Alles anzeigenSeit Wochen versuche ich Ihrer Buchhaltung zu erklären, dass die im Rahmen der MwSt. gestellten Rechnungen fehlerhaft sind.
Dennoch wird auf eine Nachzahlung bestanden.
Die geforderte Nachzahlung entspricht *exakt* dem Betrag, der eigentlich durch die Senkung der MwSt. *weniger* fällig ist.
Dies ist Ihrer Buchführung scheinbar aber nicht verständlich zu machen.
Oder soll hier eine versteckte Preiserhöhung durchgeführt werden, indem am Ende die Senkung der MwSt. nocht an die Kunden weiter gegeben wird?
In Folge der falschen Berechnung ist im CCP zudem eine offene Rechnung incl. Mahnung hinterlegt und eine von mir getätigte Bestellung für ein weiteres Produkt von Ihnen wird nicht ausgeführt.
Ich bitte daher auf diesem Wege um eine Prüfung und abschließende Korrektur meines Falls.
Vielen Dank.
Hier ist es wohl sinnvoller sich direkt an die Beschwerdestelle zu wenden. Der jeweilige Link zur Beschwerdestelle befindet sich am Ende jeder Mail die von Support kommt. Denn in diesem Forum gibt es keinen offiziellen Support seitens netcup.