Roundcube - Verbindung zum Speicherserver fehlgeschlagen

Der Roundcube-Server von netcup oder eine eigene Instanz? Schaue doch auch mal, ob du den Webmailer im E-Mail-Panel unter "E-Mail-Einstellungen" aktiviert/ausgewählt hast (auch wenn die Fehlermeldung nicht darauf hindeutet).

Dann würde ich mal Kontakt mit dem Support aufnehmen, habe es gerade mal mit einer meiner Domains probiert (ebenfalls frisch angelegt).

Edit:

Zitat von Rotznase

Wenn ich mich jedoch bei der Standard Email im Webmail anmelde (mx2e27.netcup.net), dann funktioniert alles ohne Probleme.

Dann kannst du ja nochmal ein paar Minuten warten oder die Einstellung bzgl. Webmail im Control-Panel "switchen"

Zitat von Rotznase

hat es bei dir problemlos funktioniert?

besteht deine TLD bereits länger? - hab meine erst vor wenigen Stunden erstellt

Ja, hat es.

Sie besteht schon länger, aber den Webmailer habe ich gerade das erste mal "aktiviert"/ausgewählt.

Aber da die netcup.net-Adresse funktioniert, sollte es eigentlich nicht am Webhosting/Mailserver liegen.

Zitat von [netcup] Felix

Guten Tag,

die Meldung besagt, dass der Webmailserver den IMAP-Server nicht erreichen konnte. Das ist der Fall, wenn die DNS-Einstellungen falsch gesetzt oder diese noch nicht bekannt sind.

Viele Grüße

Felix Preuß

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Hallo,

ich denke das ein DNS-Problem. Siehe die Antwort oben aus dem Thread wo es genau das selbe Problem schon einmal gab.

Hä? Was haben denn DNS-Einstellungen mit dem Erreichen durch einen Webmail-Client zutun? Ich glaube das zwar, aber hä?

Zitat von timkoop

Hä? Was haben denn DNS-Einstellungen mit dem Erreichen durch einen Webmail-Client zutun? Ich glaube das zwar, aber hä?

Roundcube kommuniziert doch mit dem Mailserver per IMAP? Woher bekommt Roundcube, welches ja nicht nur für einen Kunden auf dem Server läuft den richtigen IMAP-Server?

DNS

Ich hatte die Selbe Meldung, als bei mir die Einträge

mail A 188.68.47.174

webmail A 46.38.249.153

autoconfig CNAME autoconfig.netcup.net

gefehlt hatten. Gerade hinzugefügt und ich konnte mich wieder einlogen.

Dürfte nur an dem "mail a 188.68.47.174" gelegen haben. Ist ja die IP-vom Mail-Server.

Stimmt, habe gerade nur im mx-records gedacht

Bei mir tritt dieses Problem jetzt auch mehrfach auf. Gegen die Theorie, dass das ein DNS-Problem ist, spricht, dass es in meinem Fall auch auftritt wenn ich nur ein neues Postfach einrichte. Die MX und A-Records für den Mailserver sind unverändert seit Wochen. Trotzdem kriege ich auch noch 20 Minuten nach dem Anlegen des Postfachs den Hinweis auf die fehlgeschlagene Verbindung zum Speicherserver im Webmailer.

Moin,

hier habe ich auch seit kurzem das Problem.

Ich hab das gleiche Problem. Mein Mailserver steht aber nicht bei Netcup. Entweder liegt an Roundcube oder eine Vermutung, am DNS oder TLS durch die Fritzbox

Zitat von Interessent

Ich hab das gleiche Problem. Mein Mailserver steht aber nicht bei Netcup. […]

Was hat der netcup Webmailer dann damit zu tun?

Oder geht es um eine eigene Roundcube-Installation?

Eigenes Roundcube