Wann kommt der Server?

  • Hallo.

    Ich habe den vServer gestern um 23:45 Uhr bestellt, und erstmal den Tag heute abgewartet.
    Heute um 11:20 Uhr bekam ich die Email mit den Logindaten zum Customer Control Panel.

    Nun, ich habe mich eingeloggt, jedoch kann ich mein Produkt gar nicht auffinden.
    Ich habe hier im Forum einen Beitrag gelesen, dass man die Hotline vor 20Uhr anrufen kann, um das zu beschleunigen.

    Gegen 17:30 Uhr habe ich die Hotline angerufen, jedoch waren alle Mitarbeiter im Gespräch. Leider war nach 18Uhr schon die Ansage dran, dass ich ausserhalb der Geschäftszeiten anrufe.

    Mein bisheriger Provider stellt Morgen den Betrieb ein, da der Vertrag ausläuft. Und ich hatte eigentlich gehofft einen "relativ" nahtlosen übergang zu vollziehen.

    Welche Hotline muss man genau anrufen?


    Gruß,
    dani4u

  • vielen dank für die antworten.

    ich habe eine support-email geschrieben, die auch recht zügig beantwortet wurde.

    mittlerweile habe ich die zugangsdaten, und bin grade am passwörter ändern ;)
    das mit den 24std wurde unterboten, war glaube ich gegen 10uhr :)

    ich hatte eine shell bei einem freund, der wiederum seinen rootserver gekündigt hat. hmm keine ahnung, der war bei irgendeinem relativ unbekannten (glaube ich) provider.

    das war natürlich nicht so gemeint, dass der provider an sich den generellen betrieb einstellt ^^ das wäre ja übel.


    gruß, dani4u

  • Zitat von dani4u;11424

    das war natürlich nicht so gemeint, dass der provider an sich den generellen betrieb einstellt ^^ das wäre ja übel.


    gruß, dani4u


    Das ist mir schon mal passiert, mit meinem ersten Vserver Hoster, dann musste ich mir auch relativ schnell einen neuen Hoster suchen und jetzt wechsele ich ebenhalt nach langer Suche zu Netcup :D

  • ui ^^

    naja etwas ähnliches ist mir mal passiert, allerdings war das webspace

    hatte damals bei toptip.vg (.net) glaube 60gig webspace für 20€ im jahr.. oder sowas ähnliches..

    irgendwann ging nix mehr, hab gekündigt..
    die domain haben die noch4jahre lang gehostet quasi, und im september kam ne rechnung von denic, von wegen ich soll die domain für die letzten 4jahre zahlen inkl. kosten für die rücklastschriften weil toptip nich gezahlt hat..

    habs aber aus kulanz ohne größere nachfragen gekündigt bekommen, muss also nicht mehr zahlen an denic.

  • Es scheint im Moment allgemein etwas zu verzögerungen zu kommen. Ich habe auf den NewYear Server auch zwei Tage gewartet. Diese Problematik war für mich aber kein Problem, da ich der Meinung bin das man gerade im Bereich (v)Server langfristig Planen sollte und nicht von einer auf die andere Sekunde einen Server brauchen sollte. Genauso sollte für die Umstellung von anbietern nicht nur ein Tag eingeplant werden. Es kann immer zu Problemen kommen.... ;)

  • Zitat

    da ich der Meinung bin das man gerade im Bereich (v)Server langfristig Planen sollte

    Naja, meine 3 Monate Migrationsfrist sind wohl auch etwas übertrieben, oder? Nun idlet mein alter vServer vor sich hin, bzw., ich habe ihn abgeschaltet...

    Mein Server:
    v(olks)Server 1. Serie: 2,5GHz, 1024MB RAM, 1024MB Swap, 2x60GB-Raid1-HDD, Traffic-Flat
    Node:
    78.46.117.9x | hos-tr2.ex3k4.rz7.hetzner.de

  • Zitat von Artimis;11754

    Naja, meine 3 Monate Migrationsfrist sind wohl auch etwas übertrieben, oder?


    Würde ich nicht so sehen, du kannst vorher ja nicht wissen, zu welchen unerwarteten und unbehebbaren Fehlern es beim neuen Hoster/vServer kommen könnte. 3 Monate Zeit habe ich zur Sicherheit selbst bei meinem Netcup-zu-Netcup Wechsel eingeplant, obwohl dann nach 5 Stunden alles erledigt war :D


    MfG Christian

    "Wer nur noch Enten sieht, hat die Kontrolle über seine Server verloren." (Netzentenfund)

  • Ich habe eine Zeit von einem Monat eingeplant, Anfang Februar geht mein alter vServer außer Betrieb. Denke bis dahin wird mein neuer laufe, ist ein netcup zu netcup Wechsel.

    Viele Grüße
    Christian

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