Beiträge von johann22

Dafür kostet natürlich das Webhosting Paket, von denen habe ich sieben angesammelt.

Auch daher war meine Frage und das Angebot an Netcup ja auch = Alles zusammenfassen, weniger Verwaltungsaufwand, kein Webhosting Paket mehr, keine Mailverwaltung mehr, keine Lizenzkosten mehr für das veraltete hässliche Plesk mehr.

Antwort: Gerne, würde für mich aber das doppelte kosten Nein Danke

Danke, ja — ich habe die Zone-TTL zwischenzeitlich bereits auf 300s gesenkt (per CCP-API). Das hätte ich früher wissen sollen, aber der Hinweis fehlt im Panel völlig.

Der Punkt mit dem TTL pro Eintrag ist für mich tatsächlich das ausschlaggebende Argument für einen Wechsel. A-Records können ruhig auf 3600s stehen, SPF/DKIM/DMARC brauchen Flexibilität. Das ist bei Netcup leider schlicht nicht möglich und das ist keine Kleinigkeit, sondern ein fundamentales DNS-Feature.

Und das ist so traurig, früher war Netcup so einfach, sauber, übersichtlich, inzwischen das reinste Chaos mit unübersichtlichen veralteten Verwaltungspanels und die Konfigurationen teils an 3 verschiedenen Stellen und dann aber teilweise dort deaktiviert ohne den Hinweis an welcher richtigen Stelle es bearbeitet werden kann, auch hier habe ich schon lange Lösungen und Verbesserungsvorschläge an Netcup gesendet, das Problem hatte ich sauber aufgezeigt und saubere Lösungsmöglichkeiten vorgeschlagen - keine Reaktion.

Danke für den Tipp, werde das parallel evtl. mal ansehen, mit IN** (zensiert von Netcup) aus Berlin habe ich inzwischen auch schon einen zeitgemäßen Anbieter gefunden der alles per API unterstützt. Aber desec.io sieht auch sehr gut aus. Ich post hier auch, da ich denke so werden die Probleme zumindest öffentlich sichtbar, auch für Netcup! Ansonsten wir das ja wie geschrieben alles scheinbar ignoriert.

Und zum Thema, nach nun zwei Stunden funktionieren die eMail noch immer nicht, ich bin es gewohnt bei Netcup bis zum nächsten Tag warten zu müssen.


Update 2: die Standard-TTL der DNS-Zone stand bei Netcup auf 86400 Sekunden (24 Stunden). Das heißt: Nachdem der SPF-Record korrigiert wurde, sehen entfernte Mailserver den alten (falschen) Record noch bis zu 24h lang aus ihrem Cache.

Der SPF ist nachweislich korrekt (include:_spf.webhosting.systems deckt alle Relay-IPs ab, verifiziert), aber Mails bouncen weiterhin weil der Empfänger-Server den alten Record cached.

Habe die Zone-TTL jetzt über die CCP-API auf 300s gesenkt. Zwei Punkte dazu:

1. Warum ist die Standard-TTL 86400? Für E-Mail-relevante Records (SPF, DKIM, DMARC) ist das viel zu hoch — eine Korrektur braucht dann einen ganzen Tag bis sie wirkt.
2. TTL ist bei Netcup nur auf Zone-Ebene einstellbar, nicht pro Record. Man kann also nicht den SPF auf 300s und den A-Record auf 3600s setzen.

Update: SPF ist nun korrekt propagiert (verifiziert über mxtoolbox, Google DNS, Cloudflare). Das Problem ist aktuell noch immer!, dass die Relay-IPs (z.B. 188.68.63.174 / mors-relay8204.netcup.net) nirgends dokumentiert sind — man muss selbst herausfinden, dass include:_spf.webhosting.systems nötig ist.

Feature-Wunsch: Könntet ihr in der Dokumentation zum E-Mail-Hosting einen Hinweis ergänzen, welcher SPF-Include für die Relay-Server gesetzt werden muss? Das würde vielen Kunden SPF-Probleme ersparen.

Nun bei mir ist es nun eine Stunde her und die Mails gehen noch immer nicht raus, und das Problem habe ich immer das es ultra lange dauert daher frage ich auch hier.

Ach stimmt, das hatt ich vergessen, nur die Umwandlung von Privat zu Geschäftskunden ist so kompliziert, dass musste ich abbrechen, zusätzlich wären meine 80 bereits registrierten Domains insgesamt doppelt so teuer geworden, da dann kein Inklusivdomains mehr.

