Wenn Du sicher und gutes EMail Hosting betreiben willst ist das m. E. das falsche Produkt, bzw. für Webhosting ok aber EMail gehört woanders hin. Entweder Mailserver selber betrieben, VPS anmieten und z. B. Mailcow drauf installieren, oder alternativ Mail zu Anbietern wie maolbox<punkt>org auslagern.
Du musst nur die Standard DNS-Einträge bezüglich Mail belassen we sie sind. Du kannst DKIM gar nicht ausschalten, solange du die Mailserver von netcup benutzt.
Ahso, Reseller. Hatte nur den Beitragstext gelesen und das "Reseller" im Titel verschlafen. Wie es da momentan geregelt ist weiss ich leider auch nicht. Im Help-Center steht zum Thema DKIM m.E. nichts.
Ich stehe vor dem vermutlich "gleichen" Problem.
Der Support hat sich übrigens bei mir auch nicht gemeldet, immerhin bin ich noch in der Phase, wo ich das Produkt zurück geben kann.
Ich habe ein Reseller Webhosting 2000 NUE.
Reseller Webhosting - DKIM Problem
DKIM funktioniert bei mir grundsätzlich, wenn ich als SMTP und IMAP in meinem Fall rw0b0d.webhosting.systems nutze und den default erstellt MX Record für meinedomain.de entfernen.
Im Test bei https://mecsa.jrc.ec.europa.eu/ liegt bei Score für DKIM bei 75.
Falls du mittlerweile weiter gekommen bist, lasse es mich gerne wissen.
Der Support ist ja scheinbar nutzlos.
Ich habe seit 2020 auch ein Reseller Paket, begonnen mit dem 2000er und mittlerweile das 8000er. Im gleichen Jahr wollte ich DKIM auch aktivieren und hatte dem Support diesbezüglich geschrieben. Als Antwort auf meine Mail hieß es damals: "In den Reseller Webhosting Tarifen ist die Verwendung von DKIM leider nicht möglich".
Da Plesk selbst die Verwendung von DKIM vorsieht (siehe hier), konnte ich diese Antwort nicht wirklich nachvollziehen. Ich habe mich aber damit arrangiert, da meine Kunden bis dato (und bis heute) keine wirklichen Probleme mit dem Mailverkehr haben. Insofern sehe ich die Tatsache, dass du (p0se) DKIM zum Laufen bekommen hast, schon mal als Erfolg.
Interessant wäre zu wissen, ob Netcup diesbezüglich etwas geändert hat (die Nutzung von DKIM ermöglicht hat) oder ob die Antwort vom Support damals schon nicht richtig war.
Damals hatte ich jedenfalls mal - um das Risiko eines möglichen Ausfalls zu streuen - auch Reseller Pakete von anderen Anbietern getestet. Dort war DKIM direkt in Plesk freigeschaltet. Da das Preis-Leistungsverhältnis von Netcup aber kaum zu schlagen ist und meine Kunden (wie gesagt) bisher keine wirklichen Probleme hatten, sehe ich darüber hinweg.
Ich glaube auch, dass der Support bei den anderen Anbietern nicht wirklich besser ist. Und wenn ja, dann weil man auch einen deutlich höheren Preis bezahlt.
Ich fänd ein eigenes Unterforum für Reseller übrigens sehr hilfreich. Dort könnte ich ein paar andere Aspekte noch thematisieren. Wenn ich Zeit habe, stelle ich die Fragen mal im Plesk Forum...
Über fehlendes DKIM solltest du nicht hinwegsehen. Deine Kunden haben eventuell einfach nur Glück, dass sie keine Mails an GMX oder Web.de verschicken. Oder sie haben es noch nicht bemerkt bzw versenden ihre Mail nicht über dein Reseller Webhosting. Denn zumindest diese beiden Anbieter lehnen seit einem guten halben Jahr Mails ohne DKIM ab. Vielleicht läuft es ja aber bei dir bereits mit DKIM und du hast es nur noch nicht bemerkt.
Danke für die Antwort, tab. Ich habe es soeben direkt mal getestet. Die Mails meiner Mailadresse, die ebenso über das Reseller Plesk läuft, kommen problemlos auf meine Gmail und meine GMX Adresse an.
DKIM ist nicht eingerichtet, hab soeben in der Kopfzeile der problemlos zugestellten Mail nachgeschaut: "Authentication-Results:mors-relay-8405.netcup.net; dkim=permerror (bad message/signature format)"...
