Nur eine statt 10 Datenbanken

Hallo zusammen!
Ich habe vor vielen Stunden mein Paket hochgestuft und habe nun 10 Datenbanken... zumindest hätte ich die gerne.
Ich gehe in PHP-MyAdmin rein, gehe auf "Neue Datenbank anlegen", aber bekome den Hinweis

#1044 - Benutzer XYZ hat keine Zugriffsberechtigung für Datenbank 'Datenbankname'

Schaue ich mir die üblichen Einstellungen an, wird auch da bestätigt, dass ich 10 Datenbanken habe bzw erstellen kann.

Mache ich etwas verkehrt? Muss ich erst irgendwo ein Häckchen setzen oder was auch immer?

Netcup reagiert natürlich nicht, was ich echt ne Frechheit finde, denn nun ist ein ganzer Tag den Bach runter.

Gruß!

Leon

Zitat von KB19

DBs musst Du in Plesk anlegen, direkt in phpMyAdmin hast Du keine Rechte dafür.

https://www.netcup.com/de/helpcenter/…nbank-verwalten

Zunächst vielen Dank für Deine Hilfe!
Ich habe mich exakt wie in Deiner Anleitung verhalten.

NetcupDatenbank.png

So sieht das bei mir aus. Ich kann also NUR über PhpMyAdmin was machen. Die Schaltfläche wie in Deiner Anleitung gibt es nicht.
Und nun?

Gruß!

Zitat

Erscheint dann eine Fehlermeldung oder etwas Anderes?

Schöne Idee, aber leider werde ich nur auf die Übersichtsseite „Websites und Domains" geleitet.

Dank Dir!

Ich habe nun das Upgrade gekündigt (dazu habe ich ja 14 Tage Zeit) und plötzlich bekomme ich Post von denen (mein Problem wurde bisher noch nicht beantwortet bzw gelöst!).

Sie können mir auf meine Kündigung nicht antworten, weil sie von einer E-Mail-Adresse gesendet wurde, die nicht im Kundenbereich hinterlegt ist.

Der Witz dabei ist, dass exakt diese Adresse dort hinterlegt ist (Screenshot habe ich denen gesendet), alle Sicherheitstokens an diese Adresse gehen, und die Bestätigung zum Upgrade exakt an diese Adresse geschickt wurde (Screenshot habe ich ebenfalls gesendet).

Die haben nun beide Screenshots von mir bekommen, und zusätzlich meine Garantie, dass der nächste Versuch direkt an meine Anwältin geleitet wird.

Ich habe bei Strahdo und 1*1 schon viel erlebt, aber Netcup toppt das alles locker. Sobald die das Downgrade bestätigt haben, bin ich weg.

Zitat

Und das Paket bleibt? Das musst Du doch auch kündigen um ganz weg zu sein oder?

Der Vertrag läuft noch bis Januar, aber die Domains kann ich ja schon jetzt umziehen.

Zitat

Die Frage stelle ich mir auch. Und die Schreibweise der Marktbegleiter finde ich auch etwas merkwürdig...

Korrekt geschrieben, werden sie nicht veröffentlicht, da, Zitat: zensiert.

Zitat

Du kannst einige Mitbewerber (strota, Hötznör etc.) hier nicht posten. Beiträge die diese Begriffe enthalten, werden geblockt.

Ja. Und?
Wird er wohl auch machen. Aber weshalb sollte er bis dahin den höheren Preis, für das größere Paket zahlen?

Vielen Dank!

UPDATE: Ich bekam soeben einen sehr netten Anruf von Netcup. Man hat mir deren aktuelle Situation geschildert und beim Update lief einfach was nicht wie geplant.
Das ist für mich Support, wie er sein soll. So etwas habe ich bei den bisherigen Hostern auch noch nicht erlebt.
Wieso also päpstlicher sein als der Papst, denn Fehler sind nunmal menschlich, und auch die Rechner haben nicht jeden Tag Bock, perfekt zu funktionieren.

Ich bleibe also Netcup treu und auch das Paket bleibt upgegradet (stimmt das so? Deutsch ist echt schwer geworden!).

Vielen Dank an den Hammer-Support von Netcup!