ZitatAlles anzeigenGuten Tag Herr xxx,
wir können Ihrer Kündigung nicht entsprechen da Sie weitere Produkte besitzen
(z.B. Domains) welche an dieses Produkt gebunden sind.
Beachten Sie das zum Bezug von Domains immer mindestens ein aktives Hosting
Produkt bestehen muss. Da zusätzliche Domains jedoch eigene Produkte sind, müssen
diese für eine Kündigung in selbiger auch explizit genannt werden.
Bitte stellen Sie uns daher eine korrigierte Kündigung zu damit wir dieser
entsprechen können.
Mit freundlichen Grüßen
xxx
netcup Team
Ich besitze zur Zeit einen vServer und würde den gern kündigen. Aber warum sollte ich eine zusätzlich gekaufte Domain dann mit kündigen? In wie fern kann man denn nicht nur eine Domain besitzen bei netcup ohne irgend welche anderen Produkte?
Das System leuchtet mir jetzt nicht ganz ein oder handelt es sich hier um ein Missverständnis? Hatte jemand schon mal ein ähnliches Problem?
Grüße
Martin