Hilfe beim Domain- und E-Mail-Postfach-Umzug eines Dummies

  • Hallo zusammen,

    ich habe vor Jahrzehnten eine kleine statische Webseite erstellt und diese bei der "Fabrik der Domainen" gehostet. Zeitgleich wurde dort ein E-Mail Postfach eingerichtet (als Beispiel: kontakt@meineWebseite.de), welches mittlerweile hundertfach geteilt und verbreitet wurde.

    Der besagte Hoster stellte nun zum wiederholten male Tarife (und Gebühren) um und führte eine Zwangsmigration meines Postfaches zu Microsoft365 durch (inklusive Nötigung zur Nutzung einer 2-Faktoren-Authentifikation mittels Smartphone). Ich bin ein älteres Semester und hab schlichtweg kein Smartphone, daher möchte ich gerne zu Netcup wechseln. Außerdem sind hier die Preise auch noch günstiger :)

    Soweit ich bisher gelesen habe, ist bei netcup die Anmeldung zum E-Mail-Postfach ohne Smartphone möglich. Habe ich das soweit richtig verstanden?

    Ich spekuliere zur Zeit ein wenig auf die Oster-Deals und hoffe, dass ich bis dahin alle Informationen bezüglich eines Wechsels zusammengefunden habe.

    Meine Webseite habe ich komplett offline gespeichert, es geht also nichts verloren, wenn mein alter Hoster alles löscht. Auch die E-Mails selbst sowie meine Kontakte sind allesamt offline gesichert.

    Nur meine Domain selbst, sowie die E-Mail-Adresse möchte ich keinesfalls verlieren.

    Bitte lacht mich nicht aus, aber genau hier hab ich die meisten Bauchschmerzen und Wissensdefizite.

    Vielleicht könnt Ihr mir hier im Forum etwas über die Schulter schauen, damit ich keinen "fatalen" Fehler mache und am Ende meine Domain oder E-Mail-Adresse verliere.

    Bitte korrigiert mich, wenn am folgenden Ablauf etwas falsch ist oder sogar Schritte fehlen:

    - "Authcode" besorgen (kann ich mir beim alten Hoster anzeigen lassen)

    - Webhosting-Paket (Webhosting 1000) bestellen

    - Während des Bestellvorgangs meine bisherige Domain (z.B. MeineWebseite.de) im Warenkorb eintragen (oder sollte ich noch keine Domain eintragen und dies erst später im CCP nachholen???)

    - ggf. Authcode eingeben

    - Als Zahlungsmethode wurde Paypal empfohlen, da der Betrag dann unverzüglich bei netcup landet

    Ist bis hierher schon ein gravierender Fehler im Ablauf oder passt das soweit?

    Muss ich vorher noch irgendwelche Daten oder Einstellungen vom alten Hoster sichern?

    Sollte man die Domain gleich beim Bestellvorgang eingeben oder erst später im CCP hinzufügen?

    Mit freundlichen Grüßen

    Rob

  • Nur zur allgemeinen Info:

    Bei der Nutzung der Verwaltungsoberfläche (CCP) von netcup gibt es inzwischen auch einen zweiten Faktor bei der Anmeldung.

    Also bei jeder Anmeldung: Entweder 2fa aufs Smartphone oder der code kommt per eMail.

    Auf Dauer wirst du wohl um 2fa nicht herumkommen. (Internetbanking? PayPal?)

  • Du solltest bei netcup in den Stammdaten eine unabhängige Mail-Adresse angeben.

    Sonst schießt man sich evtl. in die Füße/Flosse, falls Probleme mit der Domain auftreten.

    Ob du den Domaintransfer sofort oder später durchführst, spielt eigentlich keine Rolle.

    »Hauptsache BogoMIPS!«
    Volksfront DLT #64Ksplit
    Sag' NEIN zu Wordpress

    2 Mal editiert, zuletzt von Olivetti (17. April 2025 um 12:45)

  • Du kannst die Domain sofort als Inklusivdomain angeben, später als Inklusivdomain buchen oder als zusätzliche Domain bestellen. Inklusivdomains sind an das Webhostingpaket gebunden. Wenn du später mal das Webhostingpaket wechseln möchtest, sind Zusatzdomains flexibler, und .de-Domains sind bei Netcup regelmäßig sehr günstig zu haben (zuletzt für dauerhaft 13ct/Monat + 2€ Einrichtungsgebühr). Siehe dazu auch https://www.netcup.com/de/deals/osteraktion

    Für Zwei-Faktor-Authentifizierung mit TOTP als zweitem Faktor braucht man kein Handy. Das geht auch mit diversen Programmen auf dem PC, z.B. mit bekannten kostenlosen Passwortmanagern. Der Webmailer bei Netcup hat z.Z. noch keine 2FA, aber das CustomerControlPanel sehr wohl.

