dass genau die hohe Zahl der Domains hier den Unterschied mache
Beim autoritativen Nameserver selbst kann ich mir das kaum vorstellen, denn es zwingt einen ja niemand, 100000 Domains auf einen einzigen Server zu legen.
Ich vermute das Problem eher in der Zonenverwaltung, bzw dem Interface hierzu.
Wenn du ein Problem hast dann erstell doch bitte als erstes ein Support Ticket und warte auf eine Rückmeldung, statt hier direkt alles schlecht zu reden.
Und was soll überhaupt „gekillt“ heißen?
Eine Antwort gibt es nicht, null Reaktion.
Gekillt heißt, was der Name sagt. Es geht gar nichts mehr. Die Webseite ist offline, ich komme nicht an den Speicherplatz ran, um etwas zu richten.
Hmm, und wahrscheinlich hast du als Kontakt E-Mail eine Adresse angegeben, die zu deinem Webhosting gehört... und somit jetzt nicht funktioniert.
Nein, habe ich nicht. Ist eine Adresse bei web.de
Bevor die Frage auftaucht, nichts im Spamfilter.
Ich bin nicht doof, bin seit 2000 mit einer Webseite im Netz, also kein Neuling,
Die Webseite ist offline, ich komme nicht an den Speicherplatz ran, um etwas zu richten.
Hast Du node.js/next.js laufen und nicht geupdated? Da gab es ja in den letzten Tagen einige hier, die es erwischt hat und deren Webhosting "gekilled" wurde.
Ok, dann verstehe ich nicht, warum da gar keine Reaktion kommt. Wie hast du denn das Support-Ticket aufgemacht (CCP, Help Center, ...) und wann?
Hast Du node.js/next.js laufen und nicht geupdated? Da gab es ja in den letzten Tagen einige hier, die es erwischt hat und deren Webhosting "gekilled" wurde.
Keine Ahnung wofür das ist. Nein, habe ich nicht.
Eine Antwort gibt es nicht, null Reaktion.
auch an der hotline nicht? schon klar, das ist mühsam, aber bevor ich hier groß rumlamentier hätte ich noch diesen kommunikationskanal gewählt!
Ich habe über das Kontaktformular eine Anfrage gestellt.
Ihre Anfrage ist erfolgreich bei uns eingetroffen. Wir werden uns innerhalb unserer Geschäftszeiten so rasch wie möglich um Ihr Anliegen kümmern und bitten um ein wenig Geduld.
Seit dem warte ich.
meine frage war auch als hinweis gemeint!
was machst Du eigentlich in einem wirtshaus wo Dich der kellner ignoriert? ruhig sitzen bleiben und verhungern? bei den stammgästen herumgrölen, daß der kellner ein fauler sack ist und Du jetzt das lokal verläßt?
ruf doch einfach an! https://helpcenter.netcup.com/de/support bis freitag 17:00 sinds noch da.
Ich bin nicht doof, bin seit 2000 mit einer Webseite im Netz, also kein Neuling,
Hast Du node.js/next.js laufen und nicht geupdated? Da gab es ja in den letzten Tagen einige hier, die es erwischt hat und deren Webhosting "gekilled" wurde.
Keine Ahnung wofür das ist. Nein, habe ich nicht.
Was denn nun?
Ich habe alles geschrieben. Ich habe seit Januar 2000 meine Homepage bei verschiedenen Anbietern. note.js/next.js habe ich noch nie was von gehört. Ich habe immer alles nur mit HTML, PHP und CSS gemacht. Von der Pike aus, alles selber erarbeitet/beigebracht. Erst in letzter Zeit habe ich etwas JS eingebaut.
Was ist so unwahrscheinlich an meiner Aussage?
ruf doch einfach an! https://helpcenter.netcup.com/de/support bis freitag 17:00 sinds noch da.