Ich hatte auch mehrmals um ein Angebot zur Umstellung gebeten, auch mit dem Hinweis, dass dann nicht mehr unzählige Webhosting Pakete mehr betreut werden müssen und dass ich bald viele zusätzliche Domains benötige. Aber es wurde nur angeboten alles Umzustellen und ich müsse dann doppelt so viel bezahlen. Das war das Problem.

Interessant, das deckt sich mit meinen Erfahrungen. Bei anderen Anbietern habe ich die Änderungen manchmal unter einer Minute. Netcup hat da scheinbar einen anderen Ansatz mit dem Batch-Refresh. Schade, hatte auch die letzten Jahre schon öfters Kontakt mit dem Support aber alle Verbesserungsvorschläge in verschiedensten Bereichen wurden ignoriert und nicht einmal beantwortet, schade, ich bin seit über 15 Jahren Kunde bei Netcup und wollte mein Geschäft aufbauen, dazu musste ich mir nun leider andere Partner suchen wegen unzähliger Probleme.

Hallo zusammen,

ich bin seit über 15 Jahren Netcup-Kunde und verwalte meine DNS-Records bereits über die CCP-API. Was leider fehlt: eine Möglichkeit, Domains auch über die API zu registrieren und zu verwalten.

Für mein Geschäft brauche ich einen vollautomatischen Workflow (Domain prüfen → registrieren → DNS konfigurieren → SSL). Aktuell muss ich dafür auf einen anderen Anbieter ausweichen, obwohl ich eigentlich alles gerne bei Netcup hätte.

Gibt es Pläne, die CCP-API um Domain-Registrierung zu erweitern? Oder hat jemand einen Workaround gefunden?

Danke!

Hallo zusammen,

kurze Frage: Wenn ich einen DNS-Record (TXT/SPF) über die CCP-API ändere — wie lange dauert es erfahrungsgemäß, bis die Änderung auf den Netcup-Nameservern tatsächlich ausgeliefert wird?

Die API bestätigt die Änderung sofort, aber ich habe den Eindruck dass es teilweise recht lange dauert bis die NS den neuen Record liefern. Gibt es da einen üblichen Zeitrahmen?

Danke!

Zitat von [netcup] Claudia H.

prunelle  KB19 danke für's markieren!
Es stimmt nach wie vor, dass daran gearbeitet wird, denn auch wir wünschen uns ein Guthabensystem. Dennoch ist leider unklar, wann das Projekt abgeschlossen sein wird, da sich zwischenzeitlich die Prioritäten zu anderen Funktionen, z.B. der Entwicklung von erweiterten Zahlungsmöglichkeiten, hin verlagert haben. Daher schließe ich mich dem Tipp von tom434 an: SEPA kommt dem Wunsch am nächsten.

Guten Tag, hat sich da inzwischen was getan wenn daran seit 2022 gearbeitet wird? Oder ist es evtl schon möglich? Gerade für Selbstständige kann das eine Erleichterung sein und ich kenne das auch von einigen anderen Anbieter. Danke

Hallo, das ist weniger wahrscheinlich, habe das ja mit mehreren Webbrowsern ausprobiert. Zudem sah es früher ja auch so aus wie bei euch, erste seit dem Upgrade des Webhosting-Paketes sieht es anders aus. Man sieht den Unterschied auch daran, dass man die Anzahl der Einträge pro nicht mehr wählen kann. Es wurde überarbeitet und schlichter gemacht.

Ja, so war es früher mal, inzwischen sieht es bei mir anders aus seit dem Zwangsupgrade des Pakets

Habe das nun auch noch mit einem zweiten Webbrowser ausprobiert, die Spalte gibt es nicht mehr...

Hallo

ich bin gerade sehr verwundert, dass mir die Zugangsdaten zu meiner neu angelegten eMail Adresse nicht angezeigt werden. Auch nach einer Stunde intensiver Suche und Recherche habe ich nichts herausgefunden.

Das Paket war früher ein "Aktion Expert Spezial", nachdem ich dort eine eMail Adresse angelegt habe, wurde mir diese in einer Liste angezeigt und links war ein kleines Info-Symbol welches direkt alle Informationen zum eintragen der eMail in einen Clienten angezeigt hat. Das war wohl zu einfach. Denn nun, nachdem das Paket umgestellt wurde auf "Webhosting 4000" ist es nicht mehr auffindbar...

