Was ist bei netcup los – und wo ist der Support?! ...

Zitat von NaN

Schau mal, in welchem System deine Domain verwaltet wird und an welche Nameserver sie delegiert wird.

Zitat von matthmu

Danke – genau das ist mein Problem.

Zitat von NaN

Das klingt jetzt zwar nicht so, als hättest du wirklich nachgeschaut, ob die Domain falsch delegiert ist

Zitat von matthmu

Was genau soll ich tun?

Zitat von NaN

Erstmal müsste man schauen, ob eine fehlerhafte Delegation tatsächlich das Problem ist.

Zitat von matthmu

Das mit dem externen Nameserver habe ich noch nicht probiert

Zitat von NaN

Wenn die Domain an die richtigen Nameserver delegiert ist, müsste sie auch ganz normal auflösen, wenn entsprechende Records im CCP eingetragen sind.

Wenn man wirklich hinschaut, löst man solche Probleme VIEL einfacher und schneller.

Das klingt jetzt aber nach falsch konfigurierten records im DNS und nicht nach dem aktuell auftretenden Problemen der DNS-Systemzuordnung.

Zitat von matthmu

Danke – genau das ist mein Problem. Und niemand hilft, weil kein Support da. Lächerlich, echt.

Muss ich Dich enttäuschen, nicht jeder Text, welcher ein – enthält, ist automatisch KI...
Die gab es bei mir schon, da war von ChatGPT & Co. nicht mal die Rede, oh man.
Als wäre niemand mehr in der Lage, eine solche Sache mit möglichst vielen Infos zu schildern...

Dann erklär mir mal warum und wie du die langen Gedankenstriche tippst.

Übrigens habe ich nicht nur wegen der "–" meinen Kommentar geschrieben, sondern weil dein ganzer Beitrag vom Ausdruck her (gerade dieser "Dreiklang", die ganzen mit Komma aneinandergereiten Sätze etc.") KI-generiert klingt.

Dein #21 Ist aber definitiv ein KI Zitat, das völlig erfunden ist und eher besagt, dass der Fehler bei DIR lag und eh kein Problem des Supports gewesen wäre.

Ich verstehe noch immer nicht was das Problem war.

Falsche DNS-Einträge, TTL nicht abgewartet, ...

Zitat von matthmu

Ich hab's nun mithilfe von Claude selbst korrigiert.

Das weckt Neugier, aber es erfolgt keine konkrete Auflösung.

Was war denn die Korrektur ?

Ohne Auflösung ist das damit genauso enttäuschend wie reißerische Titel im Web "Diesen Fehler macht fast jeder Webspace-User"... gefolgt von endlos Werbung und KI-Text ohne Inhalt

Zitat von Win98SE4ever

Ich verstehe noch immer nicht was das Problem war.

Falsche DNS-Einträge, TTL nicht abgewartet, ...

Das weckt Neugier, aber es erfolgt keine konkrete Auflösung.

Was war denn die Korrektur ?

Ohne Auflösung ist das damit genauso enttäuschend wie reißerische Titel im Web "Diesen Fehler macht fast jeder Webspace-User"... gefolgt von endlos Werbung und KI-Text ohne Inhalt

Die Lösung hat er in seinem Beitrag #21 geschrieben.

Zitat von andreas.

Die Lösung hat er in seinem Beitrag #21 geschrieben.

Ich bin da völlig bei ASS - das ist unverständlich und benennt keine verständliche Lösung.

Vielleicht hat er einfach Round Robin ausgeschaltet (so nen Knopf gibt's bei mir nicht).

Vielleicht hat er auch einfach die Verteilung länger abgewartet.

Vielleicht hat er auch alle DNS Einträge gelöscht und neu gesetzt.

Z.B. die Konkurrenz:

Zitat von matthmu

zwischen den zwei A-Records

Vielleicht hat Claude auch zu was anderem geraten.

Vielleicht werde ich auch einfach zu alt und erwarte bei einer Lösungsrückmeldung zu viel. Ich für meinen Teil würde klar schreiben was ich gemacht habe und was die konkrete Lösung war.

