Meine zuvor gelöschte WordPress-Seite, die bis dahin problemlos funktioniert hatte, zeigte nach den Turbulenzen bei Netcup genau dasselbe Problem.
Was meinst du damit? Ist das eine weitere Seite oder die Eingangs genannte WordPress-Webseite.
Wenn es getrennte Seiten sind, was haben die Turbulenzen bei Netcup damit zu tun?
Wie hast du WordPress neu installiert?
Ist die Domain neu bei Netcup registriert?
Neue Domains nutzen CloudDNS, dort funktioniert die API noch nicht.
https://www.netcup.com/de/helpcenter/dokumentation/domain/cloud-dns
forum.netcup.de/thread/22496/Wenn deine Domain einfach nur mit Wix verknüpft werden soll ist die Umstellung der Nameserver vermutlich die einfachste Variante.
Hat von euch jemand einen Tipp wie man ein Update der Stammdaten bei den Registries erneut anstoßen kann?
Ich habe vor 3 Tagen meine E-Mailadresse aktualisiert, nur bei 3 von 6 Mails kommt die Änderung nicht bei den Registries an.
Bei zwei DE Domains hat es geklappt
Bei einer DE, DEV, COM, EU Domain hat es nicht geklappt.
Witzigerweise habe ich auf diese Art auch herausgefunden, dass die fehlgeschlagene DE Domain schon die letzte Änderung nicht mitbekommen hat.
Supportticket wurde gestellt, hier warte ich auch schon seit 2 Tagen auf eine initiale Antwort.
Deine erste Frage und zweite Frage widersprechen sich m.E.
Wenn du die Netcup Firewall nutzen möchtest, hier gibt es eine Ankeitung dazu: https://www.netcup.com/de/helpcenter/…server/firewall
Zu Beachten ist, dass die FW nicht statefull ist und daher je nach Use-Case zusätzlich Regeln benötigt, Suche dazu z.B. mal nach NTP hier im Forum.
Die Firewall musst du natürlich noch auf deinen Use-Case konfigurieren und den Traffic zulassen/blocken der durch soll bzw. nicht.
Hallo,
das WCP ist im Prinzip nur ein anderer Begriff für die Plesk Verwaltungsoberfläche.
Aus dem CCP (Customer Control Panel) solltest du auch mittels Auto Login (ohne Passwort) ins WCP kommen.
Danach kannst du auch das Passwort setzen/ändern.
Hast du eine Mail zur Bestätigung deiner Mailadresse bekommen?
Bei mir kam mit der Bestellung eine Mail von reminder@registrant-verification.com, mit einem Link zu Bestätigung, danach wurde die Domain freigeschaltet.
Depending on the domain extension, it may be necessary to verify your name and email address. If this is required, you will receive an email with a link. You must click on the link and agree to the domain terms and conditions. If you do not do this, the domain will automatically be blocked by the registry after 15 days. The domain can then no longer be used. As soon as you agree to the domain terms and conditions, the domain will be reactivated. These processes take place automatically. We ourselves have no influence on the verification.
Vielen Dank.
Die Benutzerdaten der Datenbank funktionieren aber leider nicht und die Plesk Seite ist auch nicht sehr hilfreich, da es nicht um phpmyadmin / Datenbanken geht.
Der Plesk Link sollte nur untermauern, dass ein direkter Zugriff auf phpmyadmin abhängig der Einstellungen des Panels selbst ist (auf die du als Nutzer keinen Zugriff hast).
Bedeutet wenn der angegebene Direktlink nicht funktioniert musst du dir die Funktion als selbst installiertes / gehosteted phpmyadmin einrichten.
Ich habe hier leider kein Webhosting mehr so, dass ich es nicht direkt prüfen kann, aber ob phpmyadmin direkt zugänglich ist hängt von der Einstellung in Plesk/WCP ab.
Du könntest es daher mal mit https://ae9c0.netcup.net:8443/phpmyadmin probieren und schauen ob es klappt.
Ansonsten steht es dir frei eine eigene phomyadmin Instanz in deinem Webspace zu hosten.
Ergänzend zu tab ,
bitte noch darauf achten, dass der externe Webserver sich auch für die eingerichtete Subdomain verantwortlich sieht (vhost), ansonsten landet die Anfrage auf einer Default Seite oder wird verworfen.
