How many others are sad enough to come and complain on a forum?
far too many!
Die ganzen mimimi, ich will aber sofooort Kinder, die sich für viel zu wichtig halten.
Wenn du sofort einen Server willst, musst du zu "Server jetzt" gehen.
Wo genau steht denn, dass ein Lieferant jede Bestellung annehmen muss und dass das innerhalb von x Minuten geschehen muss?
If I received an email saying "it might take a week", then that would suffice - then I could plan around it.
just do so as if.
Wie lange dann,
So lange, bis du in der queue dran bist. In der Schlange vorm Kino musst du auch warten.
Oder lasse ich mir einfach das Geld zurückerstatten und gehe zur Konkurrenz?
Das kannst du als Privatkunde jederzeit tun. Und NC wird dir nichtmal böse darum sein, denn "adäquate Konkurrenz" ist momentan dünn gesät. Und jeder "komplizierte Kunde" bedeutet weniger Marge...
Ich würde es allerdings umgekehrt tun. Wenn ich sonstwohin gehen will, würde ich das sofort tun und danach mein Geld hier zurückholen und nicht wegen 20€ hier erstmal einen wochenlangen Tanz aufführen und rumjammern wie viel wichtiger als die Anderen ich doch bin...
Muss ich dir das jetzt auch noch erklären?
Gerne. Du musst nur auch die Erwiderung verdauen... 
So lange, bis du in der queue dran bist. In der Schlange vorm Kino musst du auch warten.
Brauchst du nicht, Kumpel, ich habe die Rückerstattung schon beantragt. Vernünftige Anbieter gibt’s ein Dutzend. Und du kannst gerne jede Servicequalität fressen, die dir schmeckt, das ist deine Entscheidung 😉 Stell dich schön in die Schlange, warte eine Woche auf eine Antwort vom Support, alles so, wie du es magst, Bro.
alles so, wie du es magst, Bro.
...
ich habe die Rückerstattung schon beantragt.
Da hat NC ja nochmal Glück gehabt. 
Stell dich schön in die Schlange
Als Fanboy hab ich natürlich einen VIP Pass...
Da hat NC ja nochmal Glück gehabt.
Genau xD Ich wünsche NC weiterhin nur solche Entwicklungen. Negative, versteht sich xD
Viel Feind, viel Ehr...
far too many!
Die ganzen mimimi, ich will aber sofooort Kinder, die sich für viel zu wichtig halten.
Wenn du sofort einen Server willst, musst du zu "Server jetzt" gehen.
Wo genau steht denn, dass ein Lieferant jede Bestellung annehmen muss und dass das innerhalb von x Minuten geschehen muss?
just do so as if.
Indeed, but all I'm saying is if they are struggling with a backlog, then being open about it is much better than not saying anything. Leaving a customer wondering in an age of instant gratification can be a problem. A philosophical problem with modern society, but companies need to deal with this.
Viel Feind, viel Ehr...
Warum denn gleich „Feind“? Einem Feind ist man wenigstens nicht scheißegal.Und ein beschissener Service schafft sich selbst ab.
can be a problem
Was ist besser? Zeit in eine Erklärungsemail zu stecken, oder diese zur Lösung des Problems aufzuwenden?
Eine automatische Mail "DICH müssen wir erstmal näher überprüfen" würde ich als Geschäftspartner auch nicht schicken.
Auch wenn es nur durch die blöde KI verursacht wurde...
Warum denn gleich „Feind“?
Google mal nach "Sprichwörtern"...
Die Autoüsersetzer müssten mal ein "Ursprungssprache" Flag aufgezwungen kriegen...
ein beschissener Service schafft sich selbst ab
Ein beschissener Kunde auch...
So after 2 days of waiting and already tried to cancel and get a refund i then get my email today to say the VPS was provisioned.
This is awful, I have tried to phone 4 times over 2 days, each time on hold for longer than 30 minutes and no answer, I've sent over 10 emails both direct emails and from the chat contact form to "Cancel and give me a full refund" this is also clearly stated about money back guarantee on the website.
I would like some form of response here, my money back so I can go about my business, as after purchasing from another provider it was setup within 15 minutes and work commence.
Please refund me and respond to my emails.
I've sent over 10 emails both direct emails and from the chat contact form to "Cancel and give me a full refund" this is also clearly stated about money back guarantee on the website.
Dude, go to the effing Customer Control Panel, select your friggin server, change to the cancel tab and press the friggin CANCEL BUTTON!!!!!! Everything else happens automatically.
Dumbos like you are the whole reason the support was so overwhelmed (they seem to be on top of the backlog just today).
Considering it took 2 days to provision it after i had sent cancellation emails i had no FRIGGIN server to click into to CLICK THE CANCEL BUTTON, Jackass..
so right back at you with your statement, stick your 1,892 hand thrashing posts in your anus, sat their pulling your pud when there are tons of people not just me who need to cancel and get a refund from this shite service.
I would like
Ja, und wir malen dir noch rosa Blümchen aufs Klopapier...
my money back so I can go about my business
Na, wenn dein Business steht, wenn du mal 2 Tage auf ne Lieferung warten musst und du auch kein Geld hast, es sonstwo zu kaufen wenn es dir zu lange dauert, will ich nicht wissen was passiert, wenn du mal ne Ersatzschraube für deine Zimmertür brauchst. Dann stehst du sicher auch 3 Tage dort um die Tür festzuhalten und schreist rum, dass du deswegen jetzt pleite gehst...
Sind echt alle nunroch allein auf der Welt? Oder dermaßen arrogant, dass sie denken alle andren müssten sofort springen, wenn ihnen ein Fxrz quersteckt?
Oder lasse ich mir einfach das Geld zurückerstatten und gehe zur Konkurrenz?
Es hindert dich hier bestimmt keiner der "Fanboys" daran. Diese ständigen Drohungen von wegen mimimi dann gehe ich zur Konkurrenz werden aber von den meisten die das hier ankündigen offensichtlich sowieso nicht umgesetzt. Dafür scheint dann Preis/Leistung zu gut zu sein.
Warum kann man nicht einfach mal etwas Geduld haben als Neukunde? In Deutschland, österreich und den meisten Ländern Europas ist Samstag und Sonntag nun mal kein Arbeitstag.
Ich will auch Sonntag nachts um 3 mein frisch gebackenes Croissant. Und wenn das bis 4 nach 3 nicht da ist, storniere ich und geh zur Konkurrenz.
SO.
