Alle Domains von 1blu zu Netcup -> Hoster Alll-Inkll

    Grüß euch,

    im Rahmen der letzten Netcup-Aktion habe ich mir 12 Domains gekauft und meine bestehenden Domains von 1blu via AuthCode transferiert. Webhosting & Mail laufen weiterhin bei Alll-Inkl.

    Bei einem ersten Test mit einer Domain hat alles problemlos funktioniert: Domain transferiert, nach ca. 24h Wartezeit die Alll-Inkll-Nameserver (ns5.kasserver.com / ns6.kasserver.com) gesetzt – DNS wurde sauber propagiert, Webseite & Mail liefen.

    Daraufhin habe ich alle weiteren Domains übertragen und direkt nach dem Transfer die Nameserver gesetzt – diesmal ohne Wartezeit dazwischen.
    Ergebnis: Keine Domain erreichbar, keine Mail-Zustellung – auch nach über 48h nicht. DNSSEC ist bei Netcup nicht aktiv, die DNS-Konfiguration bei Alll-Inkll ist für alle Domains identisch und seit Jahren funktionstüchtig.

    Nur die zuerst transferierte Domain läuft einwandfrei. Hat jemand eine Idee, woran es hängen könnte?

    Ganz übel ist, das eine Domain nicht erreichbar ist und auch die E-mails nicht ankommen. Jeden Tag trudeln hier über 50 Kunden-Email ein.


    Danke vorab! 🙏

    Stell bei den Domains nochmal um auf NC Nameserver und nach 10-20 Minuten wieder zu deinen eigenen.

    Eigene NS von Anfang an setzen ist hier ein Glücksspiel...

    Welche NS stehen beim whois drin?

    Du musst das Spiel so lange machen, bis deine NS beim Whois erscheinen. Danach dann warten bis die TTL abgelaufen ist.

    Mit etwas Glück geht es schneller, wenn du deine mx auch bei den NC NS einträgst.

    Das ist zwar eigentlich ein Fall für den Support, aber obiges Vorgehen führt meist schneller zu Erfolg.

    2 Mal editiert, zuletzt von ASS (2. Juni 2025 um 23:54)

    Ich hab die Sorge, dass wenn ich jetzt wieder zurückstelle auf Netcup Nameserver, 10-20min warte und wieder zurück auf Alll-Inkll Nameserver, dass ich dann NOCHMAL 48h warten muss. Bis dahin hat der Kunde bei mir schon gekündigt und sucht sich jemand Neues.
    Du meinst ich soll MX von Alll-Inkll bei der Netcup Maske mit eintragen? zusätzlich zu den Nameservern ns5.kasserver.com / ns6.kasserver.com ? 


    Bei whois kommt gleiche Info wie bei dnschecker

    Übrigens wenn ich zurückgehe auf Netcup nameserver dann sind alle Felder leer. Kann ich die leer lassen oder muss ich jetzt händisch alle Einträge von Netcup da eingeben? Die müsste ich mir erstmal alle suchen...

    Wenn im whois deine NS nicht drinstehen, hat NC sie nicht gesetzt.

    Wenn in deinem CCP deine eigenen NS als gesetzt drinstehen, ist das ein Fehler von NC und du kannst auch den Notfallsupport anrufen.

    Die werden aber auch nicht anderes machen.

    Die 24-48h kommen auch nicht daher dass das System lahm ist, sondern dass NC eine so lange TTL setzt. Sobald im Whois deine NS erscheinen (und erst ab genau dann) erhalten alle neu anfragenden Resolver auch deine korrekten Nameserver als Antwort.

    Wenn alles korrekt abläuft erscheinen ca 5-10 Minuten nach dem setzen im CCP deine NS im whois. Nach Ablauf des Reloads des NIC, werden sie dann auch propagiert.

    Mit etwas Glück erhalten anfragende als bereits nach 20 Minuten die korrekten Antworten.

    Ansonsten ist email kein Echtzeitmedium. Im Normalfall kommen die Mails eben nur verzögert. Bis zu 5 Tage.

    Das ist aber bei jedem derartigen Umzug so.

    Dass man bei NC nicht bereits bei Domainbestellung eigene NS zuverlässig setzen kann, mahne ich seit Anbeginn des Domainverkaufs bei NC an...

    3 Mal editiert, zuletzt von ASS (3. Juni 2025 um 00:11)

    Man kann diese Wartezeiten auch immer umgehen, indem man den zuständigen DNS Server direkt fragt.

    Erst schauen wir auf einem der Root DNS Server welcher DNS für die .de Zone zuständig ist:

    Code
    $ dig de NS @a.root-servers.net

;; QUESTION SECTION:
;de.                            IN      NS

;; AUTHORITY SECTION:
de.                     172800  IN      NS      a.nic.de.
a.nic.de.               172800  IN      A       194.0.0.53

    Dann welcher für perryflynn.de zuständig ist:

    Code
    $ dig perryflynn.de NS @194.0.0.53

;; QUESTION SECTION:
;perryflynn.de.                 IN      NS

;; AUTHORITY SECTION:
perryflynn.de.          86400   IN      NS      ns.inwwwwwx.de.
perryflynn.de.          86400   IN      NS      ns2.inwwwwwx.de.
perryflynn.de.          86400   IN      NS      ns3.inwwwwwx.eu.