Hallo,
Du nutzt ein Webhosting von Netcup?
Subdomain im WCP/Plesk ist eingerichtet? Wenn du die Adresse der Subdomain ansurfst wird dir eine Platzhalterseite angezeigt?
Die Daten für deine neue Homepage hast du schon ins Verzeichnis der Subdomain geladen?
Cache gelöscht, Inkognitotab um sicherzustellen, dass du die letzten Inhalte siehst.
Nutzt du eine statische Website oder etwas dynamisches wie WordPress?
Der Notfallsuppport steht am Wochenende zur Verfügung, daher ist die Aussage am Wochenende ohne Support nicht ganz richtig.
Ebenfalls diese Aussage
Das setzt auch einen gefährlichen Präzedenzfall — wenn am Wochenende etwas ausfällt, muss man drei Tage auf einen Fix warten? Für einen Produktionsserver ist das nicht tragbar.
Telefon in die Hand nehmen, die Notfallhotline (+49 721 754 0 755 5, https://www.netcup.com/de/helpcenter/support) anrufen und das Problem sollte gelöst werden.
Kosten entstehen nur wenn der Fehler nicht bei Netcup liegen sollte (ist aber unwahrscheinlich da das Problem ja auch im Rettungssystem auftritt).
Gleiches Problem hier. RS 2000 G12, frische Debian 13 Minimal-Installation. Gateway 159.195.144.1 nicht erreichbar, gleiches /22 Subnetz. nftables geflusht, SCP-Firewall deaktiviert. Rettungssystem hat ebenfalls keine Netzwerkverbindung. Support-Ticket eingereicht, bisher keine Antwort.
Das Ticket wird auch vor Montag nicht bearbeitet werden, an dieser Stelle erneut der Hinweis auf den Notfallsupport.
Tritt das Problem ebenfalls im Rettungssystem auf liegt der Fehler wohl auf Seite Netcup.
Tritt das Problem auch im Rettungssystem auf?
Wenn ja ist das Problem ggf. ein Fall für den Notfallsupport.
Der reguläre Support ist über das Wochenende nicht besetzt und wird frühestens am Montag antworten.
Wenn du den Anbieter meinst, den ich gerade im Kopf habe, dann bieten die für kleine Pakete preiswerte Nextcloudd an. Sobald es dann aber mehr als 25 GB sein soll, dann wird es aus meiner Sicht unattraktiver bzw. die beiden großen bieten für den Preis wesentlich mehr Speicher an.
Was den Speicher angeht hast du wohl recht, ist ja eine ware TB Schlacht 
Seitens Netcup wird kein Nextcloud zur Verfügung gestellt. Da müsste man sich selber drum kümmern.
Und je nachdem wie groß der Bereich sein soll, gibt es mittlerweile von großen deutschen Anbietern managed Service zu eigentlich besseren Konditionen.
Auch von kleineren Anbietern die sich z.B. selbst als Profis der Server bezeichnen.
Bieten auch recht gute Webhostingtarife mit Maillisten, etc 
Ich habe für Wireguard (Docker) nur diese Regeln definiert (wobei die Outgoing nur implizit ist, eingehend 51280/UDP zu erlauben reicht bei mir ansonsten vollkommen aus.
Die Dateien zu löschen wäre mal ein Anfang und ggf. auch das Plesk Panel nach anderen Auffälligkeiten zu durchsuchen, z.B. nicht selbst eingerichtete Cronjobs, Datenbanken, ….
Nutzt du Wordpress?
Wurde das auch aktuell gehalten (durch dich)?
Die kryptischen Dateien deuten darauf hin, dass irgendeine Sicherheitslücke z.B. in Wordpress, einem der Plugins genutzt wurde um sich in deinen Webspace zu hacken um dort zusätzliche Scripte zu hinterlegen und vermutlich auch Teile deiner Wordpress-Installation zu überschreiben.
Das ist erstmal kein Netcup Problem, sondern mit dem was Du auf dem Webspace zu verantworten hast.
Weiteres Vorgehen: am Besten alles löschen und aus einem Backup wiederherstellen und WP + Plugins aktualisieren.
Und was sagt die Festplattenbelegung im SCP?
