Netcup könnte für die Zukunft die Möglichkeit prüfen, sich an der Börse gegen derartige Preisanstiege abzusichern (mit Optionen z.B.).
RAMpocalypse: We need to talk about pricing
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We who ride the sales will end up paying more at the end of the year than those who buy at the normal price, given the billing cycle is 3 months instead of 1 year.
It would be nice at least to have an option to switch to a yearly commitment with the previous price.
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Im Jahr sinds bei mir auch über 200€ mehr ... teures Hobby halt. Darum werd ich die nächsten Wochen auch reduzieren. Paar Migrationen schneller beenden und Services wieder zusammenführen, die ich aus Gründen der Risiko-Minimierung gerade getrennt habe.
Dann gehörst Du aber auch zu denen, die (wie in meinem Post erwähnt) deutlich höhere Kosten ohnehin jährlich haben. Wenn Dich die 18% Preiserhöhung 200€ mehr kostet, zahlst du bisher aber auch schon 1.000€ oder mehr im Jahr.
Wie im Post erwähnt, machen die "1stelligen Poster" auch gleich munter mit ganz tollen Vorschlägen weiter.
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Moin,
ich hatte hier schonmal eine Preiserhöhung wegen der gestiegenen Energiekosten mitgemacht - ohne zu meckern. Leider wurde der Preis nicht gesenkt, als die Energiepreise wieder runtergegangen sind ...
Neukunden belegen / benötigen 100% neue Hardware,
Bestandskunden (wegen Ersatzteilen) benötigen (regelmäßig?) sicherlich nur max. 10% neue Hardware und keine 76%
(analog zur Preiserhöhung +18% zu +24%) ...Ergo: Bestandskunden subventioniieren Neukunden erheblich
Und wenn in 2? Jahren Speicher wieder billig wird, werden dann die Bestandspreise gesenkt? Sicherlich nicht
Zitat- Bestandsverträge: +18,51%
- Neuverträge: +24,33%
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Da kommen die Fanboys dann rausgekrochen und hauen schlagfertige Argumente raus - wir leben aber immer noch in einen Rechtsstaat wo ein Unternehmen eben nicht einfach tun und lassen kann was es möchte insbesondere auf bereits abgeschlossene Verträge.
Christian, ich verstehe, dass du dich ärgerst und das hast du nun auch mehrmals sehr deutlich klargemacht.
Uns bei netcup war bewusst, dass wir uns mit Preiserhöhungen keine Freunde machen. Es war keine leichte Entscheidung und wir geben allen Kunden ausreichend Zeit, sich zu entscheiden ob sie die neuen Preise noch fair finden oder nicht.Du hast auch irgendwo geschrieben, dass wir nach der Strompreiskrise die Preise nicht reduziert haben. Ja, das ist korrekt. Wir haben die Strompreise damals erst viel später weitergegeben, weil wir es über den Einkauf kompensieren konnten. Wir haben nicht die Chance genutzt, um einfach mehr Gewinn zu machen. Aber so ein Energiepreisschock löst einen Inflationsschub aus, der sich auf Mieten, Gehälter und viele andere Kostenpunkte auswirkt. Es war schlicht nicht möglich, die Preise danach wieder auf das alte Niveau zu bringen.
Wir haben uns zudem an alle Verträge gehalten. Wenn du das anders siehst, kannst du mir gerne eine Nachricht schicken und wir klären das direkt. Sehr gerne kannst du dann das Ergebnis auch hier posten. Ich möchte nur gerne, dass wir alle hier halbwegs auf Augenhöhe und sachlich diskutieren.
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Dann gehörst Du aber auch zu denen, die (wie in meinem Post erwähnt) deutlich höhere Kosten ohnehin jährlich haben. Wenn Dich die 18% Preiserhöhung 200€ mehr kostet, zahlst du bisher aber auch schon 1.000€ oder mehr im Jahr.
Wie im Post erwähnt, machen die "1stelligen Poster" auch gleich munter mit ganz tollen Vorschlägen weiter.
Deswegen auch die Migrationen beschleunigen, weil ich gerade knapp über der Jahresschallmauer bin. Nach alten Preisen muss ich jetzt 13-14€ im Monat runter, die Systeme kenne ich auch schon ... muss sie halt nur umziehen und freiräumen.
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Wir hatten/haben schon Krisen mit teuren Preisen bei
- Butter
- Eier
- Gastronomie
- Toilettenpapier
- Benzin /Diesel
- etc.
Und man könnte aktuell bei einigen meinen die Welt geht jetzt unter weil bei der RAMpocalypse ebenfalls die Preise steigen.
