Mailhosting Einstellungen funktioniert nicht mehr

Hallo,

schau mal in der Beschreibung deines Produktes welche Limits das hat.
Bei den Webspace sind die Anzahl der Mail Accounts limitiert.

Zitat von nkhosting

ich habe ja auch keine Plesk Lizenz erworben.

Das Webhosting nutzt im Hintergrund Plesk. Heißt hier WCP.

Und ja, schau mal ob du die Anzahl der im Paket enthaltenen Mailaccounts erreicht hast.

Hast du denn schon ein Ticket offen?

Wir werden eine abgelaufene Lizenz kaum heilen können.

Ich vermute das dein Problem eher an einer für den Mailserver hinterlegten Lizenz liegt und hier schlicht das erlaubte Kontingent verbraucht wurde (Anzahl Mailboxen aller auf dem Server befindlichen Kundenaccounts).

Je nach Dringlichkeit könntest du heute noch versuchen den regulären Telefonsupport zu erreichen.

https://helpcenter.netcup.com/de/support

Die anstehenden Feiertage werden die Ticketbearbeitung nicht unbedingt beschleunigen.

Würde sogar sagen, das berechtigt auch für den Notfallsupport.

Zitat von nkhosting

Das mit dem Notfallsupport werde ich wohl nachher mal Probieren. Der normale Telefonsupport scheint heute auch keiner dran gehen zu wollen.

Wurde dein Problem behoben? Wenn ja, kannst du mir erklären, wie das Problem gelöst wurde?

Denn bei mir besteht das Problem jetzt auch.

pasted-from-clipboard.png