Ich bin gerade echt fassungslos und ehrlich gesagt extrem genervt. Mein kompletter Webhosting-Account wurde ausgerechnet am Freitagabend plötzlich und ohne jegliche Vorwarnung komplett gesperrt.
Das ständige Sperren wegen jeder Kleinigkeit nervt brutal 
. Hat jemand eine Idee wie man den Support am Wochenende erreicht? Erfahrungsgemäß brauchen sie 2-3 Tage für die Bearbeitung von Tickets unter der Woche. Wie ist das am Wochenende? Ich nehme an, ich kann das Wochenende abschreiben...
Das ständige Sperren wegen jeder Kleinigkeit
Wie oft passieren dir "Kleinigkeiten", die zu einer Sperrung führen? Bist du dir sicher, dass du die Ursache wirkungsvoll bereinigst?
Wie ist das am Wochenende?
Kein regulärer Support. Der Notfallsupport ist kostenpflichtig, wenn es um etwas geht, was du verursacht hast.
Verstehe total, wie nervig das ist, vor allem vor dem Wochenende. Die Hoster sperren Accounts aber normalerweise nur, wenn sie ein Sicherheitsproblem oder eine Richtlinienverletzung feststellen 
, nicht „wegen jeder Kleinigkeit“. Meist steht der Grund in der Benachrichtigung. Sobald das Problem behoben ist, wird der Account normalerweise wieder freigeschaltet.
sind das WordPress spezifische Kleinigkeiten? bzw - ist schon mal ein Webhosting Account gesperrt worden wegen abuse auf dem kein WordPress lief?
sind das WordPress spezifische Kleinigkeiten? bzw - ist schon mal ein Webhosting Account gesperrt worden wegen abuse auf dem kein WordPress lief?
Ja, schon mal wegen angebliche Stealth-Prozesse gesperrt. Da ich nichts finden konnte, habe ich alle Python und Node.js Apps gelöscht und alles ausser die Wordpress Seiten deaktiviert und aufgegeben Python und Node auf dem Server zu hosten. Da waren zumindest Abusehinweise.
Warum aber jetzt ohne Warnung und irgendeine Nachricht der Account gesperrt wurde, ist meiner Meinung nach gar nicht in Ordnung.
Verstehe total, wie nervig das ist, vor allem vor dem Wochenende. Die Hoster sperren Accounts aber normalerweise nur, wenn sie ein Sicherheitsproblem oder eine Richtlinienverletzung feststellen
Schön wäre es irgendeine Benachrichtigung zu bekommen, dann wäre es ja halbwegs vertretbar.
Mein kompletter Webhosting-Account wurde ausgerechnet am Freitagabend plötzlich und ohne jegliche Vorwarnung komplett gesperrt.
Es hat nichts mit deinem Problem zu tun, sondern mit meiner Verwirrtheit ob verschiedener Aussagen, aber:
Wurden alle Produkte in deinem Netcup Kundenkonto deaktiviert? Oder nur das eine, mit der Abuse Meldung?
Wieviele, bzw welche Produkte hast du in deinem Account? Nur das eine Webhostig Produkt? Mehrere Webhosting Produkte? Auch Server?
Was davon wurde deaktiviert?
Was davon wurde deaktiviert?
hast du das nicht gestern erst gefragt?
Es wird immer nur das betroffene Produkt gesperrt
hast du das nicht gestern erst gefragt?
Ja, und eben deshalb frage ich es hier erneut, weil seine Aussage für mich klingt, als sei es bei ihm anders!
mmer nur das betroffene Produkt gesperrt
Der Thread hier lässt mich eben erneut zweifeln.
Also frag ich erneut.
"Mein kompletter Webhostongaccount" klingt für mich eben ganz anders als wenn da "mein eines Webhostingprodukt" stünde.
Es hat nichts mit deinem Problem zu tun, sondern mit meiner Verwirrtheit ob verschiedener Aussagen, aber:
Wurden alle Produkte in deinem Netcup Kundenkonto deaktiviert? Oder nur das eine, mit der Abuse Meldung?
Wieviele, bzw welche Produkte hast du in deinem Account? Nur das eine Webhostig Produkt? Mehrere Webhosting Produkte? Auch Server?
Was davon wurde deaktiviert?
Ich habe nur ein Produkt: Webhosting 4000. Insofern für mich ist das mein kompletter Webhostongaccount.
Es gibt gar keine offene Abuse Meldung.Deswegen rege ich mich auch so sehr auf. Keine Ahnung wie es wäre, wenn ich mehr Produkte hätte.
Ich habe nur ein Produkt
Ah, ok. danke.
Bei solchen Nachrichten denke ich auch immer, dass man besser für jede Domain ein eigenes Webhosting nehmen sollte.
Ich hab eben Panik, dass vielleicht wegen einem mini Webhosting mit Abuse dann auch alle meine Server gesperrt würden.
Ich lese "ständig" nur "mir wurde alles gesperrt" etc, aber bisher genau 0 mal "mein eines Webhosing ist gesperrt, alle Server und andren Webdienste laufen noch".
Es gibt gar keine offene Abuse Meldung
Könnte es dann nicht auch einfach nur ne Störung sein?
bisher genau 0 mal "mein eines Webhosing ist gesperrt, alle Server und andren Webdienste laufen noch"
Ich würde selber gar nicht auf die Idee kommen, ein Server und ein Webhosting zu haben. Warum nicht auf dem Server alles zu hosten?
So langsam wirds OT, sorry
Ich hab eben Panik, dass vielleicht wegen einem mini Webhosting mit Abuse dann auch alle meine Server gesperrt würden.
ich habe auch so ein Micro-Hosting mit 500MB Plattenplatz, deshalb weiss ich das ja 
Das ist mir auch vollgelaufen. Gesperrt wurde nur dies eine Hosting, kein Server und keine weiteren Hostings
Ich würde selber gar nicht auf die Idee kommen, ein Server und ein Webhosting zu haben. Warum nicht auf dem Server alles zu hosten?
z.B. um eMails über das Hosting laufen zu lassen.
z.B. um eMails über das Hosting laufen zu lassen.
Ah ja, macht Sinn.
macht Sinn.
Außerdem gibt es manchmal dermaßen günstige Webhostings inkl Domain, dass es günstiger ist, als die Domain alleine 
Und als Jäger und Sammler...
deshalb weiss ich das ja
Hättest du das mal gleich dazu geschrieben.
So langsam wirds OT
Naja, war ja auch als Zwischenfrage an den TO von mir angekündigt.
Andrerseits wird er so ja auch etwas von seinem Ärger abgelenkt. Zum Thema selbst ist ja eh kaum noch hilfreiches zu sagen, außer dass vielleicht ein Anruf beim Notsupport helfen könnte.
Schön wäre es irgendeine Benachrichtigung zu bekommen
Deine bei Netcup hinterlegte Kontakt-Mail läuft aber nicht auf dem nun gesperrten Webhosting, oder?