Jedenfalls irritiert, dass der OP schreibt:

Zitat von matthmu

Das Problem lag an der DNS-Zone der neuen Domain, nicht an deinem Webspace.

Dein Webspace?

Wer ist damit gemeint? NaN, notfound404, ASS, tab,...

Jedenfalls schön dass die Abschaltung von Round Robin nun die Lösung ganz ohne weitere Zuarbeit des Supports gebracht hat.

Zitat von notfound404

Wozu eigentlich der ganze AI Slop um das eigentliche Problem herum? […] Dann erklär mir mal warum und wie du die langen Gedankenstriche tippst.

Diese Menschen, die reflexartig mit „AI Slop” reagieren, wenn jemand typographisch korrekte Satzzeichen (!) verwendet, was eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein sollte, sind sooo anstrengend. Als ob Menschen im Jahr 2026 grundsätzlich nicht mehr in der Lage sein könnten, Sätze zu schreiben. Man nennt den „langen Gedankenstrich” im Übrigen Halbgeviertstrich. Und auch ich nutze einen Mac, wo es wirklich einfach ist, diesen zu verwenden, und habe den vor zehn Jahren schon regelmäßig genutzt. Und auch ich musste mich in jüngster Vergangenheit im großen Internet mehr als einmal dafür rechtfertigen, ordentlich zu schreiben. Es nervt nur noch. 🤦‍♂️

Nachtrag: „Rache”-Reaktionen als unmittelbare Folge auf selbst erhaltene Reaktionen (wenn das gleich zwei Mal passiert, ist das kein Zufall) sind einfach nur richtig peinlich. Werd erwachsen.

Ich bin nicht wegen des Gedankenstrichs auf diese Idee gekommen, sondern vor allem wegen des gesamten Ausdrucks/Aufbau/Formulierungen. Das habe ich bereits erklärt.

Um es mit deinen Worten zu sagen: Diese Menschen, die reflexartig sich getriggert fühlen statt einfach sachlich zu sagen "ne, ist selbst geschrieben". Dieser AI Slop nervt nur noch. 🤦‍♂️

Wenn der erste Beitrag tatsächlich vollständig selbst verfasst wurde (in dem anderen ist ja definitiv Claude einfach reinkopiert) - ok, sorry an den TE für die Unterstellung. Aber für das Mimimi und "diese Menschen, die reflexartig" kritikunempfindlich sind, habe ich trotzdem kein Verständnis. Noch darf man hier seine Meinung frei äußern auch wenn das offenbar nicht jedem passt. Aber genug OT, ich bin raus.

Also ich habe die Lösung ganz frech aus dem benannten Problem abgeleitet (ungewollt mehrere unterschiedliche A/AAAA-Records für die Domain, einer davon verweist auf den Domainparker). Die offensichtliche Lösung dafür wäre aus meiner Sicht, die nicht gewollten "falschen" Records einfach zu löschen.

Das "deinem Webspace" dürfte zu der Antwort von Claude gehören. Damit ist auch klar, wessen Webspace gemeint ist. Ok, da hätte man vielleicht die Teile von Claude klar als Zitat kennzeichnen können, aber so furchtbar unverständlich ist das für mich jetzt trotzdem nicht.

Zitat von Win98SE4ever

Vielleicht hat er einfach Round Robin ausgeschaltet (so nen Knopf gibt's bei mir nicht).

Round Robin ist kein Knopf. Das ist eine normale Nameserverfunktion, wenn es mehr als einen A Record gibt.

Sein Problem war also vermutlich, dass ER SELBST seinen A-Record gesetzt hat, den Alten, der als Default drin war, aber nicht gelöscht hat.

Dann gibt der Nameserver bei Anfragen abwechselnd eine der beiden IPs raus.

Das war also ein 100 prozentiges Eigentor und ganz alleine seine eigene Schuld.

Es war nie ein Problem für den Support und die einzig sinnvolle Antwort wäre RTFM gewesen.

