RAMpocalypse: We need to talk about pricing

    Personally, I wouldn't mind paying more. The service is good, and there's a continuous effort to offer the best on the market. Netcup is currently the best in terms of hardware and price. That's undeniable.

    I would pay without complaint on monthly contracts, as long as I waited until the end of the 12-month period of the annually contracted services so that we could pass the increase on to the end customer.

    I'm even embarrassed to call a customer to suggest a price increase when they've already signed a 12-month contract. For services contracted on a monthly basis, the client is aware that there may be price adjustments at any time. However, when contracting for 12 months, no one expects a price increase before the 12 months are up.

    Zitat von RenditeVersprechen

    Kündigung ist eingereicht. Das interessante ist, dass die Rechnung bis August vorausbezahlt ist, aber sofort kein Server mehr erreichbar war.

    Interessant. Ich musste die aktuelle Kündigung widerrufen um vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen zu können und jetzt läuft der Server um zwei Monate länger!? Fehler oder habe ich etwas falsch verstanden? Der Server ist bereits gelöscht und ich will nicht mehr dafür bezahlen! Ich wollte nur testen, ob ich diesen sofort loswerden kann. Kündigungstermin alt: 26.3.2026 neu: 26.05.2026.

    Wäre es nicht sinnvoller gewesen den Durchschnitt der zu ersetzenden defekten Hardware von bestehenden Servern (Bestandskunden) zu ermitteln und dies zur Relation zur neu anzuschaffender Hardware für Neukunden zu setzen?

    Bestandskunden haben nun mal Hardware zu damals günstigeren Preisen bekommen.

    Neukunden sollten wissen, dass Hardware-Preise gestiegen sind und es Server z.Z. nicht mehr für 'lau' gibt.

    Das Verhältnis Bestandsverträge: +18,51% zu Neuverträge: +24,33% finde ich persönlich ungerecht.

    Zitat von Rene92

    Ich glaube nicht, dass es eine Blase wird. Weil KI wird der Spritt für Humanoide Roboter werden. China machts vor. Wir sind gerade mitten im IRobot Umbruch. KI wird nicht weggehen. Und wer KI enrnsthaft nutzt, der nutzt es über das Terminal auf dem Rechner.

    Ob eine Technologie eine Zukunft hat und ob die Firmen-, Geld- und Investitionstruktur eine Blase ist, sind zwei völlig voneinander unabhängige Dinge (siehe Dotcom-Blase). Aus finanzieller Sicht ist die KI-Firmen- und Investitionsstruktur eine Blase wie sie im Buche steht: Eine begrenzte überschaubare Anzahl Firmen reichen sich (enorme) Schuldscheine im Kreis herum. Fällt einer, fallen die Nachbarn und der Rest dann wie Dominos. Es muss ja auch nur einer mit großem Anteil die Reißleine ziehen (der ist dann fein raus, während der Rest umfällt).

    Ich bin ja so begeistert vor allem weil ich einen Server aus dem weihnachtsangebot habe 38 €. Hinterher bin ich bei grob 45 uff mal schauen ob ich vielleicht Kündige und umziehe.

    Den marginalen Abstand zwischen der Erhöhung für Bestandskunden empfinde ich als absolute Frechheit.

    Bestandshardware wird doch nicht alle 5 Monate ausgetauscht, das lässt sich einfach nicht mit gestiegenen Kosten für Ersatz bei Defekt rechtfertigen. Viel mehr scheint es mir so, dass man bei Bestandskunden einfach auch nochmal etwas zusätzlichen Gewinn abgreifen kann, weil sie beim Wechsel zu einem anderen Hoster dort die Neukundenpreise zahlen müssten und somit viele - abgesehen vom Aufwand eines Wechsel, der sowieso viele davon abhalten wird - eh nicht wechseln werden.