Es ist ärgerlich für den eignen Geldbeutel. Aber jammern bringt doch nichts. Es gibt m. M. n. nur 3 Optionen
- sein Kontingent belassen
- sein Kontingent reduzieren
- Verträge kündigen
Aber jammern wie engagierte Klageweiber bei Trauerfeiern auf dem Balkan (ja, die kann man da regional bei Trauerfeiern engagieren) bringt Euch nicht weiter.
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Im Jahr sinds bei mir auch über 200€ mehr ... teures Hobby halt.
Für ein Hobby ist das schon fast eine kleine Serverfarm.
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Wir hatten/haben schon Krisen mit teuren Preisen bei
- Butter
- Eier
- Gastronomie
- Toilettenpapier .
Aber die Kosten für Toilettenpaper sind gegenüber den Serverkosten mittlerweile wieder stark gesunken.
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Aber die Kosten für Toilettenpaper sind gegenüber den Serverkosten mittlerweile wieder stark gesunken.
Dann würde ich an Deiner Stelle die Hoffnung nie aufgeben dass die Server Preise auch Mal wieder sinken.
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Dann würde ich an Deiner Stelle die Hoffnung nie aufgeben dass die Server Preise auch Mal wieder sinken.
Und bis dahin einfach mit Toilettenpapier arbeiten! Man kann daraus bestimmt sehr schöne Server falten.
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Wie betrifft es hier Verträge, die aufgrund der Abrechnungsperiode vorausbezahlt worden sind? Als Beispiel: Ich habe meinen RS bis 09/2026 vorausbezahlt.
Wird es hier eine neue Rechnung für die Monate 05 bis 09/2026 geben?
Falls ich vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch mache, wird die vorausbezahlte Rechnung (abzüglich der genutzten Laufzeit) ab Kündigungstermin bis 09/2026 automatisch erstattet?
[netcup] Alexander W. Ich glaube Eure Antwort zu diesem Thema könnte andere genauso interessieren, wie mich. Kannst Du hierzu bitte informieren?
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Ich glaube Eure Antwort zu diesem Thema könnte andere genauso interessieren, wie mich. Kannst Du hierzu bitte informieren?
Wurde das nicht bereits beantwortet? Siehe:
Solltet ihr euch entscheiden, den Server zu behalten, wird der angepasste Preis frühestens ab dem 01.05.2026 wirksam – beziehungsweise mit dem ersten Abrechnungszeitraum, der auf dieses Datum folgt.
und zu der anderen Frage heißt es auf der Webseite:
ZitatBei Durchführung der Sonderkündigung wird das Produkt vor Beginn der nächsten Abrechnungsperiode (also vor Wirksamwerden der tatsächlichen Preisanpassung) gekündigt.
Also keine neue Rechnung, da die bestehende Abrechnungsperiode nicht angerührt wird. Und keine Erstattung, da der Server erst nach der bestehenden Abrechnungsperiode gekündigt wird.
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Christian, ich verstehe, dass du dich ärgerst und das hast du nun auch mehrmals sehr deutlich klargemacht.
Uns bei netcup war bewusst, dass wir uns mit Preiserhöhungen keine Freunde machen. Es war keine leichte Entscheidung und wir geben allen Kunden ausreichend Zeit, sich zu entscheiden ob sie die neuen Preise noch fair finden oder nicht.Du hast auch irgendwo geschrieben, dass wir nach der Strompreiskrise die Preise nicht reduziert haben. Ja, das ist korrekt. Wir haben die Strompreise damals erst viel später weitergegeben, weil wir es über den Einkauf kompensieren konnten. Wir haben nicht die Chance genutzt, um einfach mehr Gewinn zu machen. Aber so ein Energiepreisschock löst einen Inflationsschub aus, der sich auf Mieten, Gehälter und viele andere Kostenpunkte auswirkt. Es war schlicht nicht möglich, die Preise danach wieder auf das alte Niveau zu bringen.
Wir haben uns zudem an alle Verträge gehalten. Wenn du das anders siehst, kannst du mir gerne eine Nachricht schicken und wir klären das direkt. Sehr gerne kannst du dann das Ergebnis auch hier posten. Ich möchte nur gerne, dass wir alle hier halbwegs auf Augenhöhe und sachlich diskutieren.
