Hallo zusammen,
mein externes Monitoring zeigt mir seit gerade eben, dass einer meiner vServer bei Netcup down gegangen ist. Ein Login im SCP schlägt auch fehlt (siehe Bild).
Beobachtet noch jemand dieses Verhalten gerade?
Hallo zusammen,
mein externes Monitoring zeigt mir seit gerade eben, dass einer meiner vServer bei Netcup down gegangen ist. Ein Login im SCP schlägt auch fehlt (siehe Bild).
Beobachtet noch jemand dieses Verhalten gerade?
Update: Mittlerweile ist das CCP wieder erreichbar und ich sehe, dass einer der Server neugestartet wurde - allerdings ohne, dass dafür ein Eintrag im Protokoll vermerkt wurde.
allerdings ohne, dass dafür ein Eintrag im Protokoll vermerkt wurde.
Wenn SCP Protokoll offline, dann nix Eintrag im Protokoll.
Wenn SCP Protokoll offline, dann nix Eintrag im Protokoll.
Das ergibt Sinn.
Habe mich zwischenzeitlich an den Support gewendet - der konnte aber keinerlei Ausfall erkennen. Haben andere Menschen hier die gleiche Beobachtung gemacht?
Habe mich zwischenzeitlich an den Support gewendet - der konnte aber keinerlei Ausfall erkennen. Haben andere Menschen hier die gleiche Beobachtung gemacht?
Leidensgenosse(n)? Von der Zeit her könnte das ungefähr hinkommen…
Leidensgenosse(n)? Von der Zeit her könnte das ungefähr hinkommen…
Danke fürs Verlinken, habe darauf reagiert. Das passt sehr gut zeitlich!
Also irgendwie ist aktuell der Wurm drin. Ein vServer eines Kunden ist offline und das SCP gibt nur nichtsaussagende Fehlermeldungen zurück.
> Entschuldigung, das sollte nicht passieren.
> Ein Serverfehler ist aufgetreten. Sollte der Fehler wiederholt auftreten, setzen Sie sich bitte mit dem Support in Verbindung.
Dito - im SCP erscheint "Server Informationen konnten nicht ermittelt werden"
Dito - im SCP erscheint "Server Informationen konnten nicht ermittelt werden"
Ja genau, das steht bei dem Kundenaccount auch in der Übersicht. Klicke ich dann auf den Servernamen drauf, erscheint die von mir o.g. Fehlermeldung.
Unser Server ist wieder online - es steht allerdings nichts im Protokoll im SCP.
Ich tippe auf ein Storage-Problem, da der IO wait laut meinem Monitoring in den Stunden vor dem Ausfall immer weiter angestiegen ist.
Edit: So richtig benutzbar ist der Server noch nicht, IO wait > 50%.
es lag gerade ein Hardware-Ausfall an einem Node mit virtuellen Servern bei uns vor. Um einen weiteren stabilen Betrieb zu gewährleisten, musste umgehend eine Hardware-Komponente getauscht werden, daher ist das Wirtssystem temporär ausgefallen. Wir haben diesbezüglich an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse eine Nachricht versendet, um über den Ausfall zu informieren.
Die Hardwarekomponente wurde getauscht und die Server sind wieder erreichbar. Es hat noch einige Minuten gedauert, bis die I/O-Last auf dem System wieder in Ordnung war, da die neue Komponente erst initialisiert werden musste. Nun sieht es wieder gut aus.
[netcup] Lars S. Danke für deine Klärung hier und die Transparenz :).
Unser Server ist wieder online - es steht allerdings nichts im Protokoll im SCP.
Ich tippe auf ein Storage-Problem, da der IO wait laut meinem Monitoring in den Stunden vor dem Ausfall immer weiter angestiegen ist.
Edit: So richtig benutzbar ist der Server noch nicht, IO wait > 50%.
Habe aktuell das selbe Problem auf einem meiner Server. Nun ist der Load so hoch das gar nichts mehr geht. Könnte das das selbe Problem sein?
Habe aktuell das selbe Problem auf einem meiner Server. Nun ist der Load so hoch das gar nichts mehr geht. Könnte das das selbe Problem sein?
Hat sich da bisher was ergeben? Bei mir ist das entsprechende System relativ schnell ausgefallen, nachdem der IO wait drastisch angestiegen ist.