Ahh, das ist sogar möglich. Und zwar habe ich damals auch gemerkt, dass eine Mail mit einem invaliden DKIM angekommen ist. Reicht also wohl irgendeine DKIM-Signatur, egal ob valide oder nicht. Die Mailrelays (mors-relay-...) von netcup signieren ja durchaus, du hast wohl nur nicht den Public Key für die beiden Mail-Relays im DNS deiner Absender-Domain(s) (siehe Post #4 hier im Thread). Sonst wäre DKIM bei der obigen Mail sogar valide gewesen. Wenn mittlerweile alle ausgehenden Mails im Reseller-Webhosting letztlich über die beiden Relays laufen, dann gibt es hier eigentlich gar kein Problem.
Mein ehemaliger Webhoster signierte damals gar nicht, weder korrekt noch falsch. Da ging über eine Woche lang keine einzige Mail mehr durch zu den beiden Anbietern. Es kam damals halt auch völlig überraschend, war erst seit einigen Monaten offiziell angekündigt 
. Keine Ahnung ob das Absicht ist von den beiden Anbietern, sowas wie deine Mail trotzdem durchzulassen, oder ...? Naja, vielleicht haben sich auch mittlerweile ihre eigenen Kunden beschwert. Oder sie sehen den guten Willen (DKIM Header) und nehmen die Mails an. Schliesslich wissen die, wie furchtbar schwierig das ist, denn sie haben es jahrelang selbst nicht hinbekommen.
Hm, schwer zu sagen, warum es trotzdem klappt.
Ich hab auch direkt mal nachgeschaut und entdeckt, dass ich die beiden Mail-Relays vor einiger Zeit bei einer meiner Domains im DNS zu Testzwecken gesetzt hatte. Hatte es aber (wahrscheinlich aus Zeitmangel) erstmal nicht weiter verfolgt.
Werde nun aber nach und nach die DNS Einstellungen meiner Kunden damit ergänzen. Schade nur, dass solche Einträge nicht automatisch beim Anlegen einer Domain gesetzt werden oder man sie nicht für mehrere Domains gleichzeitig setzen kann...
Man sieht in deinem Sceenshot zumindest noch, dass der DNS-Eintrag falsch ist. Du hast unter Host deine Domain mit angegeben, da gehört nur key1._domainkey bzw key2._domainkey rein. Niemals hier dieDomain dranhängen, dein jetziger Eintrag ist jetzt unter key1._domainkey.deinedomain.tld.deinedomain.tld eingetragen worden.
Ich kann da keinen Fehler mehr erkennen, ich hab das auch so bei mir. Das sollte spätestens nach Ablauf der Propagation Time so passen... 
p0se wie hast du den DKIM zum laufen bekommen?
Habe
Habe in Google eure Forum Einträge gefunden.
Habe auch heute mit dem Support von Netcup telefoniert. Aktuell bin ich in einer evaluierungsphase ob Reseller das Richtige Produkt für uns ist.
Prinzipiell ja nur Fehlen doch ein paar Funktionen die im Standard bei Plesk sonst auch da sind wie Schlüsselgeneireung DKIM oder DNS Verwaltung.
Raika1210 Leider nicht wirklich eine qualitative Rückmeldung.
"Kommt drauf an was Sie benötigen".
Mit DKIM bekomme ich derzeit nicht hin. Die Sache ist das wir weg wollen von Root Servern die wir selber Managen. Daher ist eine Lösung mit einem eigenen Server und dann Plesk drauf keine Lösung.
Das Reseller Paket ist eigentlich genau das was wir suchen. Kunden und Pakete anlegen. Somit könnte Theoretisch jeder Kunden sein eigenes Hosting dann Verwalten.
Ich bin halt verwundert was p0se gesetzt hat das bei Ihm DKIM funktioniert hat.
Mit den oben genannten Records kann ich quasi einen DKIM auslesen aber dieser wird nicht beim versenden der Email verwendet.
Denke es wird ein TXT Record erwartet.
Ich kann mich diesem Thema anschließen. Ich versuche mittlerweile seit mehreren Wochen DKIM zum laufen zu bringen mit meinem Reseller Tarif und es funktioniert einfach nicht.
Auch alles in diesem Interessanten Thread besprochene bin ich mittlerweile durch:
Viele Grüße
Marc
