg einfach alle Ressourcen gebunden. Da muss man schon Prioritäten setzen, wenn man 10e-n Prozent der Kunden erwartet, oder?

Ist das eigentlich eine technische Neuerung, dass man CloudVLANs mit 2,5Gbit nicht in der Netzwerkliste der VPS sieht, oder ist das nen Bug? Das Free VLAN sehe ich.

Hast du evtl. vor kurzem einen deiner Server per Inhaberwechsel übertragen.

Zitat von michaeleifel

Ist das eigentlich eine technische Neuerung, dass man CloudVLANs mit 2,5Gbit nicht in der Netzwerkliste der VPS sieht, oder ist das nen Bug?

Sicher, dass das noch dein VLAN ist? (Duck und weg)

Immerhin bezahlen muss er es noch.

Zitat von aRaphael

Hast du evtl. vor kurzem einen deiner Server per Inhaberwechsel übertragen.

Ja, aber ich hänge die VLANs immer vorher aus und auf den RootServer ist das noch aktiv.

Zitat von H6G

Sicher, dass das noch dein VLAN ist? (Duck und weg)

Zitat von aRaphael

Immerhin bezahlen muss er es noch.

So siehts laut CCP aus und laut nmap läuft sonst auch nichts dort aktuell.

Zitat von michaeleifel

Ja, aber ich hänge die VLANs immer vorher aus und auf den RootServer ist das noch aktiv.

Trotz Aushängen kann es passieren, dass ein vlan beim Inhaberwechsel technisch mit übertragen wird. (Buchhalterisch bleibt es im CCP bei dir)

Ist ein bug und ich dachte den hätten sie inzwischen behoben. Vor nicht allzu langer Zeit war das mal Thema hier im Forum.

Ist mir schon zweimal passiert. Allerdings bisher nur mit vlan free.

Das musste der Support dann wieder fixen und vom neuen Inhaber zurückübertragen.

Kann also gut sein, dass das hier auch der Fall ist und der neue Besitzer nun dein vlan zu Verfügung hat und dort Server einhängen kann. (Deine Server sind auch weiterhin drin) Kann aber natürlich auch ein ganz anders Problem sein...

Zitat von michaeleifel

Ja, aber ich hänge die VLANs immer vorher aus und auf den RootServer ist das noch aktiv.

Da gab's vor einigen Monaten aber einen Bug:

https://forum.netcup.de/sonstiges/smalltalk/p198769-das-längste-thema/#post198769

Zitat von aRaphael

Apropos domain...

Ich wollte gerade die DNS einer meiner domais auf einen neuen Server ändern und die ist komplett leer (bis auf den www cname)

pasted-from-clipboard.png

Seltsamerweise liefert ein DNS-lockup die Records (soweit ich die in Erinnerung habe ) korrekt zurück und der Server ist auch über die domain erreichbar.

Die Einträge sind also noch aktiv, nur werden sie nicht mehr in der DNS-Verwaltung des CCP angezeigt

Hallo aRaphael,

danke für deine Meldung zu diesem Sachverhalt.

Ich konnte dein Ticket finden (auch wenn es einer anderen Kundennummer, als der in deinem Account hier zugeordnet war). Wir haben dazu auch ein Ticket bei unseren Entwicklern eröffnet, damit diese prüfen können, warum es dazu gekommen ist und den Fehler nachhaltig lösen können.

Bitte entschuldige die Umstände.

Zitat von [netcup] Lars S.

Hallo aRaphael,

danke für deine Meldung zu diesem Sachverhalt.

Ich konnte dein Ticket finden (auch wenn es einer anderen Kundennummer, als der in deinem Account hier zugeordnet war). Wir haben dazu auch ein Ticket bei unseren Entwicklern eröffnet, damit diese prüfen können, warum es dazu gekommen ist und den Fehler nachhaltig lösen können.

Bitte entschuldige die Umstände.

Hi Lars

Vielen Dank fürs Kümmern.

Es dürfte aber nun schwer werden, die Ursache zu finden, denn ich habe vorhin die records auf einen anderen Server neu gesetzt und gespeichert.

Die alten Einträge sind nun nicht mehr vorhanden und auch nicht mehr aktiv.

Sorry, dass ich damit die Möglichkeiten "vernichtet" habe, das nachzuprüfen,

Einen Hinweis habe ich allerdings aus meinen Unterlagen:

Die domain war zuvor einem Webhosting zugeordnet. (Die A/AAAA records zeigten auf einen Server)

Das Ganze dürfte passiert sein, als ich die domain vom Webhosting gelöst habe.

Möglicherweise wurden die Einträge dabei im CCP gelöscht aber dann nicht auf dem DNS-Server.

(Ich werde das auch nochmal ins Ticket schreiben)

Zitat von [netcup] Lars S.

Ich konnte dein Ticket finden (auch wenn es einer anderen Kundennummer, als der in deinem Account hier zugeordnet war)

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