Hallo Forum, Hallo Netcup-Team,
ich habe mir als Spielerei ein kleines Webhosting-Paket in der Adventskalender-Aktion bestellt. Fand es interessant wie Netcup einige Dinge umsetz, durchaus nett für einige Zwecke, gerade mit dem SSH Zugang.
Nicht so nett ist dann allerdings, wenn mir ohne Warnung oder wenigstens einer nachträglichen Benachrichtigung das Paket gesperrt wird. Ich habe offensichtlich mal 300 MB zu viel hochgeladen, nun ist mein Konto gesperrt. Ich kann leider nicht nachvollziehen zu welchem Zeitpunkt die Sperrung erfolgt ist.
Frage ans Forum: komme ich nun irgendwie wieder an die Daten heran? Ich würde die überflüssigen Dateien natürlich gerne wieder löschen, aber anscheinend habe ich mit meinem FTP Daten keinen Zugriff mehr. Ein Klick auf "Dateimanager" im WCP führt mich zur Meldung "Warnung: Das Abonnement wurde gesperrt. Alle Ihre Websites sind momentan nicht verfügbar." ... "Status: gesperrt" ... "Überbeanspruchung ist nicht zulässig".
Das Vorgehen den gesamte Webspace einfach zu sperren, finde ich nicht sonderlich professionell. Da hätte durchaus wichtige Software drauf laufen können.