  • Du kannst die Domain sofort als Inklusivdomain angeben, später als Inklusivdomain buchen oder als zusätzliche Domain bestellen. Inklusivdomains sind an das Webhostingpaket gebunden. Wenn du später mal das Webhostingpaket wechseln möchtest, sind Zusatzdomains flexibler, und .de-Domains sind bei Netcup regelmäßig sehr günstig zu haben (zuletzt für dauerhaft 13ct/Monat + 2€ Einrichtungsgebühr). Siehe dazu auch https://www.netcup.com/de/deals/osteraktion

    Für Zwei-Faktor-Authentifizierung mit TOTP als zweitem Faktor braucht man kein Handy. Das geht auch mit diversen Programmen auf dem PC, z.B. mit bekannten kostenlosen Passwortmanagern. Der Webmailer bei Netcup hat z.Z. noch keine 2FA, aber das CustomerControlPanel sehr wohl.

    Ich nutze von zuhause und vom Notebook WinAuth, ist bequemer und schneller als per Smartphone oder gar per E-Mail, was ich anfangs genutzt habe. Füs Smartphone gibts ja Dutzende Apps, ich habe mich da für Aegis entschieden. Secret sicher aufbewahren für den Fall der Fälle! Und, ganz wichtig, das was Olivetti geschrieben hat. Ansonsten kann es auch schnell mal kostenpflichtig werden.

  • Hallo zusammen,

    vielen herzlichen Dank für die zahlreichen Antworten <3

    Leider müssen meine Postings jedesmal erst von einem Moderator freigeschaltet werden, daher die verzögerte Antwort meinerseits.

    Ein 2FA-Verfahren mittels weiterer E-Mail-Adresse (oder SMS wie beim Onlinebanking) ist für mich grundsätzlich kein Problem, nur leider nicht mittels Smartphone oder irgendwelcher anderer Videogeschichten. Ich hab schlichtweg kein Spmartphone, Webcam, Tablet oder Laptop (nur einen PC und ein altes Seniorenhandy). Solange Netcup 2FA über eine unabhängige E-Mail-Adresse anbietet, wäre alles gut. Ich hoffe auch, dass die Verifizierung mittels Vorabüberweisung durchgeführt wird, sonst wirds leider auch nichts.

    Wenn du später mal das Webhostingpaket wechseln möchtest, sind Zusatzdomains flexibler

    Wie genau meinst Du das? Ist es bei Netcup nicht möglich, z.B. vom "Webhosting 1000" zum "Webhosting 2000" zu wecheln und die gleiche (Inkusiv-)Domain zu behalten?

    Du schreibst auch, dass bei Netcup Domains zeitweise recht günstig zu bekommen sind. Geht das denn auch mit bereits existierenden Domains oder nur mit "neuen"? Mir geht's, wie gesagt, nur um die eine einzige Domain, unter der ich seit Jahrzehnten erreichbar bin.

    Ich zahle für meine Domain zur Zeit über 11 Euro jährlich. Falls das auch mit meiner aktuellen Domain geht, wäre wohl schon der reguläre Preis bei Netcup deutlich günstiger als bei meinem alten Hoster. :saint:

    Mit freundlichen Grüßen

    Rob

  • Ist es bei Netcup nicht möglich, z.B. vom "Webhosting 1000" zum "Webhosting 2000" zu wecheln und die gleiche (Inkusiv-)Domain zu behalten?

    https://helpcenter.netcup.com/de/wiki/webhosting/webhosting-upgrade

    https://helpcenter.netcup.com/de/wiki/domain/domain-uebertragen/#inklusiv-domain-%C3%BCbertragen

    Wichtig ist der Punkt "Ein Upgrade auf Angebotstarife ist nicht möglich." Ich kenne deine Anforderungen nicht. Wenn es unwahrscheinlich ist, dass du den Webhostingtarif wechselst, kannst du die Domain auch einfach als Inklusivdomain bestellen. Wenn du jetzt immer noch bei dem (nicht) genannten Hoster bist, bist du wahrscheinlich ein wenig wechselfreudiger Kunde. In dem Fall, dass ein Tarifwechsel doch nötig wird, ist es durchaus möglich, die Domain in den anderen Tarif zu übertragen. Manche Möglichkeiten sind einfacher, andere billiger. Eine zusätzliche .de-Domain kostet zum Sonderangebotspreis bei Netcup für 5 Jahre ca. 10 Euro (Einrichtungsgebühr + 60 Monate). Inklusivdomains können also schnell "teurer" sein, wenn der Support kostenpflichtig aktiv werden muss. Eine Zusatzdomain kannst du selbst zwischen Webhostingtarifen verschieben.