Gerne. Kleines Problem, habe meine Kundennummer nicht. Hatte alles im Emailprogramm unter Windows ins Archiv gepackt. Bin jetzt auf Linux unterwegs. Und da habe ich sie nicht.
Aber ich werde es versuchen, danke.
Kleines Problem, habe meine Kundennummer nicht.
Ruf Dein Forenprofil auf, da sollte sie bei "Persönliche Informationen" auf der linken Seite stehen: Gebby
Vorausgesetzt der Forenaccount wurde im CCP verknüpft, aber sonst könntest Du hier kaum schreiben. 
Gerne. Kleines Problem, habe meine Kundennummer nicht. Hatte alles im Emailprogramm unter Windows ins Archiv gepackt. Bin jetzt auf Linux unterwegs. Und da habe ich sie nicht.
Aber ich werde es versuchen, danke.
Da wird dir der Support auch helfen können. Über deine persönlichen Daten Name und Anschrift werden die dich auch finden können
Es geht gar nichts mehr.
sagt meine oma auch immer. auf meine erwiderung sie hätte das internet gelöscht wird sie ganz traurig.
ich komme nicht an den Speicherplatz ran
genaue fehlermeldung? kannst Du Dich überhaupt ins CCP einloggen? und welches authentifizierungsverfahren hast Du dort in verwendung?
Ist eine Adresse bei web.de
ich vermute mal die hast Du im kontaktformular auf https://helpcenter.netcup.com/de/support verwendet. aber in den stammdaten im CCP hast Du eine adresse Deines webhostings hinterlegt. aus der erfahrung hier verwendet netcup nicht die mailadresse aus dem kontaktformular sondern die aus den stammdaten.
habe meine Kundennummer nicht
wie hast Du dann überhaupt ein ticket geöffnet? im kontaktformular ist die mandatory und im CCP stehts oben in der zierzeile.
sagt meine oma auch immer. auf meine erwiderung sie hätte das internet gelöscht wird sie ganz traurig.
genaue fehlermeldung? kannst Du Dich überhaupt ins CCP einloggen? und welches authentifizierungsverfahren hast Du dort in verwendung?
ich vermute mal die hast Du im kontaktformular auf https://helpcenter.netcup.com/de/support verwendet. aber in den stammdaten im CCP hast Du eine adresse Deines webhostings hinterlegt. aus der erfahrung hier verwendet netcup nicht die mailadresse aus dem kontaktformular sondern die aus den stammdaten.
wie hast Du dann überhaupt ein ticket geöffnet? im kontaktformular ist die mandatory und im CCP stehts oben in der zierzeile.
Genaue Fehlermeldung im Browser ist 503.
Per ftp, also filezilla:
Fehler: Authentifizierung fehlgeschlagen.
Fehler: Kritischer Fehler: Herstellen der Verbindung zum Server fehlgeschlagen
Ja, ins CPP kann ich mich einloggen. Darüber hatte ich dann auch das Kontaktformular gefunden. Authentifizierung über Token per Email.
503
ok, das ist Service Unavailable und klingt nach sperre.
aber gut daß Du noch ins CCP reinkommst! wie gesagt, oben in der zierzeile neben Deinem namen in klammern steht die kundennummer. bzw auch auf den im CCP als pdf abgelegten rechnungen.
ich hab leider selbst kein webhosting und gar keine erfahrung mit gesperrten produkten, aber nachdem das netcup antwortversprechen schon längst abgelaufen ist würde ich Dir wirklich raten die hotline zu bemühen.
Du könntest Dich noch im WCP umsehen, ob da irgend etwas auffällig ist bzw ob die einstellungen Deinen erwartungen entsprechen.
Wie gesagt, alles gesperrt.
Was ist WCP?
Die Hotline ist, wie zu erwarten, unterirdisch. Ich höre jetzt schon eine Stunde Phishinghinweise, auch in englisch, obwohl als Kommunikationssprache deutsch gewählt ist.
