Dauer eines Inhaberwechsels

Hallo Freunde,

ich habe mit einem netten Mituser hier gestern einen Inhaberwechsel angestoßen. Dieser ist noch immer in Bearbeitung. Ich mache das zum ersten Mal, wie lange muss ich im Schnitt auf die Durchführung warten bzw. welche Erfahrungen habt ihr dazu gesammelt?

Grüße

Er meinte auch, dass das in wenigen Sekunden abgeschlossen ist. Wir haben daraufhin den zweiten Versuch gestartet mit dem selben Ergebnis. Bei mir im CCP wird beim Knopf Inhaberwechsel das korrekte Produkt angezeigt mit einem blauen Hinweisfeld

"Der Inhaberwechsel wird bearbeitet. Nach dem erfolgreichen Abschluss übernehmen Sie die Verträge der unten aufgeführten Produkte."

(Siehe https://forum.netcup.de/informationen/…11-se-nue-bw24/ )

Ist der Prozess vollautomatisch oder wird er nur zu Bürozeiten durchgeführt?

Habe den Support kontaktiert. Aussage nach einer halben Stunde in der Warteschleife: Vielleicht muss der Server heruntergefahren sein und dort kann mir keiner helfen. Bisher leider eine schwache Vorstellung des Supports. Die Aktionen laufen in ein paar Minuten aus und Netcup schafft es nicht, einen Inhaberwechsel innerhalb eines Tages auszuführen.

Zitat von ASS

Gibts in einem der beiden Accounts vielleicht noch eine offene Rechnung?

Bei mir nicht, drüben weiß ich nicht. Das betreffende Produkt ist erst heute mit der Verlängerung dran, gestern war es das noch nicht.

Update: Eben war das CCP plötzlich tot, zeitgleich kam eine Fehlschlagsmail für den Inhaberwechsel. Die muss vom ersten Versuch, den wir gestern Abend nach ein paar Stunden abbrachen, sein.

Eine Minute später dann eine Erfolgsmail für den Inhaberwechsel und jetzt ist das CCP wieder da, allerdings auf Englisch und neben meinem WH ist jetzt auch der VPS.

Würde sagen, das Problem wurde gelöst, der ganze Prozess ist allerdings merkwürdig.