    Zitat von Gojira

    Interessant. Ich musste die aktuelle Kündigung widerrufen um vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen zu können und jetzt läuft der Server um zwei Monate länger!? Fehler oder habe ich etwas falsch verstanden? Der Server ist bereits gelöscht und ich will nicht mehr dafür bezahlen! Ich wollte nur testen, ob ich diesen sofort loswerden kann. Kündigungstermin alt: 26.3.2026 neu: 26.05.2026.

    Was soll ich jetzt machen? Die aktuelle Sonderkündigung aufheben und nochmals kündigen (per 26.4)?

    Ich habe Anfang des Monats einen RS 2000 G12 für ein Jahr voraus bezahlt. In der EMail steht ab der nächsten Abrechnungsperiode am 01.05.26 - ist damit gemeint das ich jetzt etwa dann nachzahlen soll für einen voll Bezahlten Dienst für ein Jahr oder erst nach dem bezahlten Zeitraum wie ich es eigentlich erwarten würde?

    Ich war bei 12,79 EUR vorher mit meinem Rootserver, nun bin ich bald bei 15,15 EUR ; es "interessiert mich nicht". Der E-Mail Server muss laufen, andere Anbieter verlangen teils noch mehr als es netcup nun leider tun muss. Ich kann eure Kritik teilweise verstehen aber schaut mal beim roten H nach wie viel die ihre VPS/RS und Dedicated angehoben haben. Oder andere Anbieter. Es ist entweder aehnlich, wenn nicht sogar "gleich" oder noch mehr als hier.

    Ob ich jetzt hier nen Mail Server bei netcup betreibe, bei Pr0t0n ein Abo namens "Unlimited" abschliesse oder den Anbieter wechsele macht eh keinen Unterschied in meinem Fall. Hier liegen wenigstens meine Daten sicher, das kommt ja nochmal dazu.

    Ich bin dem netcup Team dankbar fuer die Transparenz, ich werde hier bleiben.:thumbup:

    Edit : Mein RS ist ja auch noch ne Sonderedition, da bleibe ich ja erst recht hier bei netcup. Sehr guter Preis!

    Zitat von Ryker

    7 Euro mehr pro Monat bringen dich um? Das finde ich bedenklich.

    Eventuell hosten manche Personen als Hobby? Oder muessen eben planen wo und wie sie mit ihrem Geld Wirtschaften weil sie eventuell kein Geldbaum sind? Ist jetzt nur mal ein dahergeworfenes Beispiel aber wer weiss. Es kann so viele verschiedene Gruende geben.

    Now that I see there have been two price increases. The first increase occurred with the launch of the G12 VPS.

    This month I bought a G12 VPS for €9.40. I checked the website now for the same VPS, and there's been another increase; it's gone up to €11.56.

    I wish death upon all these artificial intelligences and bankruptcy upon the companies behind them.

    Zitat von EinGast

    Ich habe Anfang des Monats einen RS 2000 G12 für ein Jahr voraus bezahlt. In der EMail steht ab der nächsten Abrechnungsperiode am 01.05.26 - ist damit gemeint das ich jetzt etwa dann nachzahlen soll für einen voll Bezahlten Dienst für ein Jahr oder erst nach dem bezahlten Zeitraum wie ich es eigentlich erwarten würde?

    Bei mir steht in der Mail: "Die aktualisierten Preise treten jeweils mit Beginn der nächsten Abrechnungsperiode ab 01.05.2026 in Kraft."

    Wenn die nächste Abrechnngsperiode also am 1.5.26 oder später beginnt, dann erhöht sich ab dieser nächsten Abrechnungsperiode der Preis. So wie ich dich verstehe, beginnt deine nächste Abrechnungsperiode aber erst im März 2027, bis dahin hast du bereits bezahlt und musst auch für diesen Zeitraum nichts nachzahlen.

    Wenn also im CCP bei dem Produkt unter "Vertragliches" tatsächlich steht "Abrechnungsperiode: alle 12 Monate im voraus" und "Nächste Abrechnung: xx.03.2027", dann betrifft dich die Preiserhöhung erst ab diesem Tag.

