Wo finde ich meine Mail Zugangsdaten?

    Hallo

    ich bin gerade sehr verwundert, dass mir die Zugangsdaten zu meiner neu angelegten eMail Adresse nicht angezeigt werden. Auch nach einer Stunde intensiver Suche und Recherche habe ich nichts herausgefunden.

    Das Paket war früher ein "Aktion Expert Spezial", nachdem ich dort eine eMail Adresse angelegt habe, wurde mir diese in einer Liste angezeigt und links war ein kleines Info-Symbol welches direkt alle Informationen zum eintragen der eMail in einen Clienten angezeigt hat. Das war wohl zu einfach. Denn nun, nachdem das Paket umgestellt wurde auf "Webhosting 4000" ist es nicht mehr auffindbar...

    Wie geht ich vor?

    1. Einloggen in netcup ccp und Paket wählen, dann Auto-Login-Mail.

    2. Dort Email-Adresse erstellen → wähle einen Namen und vergebe Passwort. ok (Ok, wieder anders als beim ersten Versuch, nun wird ein "Name des Kontaktes" hinterlegt, was bei der anderen Adresse nicht der Fall war? Ist es jetzt Zufall oder Glück nach welcher Methode eine eMail Adresse angelegt wird? Ich lösche mal beide Adressen und lege diese neu an...)(Ja, nun wird auf einmal auch bei der ersten Adresse ein dazugehöriger Kontakt hinterlegt... aber nun weiter im Thema)

    3. Unter eMail-Adressen wähle ich die neu Angelegt eMail-Adresse. Hier gibt es nun die Reiter "Allgemein,Weiterleitung,E-Mail-Aliase,Autom. Antwort,Spamfilter,Virenschutz". Unter keinem der Punkt irgendwelche Einstellungen wie Port, Methode usw zu finden.

    4. Unter "E-Mail -> E-Mail-Einstellungen", hier wähle ich die passende Domain aus. Hier gibt es "E-Mail-Adressen, E-Mail-Einstellungen, Postausgangskontrolle". Aber nirgendwo dort finde ich die Einstellungen zb. SMTP Server usw...

    Unter dem "customercontrolpanel" habe ich nun alles mögliche Versucht, Netcup Support ist Samstags auch nicht erreichbar, also weiter suchen suchen suchen

    Weiter im ccp, evtl. ja dort unter "Produkte", passendes Produkt gewählt, dann "Übersicht, Leistungen, Vertragliches, Kündigung, Verwaltung, Externe Domains"

    Nun endlich, dort wo ich es nicht erwartet habe, es war ja früher auch ganz woanders, finde ich zumindest mal den SMTP / IMAP Server... mxe....netcup.net. Mehr Infos wie Port usw. schein es wohl nicht mehr zu geben, kann man ja auch so irgendwie herausfinden. Aber wo ist die Qualität und die Übersichtlichkeit hin, weswegen ich damals zu netcup gewechselt bin...

    Oder gibt es noch eine andere Info Seite zu den eMail-Adressen irgendwo versteckt? Ist es nun Port 25, 587, 465 oder 2525? Welche Verschlüsselung wird verwendet? TLS/STARTTLS, SSL/TLS ? Das war früher alles unmittelbar nach dem Anlegen einer eMail Adresse einsehbar...

    Wie ist der SMTP-Username aufgebaut, ist das die komplette eMail oder nur das vor dem @

    Warum ist das bei Netcup so kompliziert geworden... bin nun bald 1,5 Stunden dran und es läuft immer noch nicht.

    Was nicht geht.

    SMTP mit StartTLS SMTP Port 465 Benutzername name@domain (465 Timed Out)

    SMTP mit StartTLS SMTP Port 465 Benutzername name (465 Timed Out)

    Nun also mal mit einem Clienten der automatisch auflöst.

    Der sagt: Username: name@domain.de, ssl/tls, unverschlüsseltes Passwort, Port 465

    Nun endlich, nach 1000 Versuchen und 2 Stunden Arbeit und testweise anlegen in einem eMail Clienten der automatisch die richtigen Einstellungen sucht war es mir möglich die korrekten Zugangsdaten herauszufinden... geht des bei Netcup nicht mehr einfacher?

  • Zur hilfreichsten Antwort springen

    Ich habe in einem brandneuen Webhostingpaket nachgeschaut: Die Spalte mit dem i ist da und führt zu den Informationen. Vielleicht musst du einen Adblocker deaktivieren und ähnliche Störfaktoren ausschalten.

    Nebenbei bemerkt: Netcup konfiguriert das so normal, dass man das eigentlich blind einstellen kann. Du brauchst nur den Namen des Servers. Alles andere kannst du auf Anhieb richtig raten:

    SMTP über TLS auf Port 465 ist immer ein guter Start und führt hier direkt zum Erfolg. Port 25 verwenden Mailserver untereinander, also für unauthentifiziertes SMTP. Da kannst du Relaying komplett vergessen und z.B. mit einer dynamischen IP-Adresse gar nicht erst ankommen. Port 2525 ist kein Standard und war auch nie einer. Den gibt es, weil Port 25 als Port unter 1024 auf Unix-Systemen nur mit Root-Rechten zu öffnen ist, und weil manche ISPs Port 25 ausgehend sperren. M.a.W., das ist Gebastel. Bleibt noch Port 587, SMTP-Submission. Das ist ein Klartextprotokoll, das per STARTTLS auf Verschlüsselung umgestellt werden kann. Das war mal die Empfehlung, aber inzwischen ist das nur noch unnötig wackelig. Eine kleine Fehlkonfiguration, eine übersehene Maßnahme gegen Downgrade-Angriffe, und schon gehen das Passwort und die Mail unverschlüsselt durch die Leitung. Also nimmt man vernünftigerweise immer SMTP-over-TLS auf Port 465, und wirklich nur, wenn das nicht geht, etwas anderes.

    Da der Localpart auf einem Server, der mehrere Maildomains bedient, nicht eindeutig ist, ist der Benutzername praktisch immer die Email-Adresse. Eine Alternative wären generierte Benutzernamen, aber wozu der Aufwand? Auch die Usernamen für den Mailserver sind bei Netcup, wie man es erwartet, nämlich die Email-Adressen.

    IMAP und POP3 über TLS sind auch da, wo man sie erwartet. Username und Passwort wie bei SMTP.

    Also: Was du wirklich brauchst sind die Emailadresse, das Passwort und der Servername (ggf für Inbound und Outbound verschieden, aber hier nicht). Der Rest ist eh klar.

    2 Mal editiert, zuletzt von NaN (7. Dezember 2024 um 16:04)

    Hallo, das ist weniger wahrscheinlich, habe das ja mit mehreren Webbrowsern ausprobiert. Zudem sah es früher ja auch so aus wie bei euch, erste seit dem Upgrade des Webhosting-Paketes sieht es anders aus. Man sieht den Unterschied auch daran, dass man die Anzahl der Einträge pro nicht mehr wählen kann. Es wurde überarbeitet und schlichter gemacht.

  • johann22 8. Dezember 2024 um 12:56

    Hat einen Beitrag als hilfreichste Antwort ausgewählt.