Wie geht ich vor?

1. Einloggen in netcup ccp und Paket wählen, dann Auto-Login-Mail.

2. Dort Email-Adresse erstellen → wähle einen Namen und vergebe Passwort. ok (Ok, wieder anders als beim ersten Versuch, nun wird ein "Name des Kontaktes" hinterlegt, was bei der anderen Adresse nicht der Fall war? Ist es jetzt Zufall oder Glück nach welcher Methode eine eMail Adresse angelegt wird? Ich lösche mal beide Adressen und lege diese neu an...)(Ja, nun wird auf einmal auch bei der ersten Adresse ein dazugehöriger Kontakt hinterlegt... aber nun weiter im Thema)

3. Unter eMail-Adressen wähle ich die neu Angelegt eMail-Adresse. Hier gibt es nun die Reiter "Allgemein,Weiterleitung,E-Mail-Aliase,Autom. Antwort,Spamfilter,Virenschutz". Unter keinem der Punkt irgendwelche Einstellungen wie Port, Methode usw zu finden.

4. Unter "E-Mail -> E-Mail-Einstellungen", hier wähle ich die passende Domain aus. Hier gibt es "E-Mail-Adressen, E-Mail-Einstellungen, Postausgangskontrolle". Aber nirgendwo dort finde ich die Einstellungen zb. SMTP Server usw...

Unter dem "customercontrolpanel" habe ich nun alles mögliche Versucht, Netcup Support ist Samstags auch nicht erreichbar, also weiter suchen suchen suchen

Weiter im ccp, evtl. ja dort unter "Produkte", passendes Produkt gewählt, dann "Übersicht, Leistungen, Vertragliches, Kündigung, Verwaltung, Externe Domains"

Nun endlich, dort wo ich es nicht erwartet habe, es war ja früher auch ganz woanders, finde ich zumindest mal den SMTP / IMAP Server... mxe....netcup.net. Mehr Infos wie Port usw. schein es wohl nicht mehr zu geben, kann man ja auch so irgendwie herausfinden. Aber wo ist die Qualität und die Übersichtlichkeit hin, weswegen ich damals zu netcup gewechselt bin...

Oder gibt es noch eine andere Info Seite zu den eMail-Adressen irgendwo versteckt? Ist es nun Port 25, 587, 465 oder 2525? Welche Verschlüsselung wird verwendet? TLS/STARTTLS, SSL/TLS ? Das war früher alles unmittelbar nach dem Anlegen einer eMail Adresse einsehbar...

Wie ist der SMTP-Username aufgebaut, ist das die komplette eMail oder nur das vor dem @

Warum ist das bei Netcup so kompliziert geworden... bin nun bald 1,5 Stunden dran und es läuft immer noch nicht.

Was nicht geht.

SMTP mit StartTLS SMTP Port 465 Benutzername name@domain (465 Timed Out)

SMTP mit StartTLS SMTP Port 465 Benutzername name (465 Timed Out)

Nun also mal mit einem Clienten der automatisch auflöst.

Der sagt: Username: name@domain.de, ssl/tls, unverschlüsseltes Passwort, Port 465

Nun endlich, nach 1000 Versuchen und 2 Stunden Arbeit und testweise anlegen in einem eMail Clienten der automatisch die richtigen Einstellungen sucht war es mir möglich die korrekten Zugangsdaten herauszufinden... geht des bei Netcup nicht mehr einfacher?

Zwei Probleme:

1. der Netcup Mail Sync zeigt nicht wirklich einen Status an (daher wurde wohl doch nicht synchronisiert)

2. der Webmail-Dienst ist sowohl für den alten als auch für den neuen Webmail-Service der gleiche, daher habe ich mich vom neuen Paket ins alte Webmail eingeloggt, daher wurden alle Mails angezeigt.

Habe gerade den IMAP-Sync-Dienst nochmal genutzt:

Console of Mailsync launch

Status: 0

State: Finished and response is ready

Leider wurden wirklich nur 40 MB von 8 GB kopiert, kann es sein, das der Dienst bei großen Postfächern nicht funktioniert?

Nach mehreren Versuchen: Es ist wirklich so, netcup mailsync bricht immer bei 1% ab, habe nun immerhin schon 1200 Mail auf dem neuen Webhosting.

Auch auf eigenem Server mit imapsync 2.229 funktioniert es nicht, der hat aber auch nur 400 MB RAM:

...
Good! SEARCH ALL works on both accounts.