    Ich habe z.B. einen "VPS piko G11s 12M", bei dem die Abrechnungsperiode so wie oben ist und die nächste Abrechnung am 25.03.2026. Das ist noch vor dem 1.5.2026, deswegen wird dieser piko erst ab dem 25.03.2027 teurer werden. So verstehe ich das jedenfalls. Ansonsten wäre das "ab 01.05.2026" völlig unnötig und missverständlich, man würde dann besser schreiben: "Die aktualisierten Preise treten jeweils mit Beginn der nächsten Abrechnungsperiode in Kraft." In dem Fall wärst du aber immer noch außen vor, ich müsste dann aber ab dem 25.03.2026 mehr bezahlen.

    Zitat von [netcup] Alexander W.

    Wie läuft das ab?

    Ihr bekommt in den kommenden Tagen eine Mail je Server, bei der ihr selbst entscheiden könnt, ob ihr den Server kündigen möchtet. Das ist natürlich euer gutes Recht. Solltet ihr euch entscheiden, den Server zu behalten, wird der angepasste Preis frühestens ab dem 01.05.2026 wirksam – beziehungsweise mit dem ersten Abrechnungszeitraum, der auf dieses Datum folgt.

    Wie immer erfahrt ihr es hier im Forum zuerst - morgen werden wir die Erhöhung offiziell ankündigen, die Preise auf der Webseite für Neubestellungen anpassen und anschließend mit dem Versand der E-Mails für Bestandskunden beginnen.

    Das ist eigentlich eindeutig, der 25.03.26 folgt sicher nicht auf den 01.05.2026.

    Inhalt:
    1. Meine ursprüngliche Erwartung :|
    2. RAM & SSD / NVMe
    3. Daten und Statistiken müssen her
    4. Ein Stückchen Hoffnung
    5. Aufbereitung der lokalen und globalen Lage
    6. Melancholische Nachgedanken
    7. Lichtblick ? Naja, zumindest wünschen darf man's sich…

    1 ------- ?(
    Irgendwie sehr schade. Ich hatte zwar auch mit einer Erhöhung gerechnet, doch einerseits eher gegen Sommer (Juni/Juli/August), andererseits mit doch deutlich anderen Prozenten.

    Ich hatte eher mit 10% für Bestandskunden und 30-35% für Neukunden gerechnet.
    Einfach weil wer sich in der aktuellen Situation etwas neues leistet, entweder nicht privat ist, oder sein Hobby entsprechend bewusst bepreist.

    2 -------- Bedenkt SSD / NVMe ! Die eigentlichen Kosten !
    Wie bereits andere erwähnt haben, ist es schwer zu glauben, dass RAM so oft kaputt geht.
    Jedoch dürfte der SSD / NVMe Speicher, der ständig ausgetauscht wird, das markantere Merkmal für bestehende Server sein.

    HDDs seien noch teurer, hieß es in der Vergangenheit. Ob dies so bleiben wird? Wer weiß. Die großen Durchbrüche die HDD Hersteller versprochen hatten sind jedenfalls nicht eingetroffen. Die Performance-Nachteile sind allerdings auch ein Problem für viele. Cool-Storage, mit also niedrigerer Geschwindigkeit, würde mich dennoch interessieren, sofern dieser gut günstiger sein kann.

    Für Privatkunden SSDs sind die Kostenreduktionen der letzten 4 Jahre jedenfalls bereits weg. Enterprise ist gerade härter betroffen, da diese näher am Echtzeit sind.

    3 ------- Eine Bitte — Daten & Statistiken
    Daher eine große BITTE: Gebt und ein paar Daten, wie oft Dinge kaputt gehen / ausgetauscht werden müssen.
    Ich kenne noch die Statistiken einiger sehr großer Rechenzentren, welche die Ausfallraten von Tausenden von HDDs nach Hersteller, Generation (exaktes Produkt), und Alter kategorisiert jährlich veröffentlichen. (Müsste nachschauen, welche Anbieter dies waren).

