Externe Domains im Reseller Hosting 1000 - T-Online meckert bei Email

Zitat von stgtklaus

Ich ziehe mit einem Teil meiner Domains zu Netcup (Alles Kundenzeuge)

Nun habe ich Reseller Hosting 1000 und 1 Kunden angelegt und mehrer Projekte dort eingebaut. Die Domains liegen noch auf dem alten Server und sind an meine neue Ip umgeleitet.

1. Der Mailserver sendet nach außen seine IP - T-Online schreibt:

Code

Der PTR-Record Ihrer IP-Adresse [185.111..... ] enthält den reversen
DNS-Hostnamen 'rw0baf.webhosting.systems'; das sieht nicht nach Ihrem
dedizierten E-Mail System aus

wie kann ich das mit der Externen Domain reaisieren

Kann man bei externen Domains irgendwo DNS Infos eingeben oder ändern ? Ich stehe etwas auf dem Schlauch

DAnke

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Welcher Server ist denn der Mailserver? Sieht ja so aus, als ob es dein Reseller Webhosting ist anhand des PTR.

Den PTR musst du in jedem Fall dort setzen oder setzen lassen, wo die IP herkommt, also vermutlich netcup.

Ich schätze mal, T-Online stört sich am Servernamen "rw0baf", die wollen halt wohl gern Servernamen sehen im PTR, die keine Zahlen enthalten. Der Name aus dem PTR löst auch nicht auf eine IP mit 185.111.xxx.xxx auf, sondern auf 185.243.xxx.xxx. Sollten die Mails nicht eigentlich über die Mail-Relays von netcup versendet werden? Was ist denn als Postausgangsserver (SMTP-Server) eingestellt? Oder versendet das der Reseller-Server selbst direkt und nicht über einen SMTP-Server? Das ist jedenfalls allgemein eher schlecht für den Mailversand, zumal wenn der PTR Zahlen enthält und auch nicht wirklich zur IP passt, so wie hier.

Die externen Domains sollten eigentlich nichts damit zu tun haben, DNS für externe Domains (= nicht bei netcup registrierte Domains) musst du aber im Zweifelsfall eben auch extern setzen, da wo die Domains registriert sind. Abr der PTR (Reverse DNS) ist an die IP gebunden, nicht an eine Domain. Der muss also bei netcup gesetzt werden umd der Name sollte auch vorwärts auf die IP auflösen. Im Zweifelsfall den Support fragen. Mailversand direkt vom Reseller-Webhostingserver ist möglicherweise auch gar nicht vorgesehen.

Zitat von stgtklaus

Der PTR-Record Ihrer IP-Adresse [185.111..... ]

Zitat von stgtklaus

Es ist der Mailserver von netcup im Resellerpaket wird die Email angeboten.

Ist 185.111... eine echte Adresse oder eine von dir abgefälschte? Wie erwartest du kompetenten Support, wenn man quasi alles erraten muss, Satzbedeutungen eingeschlossen?

Wenn T-Online die Namen von Netcup's Mailservern nicht gefallen, dann frag die, ob tmailsux.webhosting.systems besser ankommen würde. Mailadmins spinnen langsam.

Zitat von stgtklaus

Und was sind deine Erfahrungen wenn ich nun T-online Admins anscheiße. Wird es dann besser?
Ich hab auch noch eine Bank die meine Emails zurückschickt.

Nein, das macht es in keinem Fall besser. Egal wie unschön und manchmal auch unnötig die Situation ist, sollte es immer auf einer freundlichen und sachlichen Ebene ablaufen.

Den PTR muss wenn netcup anpassen. Hier kann selbst gar nichts unternommen werden.

Moin, den rDNS stellt man im ServerControlPanel beim Server unter Netzwerk ein. Das sollte den fqdn enthalten, von dem Dein Mailserver sendet. Diese Domain muss nicht bei netcup liegen, da kannst Du "irgendwas" reinschreiben.

Du hast angegeben, dass die 185.243... richtig ist, nicht dass die 185.111... erfunden ist. Wenn die Adresse, über die der Server Mails verschickt, von der Adresse abweicht, auf die der PTR auflöst, dann ist das ein Fauxpas, der einem Mailadmin nicht passieren darf. Deine manipulierte Fehlerbeschreibung schickt also alle auf die falsche Fährte.

Wenn T-Online der Name nicht gefällt, an dem nichts verkehrt ist, kannst du daran nichts ändern. Das ist ein Server, der nicht nur von dir genutzt wird. Dem kannst du keinen anderen Namen geben.

Zitat von stgtklaus

Ich hab auch noch eine Bank die meine Emails zurückschickt.

Grundlos, nehme ich an.

Zitat von ms158

den rDNS stellt man im ServerControlPanel beim Server unter Netzwerk ein

Nur für eigene IP-Adressen. Es geht aber um den Mailserver von einem Webhostingpaket.

Zitat von ms158

Moin, den rDNS stellt man im ServerControlPanel beim Server unter Netzwerk ein. Das sollte den fqdn enthalten, von dem Dein Mailserver sendet. Diese Domain muss nicht bei netcup liegen, da kannst Du "irgendwas" reinschreiben

Geht dies unter dem Reseller Webhosting? Ich gehe davon aus, das dort auch solche Einstellungen nicht selbst gemacht werden können. Zumindest für IPv4 würde das ja dann auch alle anderen Kunden auf dem Server betreffen. Je nach Hosting hätte man ja mehrere v6 zur Verfügung.

Zitat von hamilrat

Geht dies unter dem Reseller Webhosting? Ich gehe davon aus, das dort auch solche Einstellungen nicht selbst gemacht werden können. Zumindest für IPv4 würde das ja dann auch alle anderen Kunden auf dem Server betreffen. Je nach Hosting hätte man ja mehrere v6 zur Verfügung.

Sorry, ich bezog mich auf einen vServer. Dann gilt das was NaN sagt, ich habe kein Webhosting-Paket.

Zitat von stgtklaus

185.243.xxx.xxx ist richtig. Es ist der Mailserver von netcup im Resellerpaket wird die Email angeboten.

Als Postausgangsserver wird mail.Meindomainname genommen, die DNS Einstellung Extern ist 185.243.xxx.xxx

Die Frage ist ja wie ich dies ändern kann.

Support bearbeitet meine Frage aus dem Februar noch - daher frage ich die Menschen aus dem Forum

Vermutlich wirst du am PTR nichts ändern können, da die selbe IP von mehreren Reseller-Webhostings gemeinsam genutzt wird und nur ein PTR pro IP-Adresse möglich ist.

Das Problem mit der Zustellung kannst du eventuell lösen, indem du das, was im PTR steht, als Postausgangsserver nimmst anstelle von mail.Meindomainname. Das hat zumindest den Vorteil, dass der PTR zum Hostnamen passt und auch vorwärts auf die richtige IP auflöst. Und außerdem, dass deine bisher als Postausgangsserver eingetragene Domain dann auch nicht zwingend ein Impressum haben muss, was die Telekom ansonsten verlangt. Auch bei DKIM mag das helfen, dazu gibt es auch einige Threads in der letzten Zeit. Ob der Name dann die Telekom immer noch stört weiss ich nicht. Falls ja, wird man daran wahrscheinlich nichts ändern können, außer netcup stellt irgendwann sein Reseller-Webhosting um. Bis dahin gilt aber: Wenn der Berg nicht zum Propheten kommt, ...