Beiträge von mattbeechey

Zitat von ASS

far too many!

Die ganzen mimimi, ich will aber sofooort Kinder, die sich für viel zu wichtig halten.

Wenn du sofort einen Server willst, musst du zu "Server jetzt" gehen.

Wo genau steht denn, dass ein Lieferant jede Bestellung annehmen muss und dass das innerhalb von x Minuten geschehen muss?

just do so as if.

Indeed, but all I'm saying is if they are struggling with a backlog, then being open about it is much better than not saying anything. Leaving a customer wondering in an age of instant gratification can be a problem. A philosophical problem with modern society, but companies need to deal with this.

Zitat von Domsie

The server has just been delivered.

Great to see they're working through the backlog

Zitat von ASS

many others out of how many?

Was genau bedeutet denn das? Irgend eine KK oder PP? Oder eine sepa Echtzeitüberweisung mit dem Kontonamen des Accountinhabers?

Ist der Accountname überprüft? Wenn die KI sagt "Stichprobe", ist das nicht mehr in 10 Minuten erledigt...

How many others are sad enough to come and complain on a forum?

All I think is needed is some communication. If I received an email saying "it might take a week", then that would suffice - then I could plan around it. Leaving the customer wondering about when things might change is not good.

Zitat von notfound404

Beitrag

RE: Paid order 1 hour ago but still no confirmation email — what should I do?

[…]

All I hear is mimimi.

Dude. They manually vet new customers. That takes time. And the internet has burned for the last days. Wait or go.

[…]

21.10. war friggin gestern!? Und da ist es ein Problem wenn es einen Tag dauert? Da schreibst Du DESWEGEN eine Supportanfrage? Wegen solchen dämlichen Anfragen ersäuft Netcup grade in selbigen und braucht für alle Anfragen länger. D.h. Du bist Teil des Problems über das Du Dich aufregst.

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, bist Du wohl auch adressiert.

TBT

22. Oktober 2026 um 19:51

Support wird bald wieder bei 2 Wochen Antwortzeit sein wenn jetzt jeder dort rumweint wo sein Server bleibt.

Call me crazy, but I believe if I pay for a service, that service should be delivered to me. This is not a charity, we have all paid our own money for something, and a lot of time has passed with no comment from the organisation responsible for delivering what we have all paid for.

Same issue as many others, I ordered on 31/10 and paid on 01/11. I've heard nothing yet except for "we are setting up your server". I would expect my next payment won't be due until one month after my server is turned on, since I've already lost almost 10% of the month.