Aber natürlich sind es mal wieder alle Anderen und es wird sich aufgeregt und erstmal rumgepöbelt.

Zitat von tab

Also ich habe die Lösung ganz frech aus dem benannten Problem abgeleitet

Dann bist du aber ein Hellseher, denn er hat das Problem an dem es lag, garnicht genannt.

Man kann das Problem nur im Nachhinein aus der Claude Antwort erschließen.

Das geile ist ja, dass "die Leute" sich dann noch stolz mit "ich habs selbst gelöst" brüsten. Wenn sie es selbst lösen konnten, war es zu 98% auch selbst verursacht...

Der böse Support...

Zitat von ASS

Dann bist du aber ein Hellseher, denn er hat das Problem an dem es lag, garnicht genannt.

Man kann das Problem nur im Nachhinein aus der Claude Antwort erschließen.

Ja, eben. Wenn Claude das so ausgespuckt hat und das Problem wurde mit Hilfe von Claude gelöst, dann wird das wohl auch das Problem gewesen sein. Und die Lösung ist dann ja offensichtlich. Vor #21 war es natürlich schon nebulös. Da hätte man dann schon die Domain kennen müssen.

Aus dem Problem ergibt sich dann die nächste Frage: Wer hat die Records eingetragen? matthmu selbst manuell im DNS-Editor oder ist es automatisch passiert bei der Zuweisung der Domain zu einem Webhosting-Paket? Im ersten Fall ist es natürlich ein selbstgestricktes Problem. Im zweiten Fall ist es ein netcup-Problem, denn nach der Zuweisung zu einem Webhosting sollte die Domain auch mit dem Webhosting funktionieren, da hat zumindest der Domainparker nichts im DNS verloren.

Das war früher - vor den Änderungen im Zusammenhang mit CloudDNS - auch ganz sicher nicht so. Das habe ich zig-Mal gemacht und musste da nie den Domainparker selbst manuell eliminieren. Neuerdings geht netcup dabei etwas schonender mit bestehenden Einträgen um.

Zitat von tab

Das war früher

Ja, man ist vor nichts sicher...

Zitat von tab

Im zweiten Fall ist es ein netcup-Problem, denn nach der Zuweisung zu einem Webhosting sollte die Domain auch mit dem Webhosting funktionieren, da hat zumindest der Domainparker nichts im DNS verloren.

Ich habe gerade mal meine einzige Domain, die neulich zu CloudDNS migriert wurde, einem Web-Hosting zugeordnet und die DNS-Einträge für das Web-Hosting wurden nicht eingetragen. Es steht immer noch der Domainparker drin. Und es dauert sehr lange, bis die Domainparker-Seite im Browser angezeigt wird. Bei der Zuweisung einer anderen Domain mit dem alten DNS-System zum selben Web-Hosting wurden die DNS-Einträge nach kurzer Zeit geändert.

Zitat von terence

Ich habe gerade mal meine einzige Domain, die neulich zu CloudDNS migriert wurde, einem Web-Hosting zugeordnet und ...

Sauber, so sollte ein ordentlicher Beitrag aussehen.

Moderatoren bitte den Hinweis von terence an Eure zuständigen Kollegen (Implementierung von CloudDNS und auch Support) weitergeben. Dadurch lassen sich sicher auch ein paar unnötige Tickets in Zukunft vermeiden.

Außerdem kann das bei der Bearbeitung offener Tickets helfen.

Zitat von terence

die DNS-Einträge für das Web-Hosting wurden nicht eingetragen.

Die Autoscripte laufen wohl noch über die alte API auf den alten Nameserver.

Es wäre wohl recht kompliziert, da auf die Schnelle eine Autoerkennung einzubauen.

Da wird man eher einen Hinweis darauf geben, dass man die Daten von Hand eingeben soll (wenn es den nicht schon gibt).

Zitat von ASS

Da wird man eher einen Hinweis darauf geben, dass man die Daten von Hand eingeben soll (wenn es den nicht schon gibt).

Einen Hinweis habe ich nicht gesehen.