Viel Feind, viel Ehr...
Warum denn gleich „Feind“? Einem Feind ist man wenigstens nicht scheißegal.Und ein beschissener Service schafft sich selbst ab.
Beiträge von Dmitrich
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Da hat NC ja nochmal Glück gehabt.
Genau xD Ich wünsche NC weiterhin nur solche Entwicklungen. Negative, versteht sich xD
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So lange, bis du in der queue dran bist. In der Schlange vorm Kino musst du auch warten.
Brauchst du nicht, Kumpel, ich habe die Rückerstattung schon beantragt. Vernünftige Anbieter gibt’s ein Dutzend. Und du kannst gerne jede Servicequalität fressen, die dir schmeckt, das ist deine Entscheidung 😉 Stell dich schön in die Schlange, warte eine Woche auf eine Antwort vom Support, alles so, wie du es magst, Bro.
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Was genau bedeutet denn das? Irgend eine KK oder PP? Oder eine sepa Echtzeitüberweisung mit dem Kontonamen des Accountinhabers?
Ist der Accountname überprüft? Wenn die KI sagt "Stichprobe", ist das nicht mehr in 10 Minuten erledigt...
Nicht in 10 Minuten? Wie lange dann, 15? Oder 3 Tage? Eine Woche? Oder lasse ich mir einfach das Geld zurückerstatten und gehe zur Konkurrenz? Warum sollte ich hier im Forum sitzen und einem Fanboy irgendwas erklären? Ich will das bekommen, wofür ich bezahlt habe, oder zumindest eine Rückmeldung vom Support. Muss ich dir das jetzt auch noch erklären?
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RE: Paid order 1 hour ago but still no confirmation email — what should I do?
[…]
All I hear is mimimi.
Dude. They manually vet new customers. That takes time. And the internet has burned for the last days. Wait or go.
[…]
21.10. war friggin gestern!? Und da ist es ein Problem wenn es einen Tag dauert? Da schreibst Du DESWEGEN eine Supportanfrage? Wegen solchen dämlichen Anfragen ersäuft Netcup grade in selbigen und braucht für alle Anfragen länger. D.h. Du bist Teil des Problems über das Du Dich aufregst.
Wenn Du Dich angesprochen fühlst, bist Du wohl auch adressiert.
Support wird bald wieder bei 2 Wochen Antwortzeit sein wenn jetzt jeder dort rumweint wo sein Server bleibt.
Na, und wessen Problem ist das jetzt: das der Kunden oder das des Supports?
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Same here. Ordered and paid yesterday. The invoice is marked as paid, but there is nothing under Products in the CCP and the SCP shows "No entries found". My support ticket has been open since this morning with no reply so far.
Honestly, I'm running out of patience. This is my very first order with netcup, and it's not exactly a great start. If this is how things work from day one, I'm not sure what to expect later on.
I also find the "we need time to manually verify your identity" explanation hard to accept. I'm happy to verify myself right away and provide any documents you need. Just contact me and I'll send everything over. Getting this done quickly is in both our interests.netcup team: if anything is needed from my side (verification, documents), please let me know. Otherwise I'm seriously considering withdrawing from the contract and asking for a refund. Order and customer number available via PM.
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Hallo zusammen,
gleiches Problem hier: VPS Lite 1 G12.5s (6M) am 02.11. abends bestellt,
Rechnung ist bezahlt, aber kein Produkt im CCP und im SCP "No entries found".
Ticket ist seit heute Vormittag offen, bisher keine Antwort.Falls für die Bereitstellung noch etwas von meiner Seite
benötigt wird (z.B. Verifizierung), gebt mir bitte kurz Bescheid.
Bestell- und Kundennummer kann ich gerne per PN schicken.Danke!