    Also, wie oft geben SSD/NVMe den Geist auf? Was ist das Durchschnittliche-Alter? Welcher Anbieter hat welche Ausfallquoten?
    Dies würde es mir, und wohl vielen anderen, greifbarer machen, die Kosten bestehender Hardware besser nachzuvollziehen.

    Ebenfalls RAM: Wie viele Riegel von 1000 gehen in 5 Jahren kaputt? Wie schon andere, wird die Häufigkeit dann doch angezweifelt. Dafür kommt die Preiserhöhung mit zu wenig Vorlaufzeit und/oder Kundenbefragung.

    4 ------ Hoffnung
    Ich Denke zwar weiterhin, dass Netcup einen ziemlich transparenten und stabilen Service anbietet. Doch hätte ich ein wenig mehr Federung für Bestandskunden, und eine höhere Bepreisung neuer Kunden erwartet. Immerhin sehen viele Netcup als Anbieter an, bei dem man etwas aufsetzten und nahezu ewig laufen lassen kann, statt ständig umzuziehen.

    Für die anhaltende Transparenz, und auch die Offenheit sich hier im Forum den Aussagen und Fragen zu stellen, möchte ich [netcup] Alexander W. dennoch hier einmal dafür Danken. Ist leider nicht selbstverständlich.

    4 bis 5 ---- Ungewissheit (und etwas Frust)
    Die Zeiten sind für mich schlimmer als vor ein paar Jahren zur Energiekrise, weil die Zukunft ungewisser ist, und man als Spielball in den Händen Oligopole sitzt. Es lässt sich nichts planen, vorbereiten, oder sonst irgendwie machen. Kann zu etwas anderem gewechselt werden? Mir ist nichts bekannt. Wir haben uns in eine zu einseitige Abhängigkeit begeben. Unsere Welt wird zu abhängig von instabiler Technik. Instabil, weil es muss ja Änderungen (am besten A~G~I~L~E~~) geben. Dinge die vor 8 Jahren problemlos gingen, scheitern heute regelmäßig.

    5 -------- Aufbereitung der lokalen und globalen Lage
    Bitte nutzt eure Humor-Domain rampocalypse.ai in einigen Monaten, um die komplette Marktsituation der Vergangenen Monate zu erläutern (aka. eine richtige Webseite), gerne auch in Kooperation anderer Anbieter in der Branche, mit Ihren Einschätzungen & Statements. Die nahe und mittlere Nachwelt wird euch dafür Danken. Aufbereitung für die historische Einordnung wird notwendig sein — von allen Seiten.

    6 ------- Melancholische Nachgedanken:
    Letztlich werden die Zusatzkosten der Preiserhöhung vermutlich nie zurückgenommen (wieso auch, Inflation frisst das in 5-10 Jahren auch weg).
    Während man bei Neukundenpreisen mit attraktiven Angeboten in 1-3 Jahren die Erhöhung immer wieder abflachen / zurücknehmen könnte. (Der Situation entsprechend.)
    Diesbezüglich beginne ich auch die langfristige Strategie zu hinterfragen: Was ist der dauerhafte Plan für die Preisentwicklung. Inflation im niedrigen Bereich war schon immer real (von der EZB auch gewünscht und gewollt — von mir NICHT!), und die Technologie ist nahezu fertiggestellt. Es geht nicht kleiner; es kann nicht ewig durch Leistungssteigerung profit gemacht werden. Der Durchbruch zur sub-Atom-Technik ist noch in weiter ferne.

    Macht daraus doch auch mal ein Thema beim nächsten Community-Event. Ich schätze, ihr werdet die Zeit bis dahin brauchen. (Und ich meine ernsthafte Kalkulationen mit Inflation, samt Diagram.)

    7 --- Und hoffentlich:
    Ente gut, alles gut.