Remotedesktop-Verbindung als Administrator auf Windows Server 2016 klappt nicht

Guten Tag zusammen,

ich habe leider ein Problem, und zwar kann ich mich nicht per Remotedesktop-Verbindung von meinem Laptop (Windows 10 Pro) von zu Hause aus auf meinen Root Server RS 8000 G8 verbinden. Auf dem Root Server habe ich ein Windows Server 2016 Standard installiert. Ich habe zwar hier im Forum ein sehr ähnliches Problem gefunden, aber dort wird das Problem leider auch nicht gelöst, Link:

https://forum.netcup.de/admini…tionen%2Bkonnte#post58723

Die Internet-Verbindung auf meinem Windows Server 2016 läuft und die Updates sind auch alle installiert. Das Netzwerk ist auf Privat eingestellt. Auch "Allow remote connections to this computer" habe ich aktiviert. Wenn ich mich nun als Administrator per Remotedesktop-Verbindung verbinden will, geht auch richtigerweise das Popup-Fensterchen für die Passworteingabe auf - nur wird scheinbar keins meiner Passwörter (bzw. Zugangsdaten) akzeptiert. Es funktioniert weder das Passwort welches ich von netcup per E-Mail erhalten habe, noch mein Administrator Passwort welches ich beim Installieren des Betriebssystems vergeben habe. Ich bekomme immer nur die Meldung: "Mit den Anmeldeinformationen konnte keine Verbindung hergestellt werden." Siehe auch Screenshot in Anlage. An der Firewall habe ich nichts verändert, weil das bei dem oben erwähnten Benutzer (welcher ein ähnliches Problem hat) keine Veränderung bewirkt hatte.

Ich würde mich sehr freuen, wenn ich hier Hilfe finden könnte.

Zitat von CmdrXay

Hay,

bei Benutzername muss der Anmeldename auf dem Server stehen, also NUR Administrator ohne Domain "DESKTOPblabla\" und Du musst das Passwort des Administrators auf dem entfernten Server verwenden.

pasted-from-clipboard.png

Ergänzung: Remotedesktopverbindung müssen auf dem Zielrechner natürlich zugelassen sein und die Firewall dafür geöffnet sein.

Nachtrag-Nachtrag: Habe gerade an einem anderen meiner Server gesehen, der lokale Domänenname ist nicht schädlich für die Verbindung

CU, Peter

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Danke für die schnelle Rückmeldung Bei Benutzername gebe ich auch immer nur Administrator ein. Wenn ich jedoch auf Verbinden klicke (wo dann das Popup-Fensterchen für das Passwort aufgeht), ändert sich das automatisch und es wird ohne meinem Zutun etwas vor den Administrator hinzugefügt.

Wenn ich mich nicht täusche, dann dürfte die Remotedesktop-Verbindung nicht durch die Firewall geblockt werden, siehe Screenshot - oder?

Zitat von vmk

Hast du den Server wirklich DESKTOP-R...Q genannt?

Nop, das wird ohne meinem Zutun automatisch vor den Administrator hinzugefügt, wenn ich in der Remotedesktop-Verbindung auf Verbinden klicke. Wahrscheinlich sollte das so nicht sein, nehme ich mal an?

Zitat von Fox1401

In der Firewall folgenden Eintrag aktivieren:

pasted-from-clipboard.png

Dieser Eintrag ist Standartmäßig deaktiviert und muss von Hand aktiviert werden.

Danke für den Beitrag! Bei mir war aber dieser Eintrag bereits aktiviert gewesen, siehe Screenshot. Dann liegt mein Problem scheinbar nicht an der Firewall...

Hat jemand noch eine Idee woran das liegen könnte? Zum Anmelden gebrauche ich die Daten, welche ich von netcup per Mail bekommen habe:

Ihr bestellter Server ist bereitgestellt.

Ihre Zugangsdaten zu Ihrem neuen Server sind:

---------------------------------------------------
Hostname: v2201xxxxxxxxxx703.supersrv.de
IP: 94.xx.xxx.24
Root Passwort: xxxxxxxxxxxxxx
---------------------------------------------------

Ich benutze die IP aus der Mail von netcup und dann mein Administrator Passwort, welches ich beim Installieren des Betriebssystem angelegt hatte. Aber auch mit dem Passwort aus der Mail von netcup funktioniert es nicht.

Zitat von vmk

netcup hat dir doch nicht standmäßig einen Windows-Server installiert?

Nein, ich musste es selbst installieren, netcup hat aber das Image zur Verfügung gestellt.

Die Installation habe ich nach dieser Anleitung gemacht:

https://www.netcup-wiki.de/wiki/Windows_Installation

Zitat von fisi

Servus,

wenn du am Server alle notwednigen Einstellungen für Remotedesktop gemacht hast, verwende mal als Benutzernamen:

\Administrator

Und dein Passwort.

Damit solltest du dich einloggen können

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Danke für deine Unterstützung.

Leider klappt die Anmeldung auch mit \Administrator nicht

Zitat von eripek

Schon einmal unter https://www.servercontrolpanel.de/SCP/Home nachgeschaut? Login mit Kundennummer und Kundenpasswort. Dann Server v2201xxxxxxxxxx703, dann auf ">_ Bildschirm" klicken. Du kannst dann per VNC auf Dein System zugreifen, um die Einstellungen für den Remote Desktop erforderlichenfalls anzupassen.

Die Daten, die Du per Mail bekommen hast, sind ssh-Zugangsdaten für das vorinstallierte Debian Linux.

Falls Du zwischenzeitlich WIndows aufgesetzt hast, und dann neu gestartet hast, ist womöglich noch ein Bootmedium aktiv, das anstelle des Systems auf der Platte gestartet wird. Geh in dem Fall auf Medien und klick Dich da durch, ob ein Medium eingelegt ist. Alternativ oder zusätzlich kannst Du unter „Einstellungen“ auch die Bootreihenfolge ändern und (wichtig) auch speichern.

Löst das Dein Problem?

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Danke auch für deine Unterstützung

Du meinst die VNC Console, nehme ich mal an. Also die funktioniert und über die greife ich die ganze Zeit auf den Server zu versuche verschiedene Sachen aus. Im DVD Laufwerk ist nichts eingelegt. Die Boot-Reihenfolge ist denk ich korrekt, 1 Hard-Disk 2 DVD-Rom 3 Netzwerk

Korrekt, in der Mail von netcup sind auch Daten für den vorinstallierten (der nicht mehr da ist) Debian Linux mit enthalten - die stehen aber weiter unten unter der Überschrift "Installationsinformationen / Daten automatisch installierter Software:" Für die Anmeldung per Remotedesktop-Verbindung nehme ich aber die Daten die weiter oben in der Mail stehen unter "Ihre Zugangsdaten zu Ihrem neuen Server sind:" - da steht auch die IP Adresse, und die ist ja nach meinem Verständlich unabhängig vom Betriebsystem.

Zitat von vmk

Funktioniert der Login via der Konsole von netcup?

Das funktioniert, dadurch greife ich aktuell auf den Server zu. Es ist zwar stotternd und mit Abbrüchen zwischendurch, aber es geht. Nur ist es nicht für den Dauerbetrieb.