    Und wenn bei der zweiten Antwort etwas kommt was nicht stimmt, dann ist das auch die aktuelle Momentaufnahme. Da gibt es keinen Cache. Heißt, wenn es da nicht stimmt, hat die Umstellung nicht geklappt.

    Zitat von perryflynn

    Heißt, wenn es da nicht stimmt, hat die Umstellung nicht geklappt.

    Falsch.

    Die Rootserver werden nicht in Echtzeit reloaded!

    Die neuen NS stehn als allererstes im Whois. Dann sind sie in den Rootns noch NICHT abrufbar. Das sind sie erst nach deren Reload. Das war früher nur 2 mal am Tag. Dann alle Paar Stunden. Mittlerweile unregelmäßig.

    Erfahrungsgemäß aber doch SEHR oft, sodass man meist nur eine ein bis zweistellige Zahl an Minuten warten muss, bis die Server aus dem Whois auch an die Resolver rausgehen.

    Einmal editiert, zuletzt von ASS (3. Juni 2025 um 00:21)

    Ich will den Thread hier jetzt nicht in den Off-Topic führen, auch da Du dich ja in deinem eigenen Beitrag schon selbst relativierst.

    Das Replizieren der Änderungen dauert einfach nur ein bisschen. Was IMHO schon ein Unterschied zu "Joa, ich Cache das jetzt für ne Woche weil es so in der TTL steht" ist. Von daher ein guter Test neben dem von Dir beschriebenen whois abfragen.

    Zitat von perryflynn

    schon selbst relativierst.

    Eher präzisieren...

    Zitat von perryflynn

    Das Replizieren der Änderungen dauert einfach nur ein bisschen.

    Nein, das ist nicht was ich schrieb. Das Abfragen des Zonenservers sagt NICHT, dass das Setzen fehlgeschlagen ist. Das Abfragen des Whois dagegen schon.

    Das Setzen kann geklappt haben, obwohl es im NS noch nicht abrufbar ist.

    Zitat von perryflynn

    "Joa, ich Cache das jetzt für ne Woche weil es so in der TTL steht"

    Das scheint ein Missverständnis zu sein, denn das wollte ich nie aussagen.

    Zitat von Webgen

    Hast du mir einige kurze Steps, wie ich das abfragen kann?

    Wenn ein "whois deinedomain.de" als Nameserver deine eigenen zurückgibt, hat alles geklappt. Weitere Tests brauchst du nicht. dann hilft nur warten.

    Wenn nicht dann nicht. Dann musst du das Ganze nochmal setzen.

    Einmal editiert, zuletzt von ASS (3. Juni 2025 um 01:06)

    Also ich hab nochmal zurückgestellt auf Netcup Namesever, habe aber in der Maske nichts ausgefüllt und alle Felder leer gelassen. Also keine expliziten Netcup Nameserver hier eingetragen. (Danach 20min gewartet)
    Bei DNS Chcker kommt bei allen Ländern ein grüner Haken und überall wird angezeigt:
    root-dns.netcup.net.
    second-dns.netcup.net.
    third-dns.netcup.net.

    Hab dann die Nameserver erneut wieder auf Alll-Inkll Namserver umgestellt (und wieder 20min gewartet jetzt)

    http://ns5.kasserver.com/
    http://ns6.kasserver.com/


    Auf whois.com/whois/DOMAIN kommen nach wie vor Netcup Nameserver und nicht die Alll-Inklll
    root-dns.netcup.net
    second-dns.netcup.net
    third-dns.netcup.net

    Für .de Domains solltest du bei denic fragen: https://www.denic.de/

    Wenn da noch immer nicht deine NS drinstehen hat es wieder nicht geklappt. Es kann natürlich auch sein, dass etwas mit den Zonendaten nicht stimmt.

    Ähm, moment mal. du hast nicht wirklich http://ns5.kasserver.com/ da eingetragen?

    Dann KANN es nicht gehn. Da muss ns5.kasserver.com hin. Ein Nameserver ist keine Webseite...

    Aber fängt das CCP das wirklich nicht ab und wirft nen Fehler?

    Einmal editiert, zuletzt von ASS (3. Juni 2025 um 02:09)

    Ich hab Dir mal eine PM geschickt ASS :)

    Es funktioniert immer noch nicht. Die Nameserver ist 100% korrekt, weil ja eine Domain bereits funktioniert. Selbe Einstellungen bei allen anderen 11 Domains funktioniert aber nicht. 48 Stunden sind schon längst verstrichen.