As usual you and the other staff have responded to what you believe was safe to answer. The old clients and whose servers have already been provided for would hardly and very rarely need these changes, and for that if you would have raised by 5-7.5%, I would still not said anything. Your current increase for old clients like myself makes no sense. Moreover, I have to pay around 24.75% more actually with the bank charges, currency conversions and taxes. So you 18.51 comes to my 24.75. I am already paying 6.24-6.25 % more every month anyways, and this makes it real hard.
I cannot accept this, but have the need to keep my servers. Come to a better agreement, and revise these, resend a better change, lower one, and I will readily agree to it. I am sure so many others here are requesting the same.
You already raised 0.50 by segregating IPV4, which I was still okay with, but this is corporate blah. Not appropriate, not earning goodwill at all.
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[netcup] Alexander W. Ich glaube Eure Antwort zu diesem Thema könnte andere genauso interessieren, wie mich. Kannst Du hierzu bitte informieren?
Wenn ihr z.B. am 1.2.2026 eine Rechnung für 12 Monate im Voraus bekommen habt, dann wird euch der neue Preis erst am 1.2.2027 in Rechnung gestellt. Sprich im Voraus bezahlte Rechnungen werden nicht geändert, da bleibt der Preis gleich. Man kan sich generell merken: Jede Rechnung die ab 1.5.2026 ausgestellt wird ist davon betroffen.
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Preiserhöhungen sollten nur für neue Kunden gelten, nicht für bestehende.
Das ist so, als würdest du RAM für 10 Euro kaufen und später kommt jemand und verlangt eine Nachzahlung, nur weil der Preis inzwischen gestiegen ist.
Meiner Meinung nach ist das unprofessionell von netcup. Bestandskunden sollten ihre vereinbarten Preise behalten, und neue Kunden zahlen eben den höheren Preis.
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Auch wenn wir erstmal alle geschockt sind, werden auch bzw. gerade Bestandskunden in den nächsten Monaten neue Server ordern und profitieren dann von der Mischkalkulation.
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I cannot accept this, but have the need to keep my servers. Come to a better agreement, and revise these, resend a better change, lower one, and I will readily agree to it. I am sure so many others here are requesting the same.
You already raised 0.50 by segregating IPV4, which I was still okay with, but this is corporate blah. Not appropriate, not earning goodwill at all.
Dude. Like so many others in this thread: deal with it or leave. And especially: grow up! There won't be another offer. This is it. Either you can't accept it (then leave and try to find a better deal elsewhere - which hard if not impossible) or keep your servers (and pay). Not Netcup's problem if you have to pay additional charges if you are based in another country. Go and find a provider in that country (or another) without surcharges.
Non-hardware based prices (IP adresses, domains, etc) have not been raised.
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Preiserhöhungen sollten nur für neue Kunden gelten, nicht für bestehende.
Das ist so, als würdest du RAM für 10 Euro kaufen und später kommt jemand und verlangt eine Nachzahlung, nur weil der Preis inzwischen gestiegen ist.
Meiner Meinung nach ist das unprofessionell von netcup. Bestandskunden sollten ihre vereinbarten Preise behalten, und neue Kunden zahlen eben den höheren Preis.
Ich kann den Gedanken grundsätzlich nachvollziehen, allerdings lässt sich das nicht ganz mit einem einmaligen Kauf wie z. B. RAM vergleichen. Bei Servern und Hosting handelt es sich um laufende Dienstleistungen, bei denen sich Kostenstrukturen (Hardware, Strom, Personal etc.) auch nachträglich verändern können.
Das Preisanpassungen auch Bestandskunden betreffen, ist daher in der Branche nicht unüblich. Man sieht das z. B. auch bei Microsoft, wo Preise für Dienste wie Microsoft 365 ebenfalls angepasst wurden – auch für bestehende Kunden.
Am Ende ist es natürlich immer eine Frage, wie transparent und nachvollziehbar solche Anpassungen kommuniziert werden. Und genau hier muss man auch sagen, dass netcup die Änderungen im Vergleich zu vielen anderen Anbietern durchaus transparent und nachvollziehbar kommuniziert hat – was aus meiner Sicht ein wichtiger Punkt ist, der oft untergeht.
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Meiner Meinung nach ist das unprofessionell von netcup. Bestandskunden sollten ihre vereinbarten Preise behalten, und neue Kunden zahlen eben den höheren Preis.
Wie in meinem Post darüber ausgeführt: das wären 200-300% höhere Preise für Neukunden, wenn es nicht so gemacht wird, wie es gemacht wird. D.h. de facto sofortige Einstellung des Neukundengeschäfts für die nächsten 2 Jahre (so lange wirds dauern).
Will der GF nicht machen, ist m.E. sinnvoll.
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