Hallo,
ich bin ein 'kleiner' Einzelunternehmer und nutze die Angebote von Netcup für meine Homepage und die Mail-Kommunikation.
vor einiger Zeit habe ich an den Support die Frage gestellt, ob es bei Netcup die Möglichkeit einer rechtssicheren Archivierung von eMails gibt oder geben wird. Dies wurde mir leider mit 'nein' beantwortet und es gab wohl hierzu auch keinerlei Planung. Auch eine Weiterleitung aller empfangenen und gesendeten Mails oder eine CatchAll-Funktion ist nicht möglich (ich nutze SOGo).
D.h. im Moment kann ich nur in kurzen Zeitabständen den IMAP-Server über bekannte Software wie Mailstore oder Benno sichern und in meinen Mail-Clients dafür sorgen, dass alle gesendeten Mails auch entsprechend abgelegt werden, damit diese mitgesichert werden können. Über die Verfahrensdokumentation habe ich diesen Weg beschrieben und dokumentiert.
Aber: Bei einer Prüfung könnte dies trotzdem als nicht ausreichend ausgelegt werden, weil es theoretisch die Möglichkeit gibt Mails zu löschen, bevor sie archiviert werden. Gefordert ist ja eigentlich eine lückenlose Archivierung aller gesendetend und empfangenen Mails.
Daher wollte ich hier zum einen nach Erfahrungen von anderen Usern fragen und zum anderen die Frage auch noch einmal an Netcup weiterreichen, ob da in Zukunft eine Lösung auf der administrativen Seite angedacht ist? Hier geht es mir auch nicht um einen möglichst günstigen Preis, sondern um eine rechtskonforme Umsetzung, für die ich gerne bereit bin zu zahlen.
Der letzte Weg wäre sonst ein Wechsel zu einem anderen Anbieter, was ich nach Möglichkeit vermeiden möchte, da ich mit Performance und Service von Netcup ansonsten sehr zufrieden bin.
Vielen Dank,
SHC