    Ich habe ausschließlich Domains bestellt bei Netcup aber kein Webhosting. Sprich unter Domains > "Domain.de" > Verwaltung hier habe ich keinerlei Einstellmöglichkeiten. Wahrscheinlich weil ich kein Webhosting gebucht habe. (Es kommt die Meldung: "Diese Einstellungen benötigen Sie nur, wenn Sie einen Webhosting Tarif gebucht haben.")

    ChatGPT sagt folgendes:

    ❌ Du bist nicht im richtigen Menü für Nameserver-Änderungen im Sinne von DENIC.

    Du bist aktuell in der DNS-Zonen-Verwaltung, das heißt:

    • Du bearbeitest nur die Inhalte der Zone (also DNS-Einträge).

    • Die Nameserver, die du dort einträgst, sind rein informativ für die Zone, nicht die autoritativen Nameserver, die bei der DENIC eingetragen werden.

    • Deswegen bleibt bei WHOIS/DENIC auch alles unverändert.

    🧱 Problem:

    Du hast nur eine Domain bei Netcup registriert, kein Webhosting → deshalb ist der Menüpunkt zur Nameserver-Änderung bei der DENIC nicht im CCP verfügbar. Netcup schaltet diese Funktion standardmäßig nur frei, wenn DNS oder Webhosting aktiv ist.

    🔧 Lösung: Nameserver-Änderung per Support-Ticket

    Da du keinen direkten Zugang zur DENIC-Nameserver-Änderung im CCP hast, musst du den Netcup-Support beauftragen, das für dich zu tun.

    📩 Was du tun musst:

    1. Logge dich ins Netcup Support-Panel ein:

      👉 https://www.netcup.de/bestellen/kontakt.php

      oder direkt über dein Kundencenter

    2. Eröffne ein Support-Ticket mit folgendem Text:


    Hab gerade beim Netcup Telefonsupport angerufen. Die Bandansage sagt mir, dass ich außerhalb der regulären Geschäftszeiten anrufe. Diese wären Mo-Fr. von 09:00 bis 17:00 Uhr. Aktuell haben wir 14:13 Uhr => Ich soll das Kontaktformular nutzen. Auf mein Ticket meldet sich aber auch seit Tagen keiner zurück.

    Also ja, kann schon gut sein, dass ChatGPT hier einfach Quatsch erzählt – wouldn’t be the first time. Aber ich hab echt alles ausprobiert: Nameserver hin und her gewechselt, geprüft, bestätigt… alles. Die Nameserver sind zu 100 % korrekt – und zwar ganz sicher, weil genau dieselben bei meiner ersten Domain hinterlegt sind, und da läuft alles einwandfrei.

    Das war übrigens die erste Domain, die ich per AuthCode zu Netcup rübergezogen hab. Die hab ich dann erstmal ’nen Tag liegen lassen, also nichts daran gemacht. Und siehe da – alles funktioniert top.

    Bei den anderen Domains war ich dann vielleicht etwas zu forsch: direkt nach dem Übertrag die Nameserver geändert. Und genau das scheint jetzt das Problem zu sein. Irgendein Glitch, durch den die NS-Änderung bei diesen Domains jetzt einfach nicht greift. Classic DNS-Murks halt. 🤷‍♂️

    Hab die wichtigste Domain davon jetzt zu Alll-Inklll übertragen per AuthCode und war innerhalb von 5 Minuten übertragen und die Nameserver nach 10min aktualisiert. Jetzt funktioniert wenigsten bei dieser einenDomain schon mal alles. Aber die restlichen 11 Domains wollte ich jetzt eigentlich nicht auch noch umziehen. Sonst wären 40€ schon mal futsch.

    Zitat von Webgen

    Also ja, kann schon gut sein, dass ChatGPT hier einfach Quatsch erzählt – wouldn’t be the first time. Aber ich hab echt alles ausprobiert: Nameserver hin und her gewechselt, geprüft, bestätigt… alles. Die Nameserver sind zu 100 % korrekt – und zwar ganz sicher, weil genau dieselben bei meiner ersten Domain hinterlegt sind, und da läuft alles einwandfrei.

    es geht nicht darum, dass die nicht korrekt wären, sondern dass nc sie nicht bei denic einträgt.

    offensichtlich machst du bei diesem hin und her wechseln irgendwas anders als ich es in so nem fall tue.

    hab dir ja schon in der pm schritt für schritt geschrieben.

    wenn es nach meiner pm beschreibung noch immer nicht geht, erklär mir mal schrittchen für schrittchen, am besten mit screenshots in der pm, wie genau du das machst.

    Danke Dir vielmals für deinen Support ASS. Ganz lieb von Dir!

    Hab dir ja auch schon viel per PM geschrieben. Aber ganz kurz auch für andere die das Problem haben und das lesen. Der Telefonsupport konnte sich das auch nicht erklären, weil alles stimmig zu sein scheint mit den DNS Einträgen. Liegt jetzt bei der Fachabteilung. Ich werde berichten, sobald ich mehr weiß, woran es am Ende gelegen hat. (hoffe sie lösen es....)