E-Mails gehen nicht durch - Fehlermeldung "Block List"

Hallo, gängiges Problem hier leider. Such mal im Forum, da findest du einige Threads.

tl;dr Microsoft hat seine Dienste nicht im Griff

Support anschreiben. In diesem Fall muss Netcup als Mailserver Admin sich an MS melden.

Ich habe das spielchen alle 2-8 Monate. Es reicht oft das ändern des Zertifikats und MS ist der Meinung, der Server ist nun böse.

Zitat von dimendia

Hätte ich gewusst dass das solche Probleme macht, dann hätte ich mich NIEMALS für Netcup entschieden

Das ist kein Problem von netcup. Warum sollte es woanders besser sein?

Zitat von dimendia

contact your provider

So solltest dich ja auch bei Netcup melden.

Das Problem liegt zwar ganz klar bei MS, aber in diesem Fall muss sich Netcup bei MS melden und die Entsperrung beantragen, da Netcup der Administrator des "blockierten" Mailservers ist.

Kann ich bestätigen, tritt vermehrt hier auf. Bei drei anderen Anbietern habe ich nicht einmal dieses Problem gehabt, auch ist das SPAM Aufkommen hier deutlich höher.

Guten Tag,

in erster Linie treten die Probleme bei Microsoft bei selbst verwalteten Mailservern auf. Da die meisten unserer Kunden ihre Mailserver selbst verwalten, gibt es hier im Forum natürlich einige Beiträge dazu.

Bei den von uns betriebenen MTAs kümmern wir uns darum, dass diese von Microsoft akzeptiert werden. Dieses klappt in der Regel sehr gut. Es kann vereinzelnd passieren, dass ein MTA von Microsoft gesperrt wird. Wir werden kann immer sofort aktiv und treten mit Microsoft in Kontakt. In der Regel sind unsere MTAs dann nach wenigen Tagen wieder von der Blockliste entfernt.

Das Microsoft viele MTAs kategorisch ablehnt, ist weit bekannt. Dieses ist nicht nur bei uns der Fall. Ein großer Mitbewerber aus Berlin hatte damit z.B. erst vor kurzem Probleme, wie Heise berichtet: https://goo.gl/Ph7Ncn

Wir bedauern es sehr das Microsoft hier so große Probleme bereitet. Wir tun alles, was in unserer Macht steht, um mit Microsoft zu kooperieren. Wer einen verlässlichen Partner für sein E-Mail-Postfach sucht, sollte genau aus diesem Grund nicht Microsoft dafür auswählen.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Ein Problem hierbei ist, dass Microsoft nicht etwa IPs, sondern vielmehr gleich ganze Netzwerke sperrt. Ein amoklaufender Server reicht, um etliche mit zu bestrafen.

Meine letzte Eskalation bei MS war am 3./4.5. und ich bin denen gegenüber recht deutlich geworden. Der ganze Spaß ist dort dann tatsächlich beim Eskalationsteam angekommen. Seitdem ist Ruhe.

Es wird auch immer schön geraten, am JMRP und SNDS teilzunehmen. Das kostet nix und man sollte es tun. Achtung: Die Mailadresse ist für alle Kunden des entsprechenden Netzwerks offen sichtbar, samt Name. Beide "Services" haben mir bisher nicht ein einziges Mal Informationen geliefert, außer, wenn mein Server wirklich geblockt war. Dann nämlich eben nur diese Info, aber nix, warum das passiert ist.

Wer das Problem, oder auch das mit dem Blackhole hat, sollte sich nicht scheuen, wirklich zu eskalieren. Außerdem habe ich MS tatsächlich meine Server-IP als /32 angegeben. Nachdem man mir riet, 3000$/Jahr für ein Whitelisting auszugeben, was ich ablehnte mit der Begründiung, dass DIE und nicht ICH Probleme haben, ging es dann scheinbar auch so.

Auch, wenn ich mich jetzt wiederholt hab, aber vielleicht hilfts ja dem einen oder der anderen.

Grüße

Sven

chaosrind : Ich wette, das Problem kommt in paar Monaten wieder...das ist genau das eigentliche Problem...

Microsoft ist wie ein kleines Kind, das alle paar Monaten Aufmerksamkeit braucht und mit dir das Spiel "Blackhole" spielen will.

Meine Warnung vor den "Diensten" von Microsoft hab ich auch bisher nicht zurück genommen.

@03simon10 Eine Unterschlagung durch das Löschen von E-Mails? Dann müssten E-Mails bewegliche Sachen sein. Sachen im Sinne des Strafrechts setzen ähnlich wie § 90 BGB die Körperlichkeit des Gegenstands voraus (Fischer, StGB § 242 Rn 3). Elektronisch gespeicherte Daten sind gerade keine Sachen (NStZ 12, 627; Baj NJW 92, 1777).

@Topic: Kann man bei Microsoft irgendwo prüfen, ob die eigene IP geblockt ist? Ich habe nur das hier gefunden (https://support.microsoft.com/en-us/getsuppo…orceorigin=esmc), aber das scheint nicht das richtige zu sein.

Ja, indem du dich bei Microsoft SNDS anmeldest und deine IP einträgst. Dann siehst du, ob deine IP geblockt ist.

Du kannst auch einfach ein Hotmail/Outlook Konto dir einrichten und dann ab und zu eine Mail dahin schicken.

Da gibt es ein paar richtig schöne Fälle. MS nimmt Mails an, diese werden aber nie zugestellt oder du kriegst schöne 500er Fehler usw.

Aber Achtung - wenn Du Mails an MS Accounts zum Testen schickst, sollte die Mail nicht nur 'äüßerlich' korrekt sein (SPF, DKIM, korrekte From: Adresse), sondern auch inhaltlich passen. Die Mails werden nämlich geparst - wenn nur 'Test' drin steht, sinkt die Reputation Deiner Absender-IP Adresse. Nach ein paar Dutzend erfolgreichen Mails hast Du eine annehmbare Reputation und der Mail Versand klappt erst mal. Zumindest lief das auf meinen beiden IPs mit Mail Versand so.

Zitat von joergmschulz

Aber Achtung - wenn Du Mails an MS Accounts zum Testen schickst, sollte die Mail nicht nur 'äüßerlich' korrekt sein (SPF, DKIM, korrekte From: Adresse), sondern auch inhaltlich passen. Die Mails werden nämlich geparst - wenn nur 'Test' drin steht, sinkt die Reputation Deiner Absender-IP Adresse. Nach ein paar Dutzend erfolgreichen Mails hast Du eine annehmbare Reputation und der Mail Versand klappt erst mal. Zumindest lief das auf meinen beiden IPs mit Mail Versand so.

Ich schicke immer Geb. Einladungen Fragen wie der Urlaub war usw. Ich Antworte dann auch immer mit einem Reply. So kann ich wenigstens auch mit mir selber reden