    Die Angebote gelten bei Netcup immer auch für den Umzug existierender Domains zu Netcup, aber nicht für interne Umzüge. Du kannst also die Domain nicht zum Normalpreis zu Netcup holen und dann zu einem Domainsonderangebot wechseln, aber direkt vom anderen Hoster kannst du die Domain zum Sonderangebotspreis rüberholen.

    deinen Kundenaccount

    Wenn er schon einen hat, bei Fragen zum Wechsel des Hostingproviders im "Fragen vor dem Kauf" Forum...

    Einmal editiert, zuletzt von NaN (18. April 2025 um 10:40)

  • Hallo zusammen,

    zum Thema Verknüpfung Kundenaccount: Ich wollte mich bei Netcup vor einigen Tagen als Kunde anmelden (Registrierung Kundenaccount). Anschließend bekam ich von Netcup eine Email, in der ich nach dem Grund meiner Anmeldung gefragt wurde. Nachdem ich diese wahrheitsgemäß beantwortet habe (Kauf eines Webhostings und ggf vorab Durchführung der Verifizierung), wurde ich darauf verwiesen, dass eine Kundenaccount in diesem Falle nur bei Kauf des Webhostings durchgeführt wird, nicht vorher. Finde ich persönlich zwar Schade, aber Netcup wird seine Gründe haben, die man einfach akzeptieren muss.

    Was meine "Anforderungen" betrifft: Es ist wirklich nur eine kleine, statische Webseite (alles zusammen inkl Bilder weniger als 700 MB) und eine einzige E-Mail-Adresse. Sie dient nur zur Information, ohne irgendwelchen Schikschnack (kein Blog, kein Kontaktformular, kein Datensammeln, keine Datenbanken usw). Ich glaube persönlich also nicht, dass ich jemals was größeres als das "Webhosting 1000" benötigen werde, aber man weiß ja nie. Wenn also eine zusätzliche Domain Vorteile bringen kann, werd ich mein Glück wohl damit versuchen. :)

    Ich werde nun am Sonntag beim Osterdeal vorbei schauen, hoffentlich klappt das mit dem Domain-Kauf bzw -Umzug und der Verifizierung.

    Ab dann würde ich auch meinen (hoffentlich erhaltenen) Kundenaccount mit dem Forum verknüpfen, dies würde auch die Kommunikation etwas flüssiger machen.

    Euch allen ein schönes Osterfest

    Rob

  • Hallo zusammen,

    ich habe nun ein Webhosting 1000 sowie eine Domain beim Osterdeal gekauft. Meine eigene Domain (robxxxxxx.de) hab ich gestern transferriert und meinem Webhosting zugewiesen.

    Im CCP habe ich gestern unter Domains -> DNS die Werte für "TTL" und "Refresh" auf 600 reduziert.

    Die Datei "index.html", die sich im vorläufigem Verzeichnis "hosting21xxxxxx.netcup.net" -> httpdocs befindet, habe ich zu Testzwecken geändert. Sie lässt sich auch mit einem Browser mit "https://hosting21xxxxxxxxx.netcup.net/index.html" öffnen.

    Hier ein Bild, wie es in meinem WCP zu Zeit aussieht:


    Wenn ich aber die selbe "index.html" Datei ins Verzeichnis "robxxxxxx.de" -> httpdocs kopiere und meine Domain mit http://www.robxxxxxx.de/index.html oder https://robxxxxxx.de/index.html aufrufe, erscheint nur ein "Not Found".

    Wenn ich nur meine Domain http://www.robxxxxxx.de im Browser eingeben, lande ich auf meiner alten, originalen Webseite (die scheinbar noch bei meinem alten Hoster liegt). Ist der Transfer der Domain also noch nicht vollzogen?

    Eine Anfrage bei webwhois.denic.de zeigt, dass es gestern eine Aktualisierung gab, allerdings sind die Nameserver gleich geblieben (Zufall???, müssen die sich zwangsläufig ändern???)


    Habe ich da etwas falsch gemacht?

    (Ich habe ansonsten noch in keinen anderen Einstellungen rumgespielt, damit ich möglichst wenig "kaputt" mache)

    Mit freundlichen Grüßen

    Rob

  • Moin Rob,

    im WCP unter Websites und Domains hast du eine Übersicht über alle Domains und Subdomains die das Webhsoting "kennt".

