Eventuell im Nachhinein das VM-Template angepasst wurde, bei dem Werte nach unten korrigiert wurden, um mehr Kunden auf einen Node zu lassen (wonach es für mich aussieht, wenn ich mir die aktuellen Lieferzeiten anschaue)
Was (unter Außerachtlassung betriebswirtschaftlicher Gewinnmaximierung) die Hoffnung auf Besserung am Leben hält, wenn überlastete Nodes um VPS entlastet werden, die auf neu gelieferte Hardware gelegt werden. Dann war's nur eine schlecht kommunizierte temporäre Schadensbegrenzung.
Hier stellt sich mir (wie so oft in unterschiedlichsten Wirtschaftsbereichen) die Frage wie man einen Image- und Vertrauensverlust im Unternehmenswert korrekt erfasst und bewertet.
Zwei Positivbeispiele für Privatanwender:
- Eine AVM Fritz!-Box hat satte 5 Jahre Garantie => mein Bruder bekam damals für eine "beim W-LAN spinnende" 7390 ohne viel tam-tam eine neue 7490 in neutraler Verpackung
- Amazon => die hohe Kulanz bei Retouren und auch bei Reklamationen sind der Sargnagel für weite Teile des Online- und Vor-Ort-Handels (wobei Monopolstellungen ja grundsätzlich nicht gut sind und die Preise beim Buchhändler auch steigen)
Zurück zu netcup: Ich hoffe die Marketing-Offensive "Harte Schale - stärkere Kerne" wird nicht zum Desaster ![]()