    Wenn der DNS Eintrag auf den Server zeigt, kommen die Nutzer dort zwar an, wenn der Server aber nicht weiß, dass er auf die Domain antworten soll - passiert nichts.
    Daher schaue dort bitte ob die Domain dort angelegt ist.

    Wenn du die Domain über das CCP dem Hosting zugewiesen hast, sollte das automatisch angelegt werden aber who knows.

    Wenn es die Domain dort gibt, findest dort "Hosting & DNS" und in dem Reiter "Hosting".

    Dort findest du auch den Dokumentenstamm, schaue mal ob der passt.
    In dem Reiter Dashboard kannst du auch direkt ein SSL Zertifikat anlegen - das ist auch ein guter Test um zu schauen ob die Domain korrekt auf dem Webserver ankommt.

    Wenn das SSL läuft und der Ordner passt, kannst du ihn mit Daten befüllen.

    Melde dich mal wie es läuft. Das bekommen wir schon hin.

  • Ist der Transfer der Domain also noch nicht vollzogen?

    Eine Anfrage bei webwhois.denic.de zeigt, dass es gestern eine Aktualisierung gab, allerdings sind die Nameserver gleich geblieben (Zufall???, müssen die sich zwangsläufig ändern???)

    Wenn die Nameserver noch die von deinem bisherigen Hoster sind, dann werden auch die Adress-Records noch auf den Server dort zeigen, und dann ist alles, was du bei Netcup einstellst, nur vorbereitend aber noch nicht wirklich aktiv.

    Wenn du die Einstellungen bei Netcup testen willst, kannst du auf deinem Computer in der "hosts" Datei Einträge mit deiner Domain und der IP-Adresse des Netcup-Servers anlegen. Nicht vergessen, das nach den Tests wieder rückgängig zu machen.

    Oder warte einfach etwas. Wenn sich nichts tut, melde dich nochmal.

  • Hallo Homwer,

    ja, das Zuweisen des Webhostings zur Domain habe ich im CCP gemacht (CCP -> Domains -> Verwaltung -> Hosting auswählen und am Ende "Hosting zuweisen gedrückt").

    Die Anzahl der DNS Einträge hat sich dabei automatisch deutlich erhöht.

    Im WCP werden mir 2 Domains angezeigt: Die vorläufige "hosting21xxxxxx.netcup.net" und meine eigene "robxxxxxx.de". Nach einem Klick auf "Hosting" wird mir u.a. der Dokumentstamm wie folgt angezeigt:


    forum.netcup.de/system/attachment/14880/


    Scheint soweit zu passen?


    Das Anlegen des Zertifikates hat NICHT geklappt. Da kam am Ende folgende Meldung:

    forum.netcup.de/system/attachment/14881/


    Es stimmt scheinbar wirklich irgendetwas nicht. Die IP-Adresse, die mit einer "9" beginnt, konnte ich bisher nirgends finden. :/


    Hallo NaN

    kannst du auf deinem Computer in der "hosts" Datei Einträge mit deiner Domain und der IP-Adresse des Netcup-Servers anlegen.

    Da überforderst Du mich ein wenig <X Ich hab das letzte mal vor ca 20 Jahren eine Domain + Webseite eingerichtet.

    Im Moment "hoffe" ich wirklich, dass die Umstellung noch nicht ganz durch ist und sich mein Problem vielleicht von alleine löst :wacko:


    Nette Grüße

    Rob

  • Nach deiner Beschreibung ist der Domaintransfer noch nicht durch.

    In der "hosts" Datei kannst du für Domainnamen IP-Adressen festlegen. Für Domains, die in der Datei stehen, fragt dein Computer nicht den DNS-Server. So kannst du den Domaintransfer nur für deinen Computer quasi vorziehen, um die Anfragen schon an den neuen Server zu richten, wenn die DNS-Server noch alles zum alten Server schicken.

    Für das Zertifikat muss die CA aus dem Internet auf den Netcup-Webserver zugreifen, um von dort eine hinterlegte Datei abzurufen. Wenn die Nameserver noch auf den alten Webserver verweisen, dann klappt das nicht und das Zertifikat kann nicht ausgestellt werden. Das passt also alles dazu, dass der Domaintransfer noch nicht fertig ist.

    Du hast einen Auth-Code von deinem alten Provider bekommen und den Code bei Netcup eingegeben, ja?

  • Hallo NaN

    ja, den Auth-Code hab ich vom alten Hoster nach der Kündigung bekommen und hier bei Netcup eingegeben. Der Domain-Transfer wurde mir auch danach nochmals per E-Mail bestätigt, vom alten Hoster und von Netcup ("Ihre Domain robxxxxx.de wurde erfolgreich zu netcup transferiert").

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