Folders sizes before the synchronization. It can take some time. Be patient.
You can remove foldersizes listings by using "--nofoldersizes" and "--nofoldersizesatend"
but then you will also lose the ETA (Estimation Time of Arrival) given after each message copy.
Killed

Update: nach mehreren neuen Versuchen mit dem Online-Sync-Dienst bin ich nun bei ca. 70% bevor es abbricht. Vermutlich benötigt es noch ein paar Anläufe aber mit etwas Glück klappt noch

Nach ca. 8 Anläufen bin ich nun bei 100%, ist ok aber zum Anfang denkt man halt es geht nicht, bin erst beim 4ten Start auf 2% gekommen, dann waren die Schritte größer.

Hallo

Bis in wenigen Tagen muss der Mail Account meines Vaters umgezogen sein, dazu habe ich den Mail-Umzugsservice von Netcup genutzt: https://mailsync.netcup.net

Dann habe ich bei Thunderbird den Mail Account umgeändert, also Ein- und Ausgangsserver angepasst, nun wurden zwar viele eMail angezeigt aber die Ordnerstruktur war nicht mehr vorhanden.

Daraufhin habe ich nochmal erneut synchronisiert (was soll die merkwürdige Option "nur vorhandene Ordnergrößen" denn eigentlich bewirken?) und der Sync-Dienst meldet auch alles ok.

Daraufhin habe ich ein komplett neues Thunderbird-Konto für den neuen Account angelegt:

1. Die Ordnerstruktur ist nicht vorhanden, nur Posteingang

2. Im Posteingang sind nur ca. 600 Mails von 2016 und 2017

Aber: Im neuen Webmail sind sowohl die Ordnerstruktur als auch alle 30.000 Mails vorhanden?

Hat jemand irgendeine Idee was da das Problem sein könnte?

Ja, die Zugangsdaten habe ich geprüft, der alte Mailservice wurde nun auch wieder aktiviert, so das die eMail genutzt werden können.

Von "Expert M de" zu "Webhosting 2000 P2P"

Hallo

Ich wechsele gerade auf ein neues Paket - durch einen anderen Beitrag hier im Forum bin ich auf die Suche nach den Einstellungen für eine Weiterleitung aufmerksam geworden: https://forum.netcup.de/netcup-anwendu…terleitung-url/

Da ich das Thema nicht kapern möchte und das Paket evtl ein anderes ist hier meine Frage: Wo stell ich die Webhosting Einstellungen ein? Bei mir ist alles ausgegraut.

1. Ich rufe im CCP die Domains auf und sehe das dazugehörige Produkt

2. Ich rufe das Produkt im CCP auf

3. Es gibt nun drei Optionen

3.1 Login-Name im Verwaltungspanel:, Auto Login Web

hier gelangt man zum WCP, also Webhosting Controllpanel, hier wähle ich die gewünschte Domain, klicke auf "Hosting und DNS" und dann auf Hosting.

Unter Domaineinstellungen / Hosting-Typ sind alle Optionen ausgegraut?

3.2 Man kann die Domains oder bestimmte Einstellungen dazu jetzt auch direkt im CCP bearbeiten, unterhalb der " Auto Login Web" Funktion.

also im CCP unter dem gewünschten Produkt unten schauen bei "Domain auswählen".

Achtung, was nun nicht funktioniert ist dann dort das Symbol klicken "Plesk Panel-Links", "Hosting-Einstellungen" - das funktioniert nicht

Lösung:

Statt dessen findet man direkt darüber etwas klein, in grauer Schrift, "Einstellungen bearbeiten"

Mit viel Glück und langer Suche findet man also doch noch eine Option :;-)

Du könntest die Domain ja einfach umleiten/weiterleiten. Das machte ich im Verwaltungspanel des Webhosting-Paketes. Unter Hosting und DNS.

edit: da war es zumindest mal dachte ich, jetzt ist alles ausgsgraut und ich kann nichts mehr einstellen... über DNS sollte das auch irgendwie gehen

Habe hier eine Anleitung dazu erstellt: https://forum.netcup.de/netcup-anwendu…sting-2000-p2p/

Da das Bild nur angemeldeten Benutzern im Forum angezeigt wird hier nochmal als Text. Ich war selbst auf der Suche nach der richtigen Vorgehensweise um den Lets Encrypt _acme-challenge richtig zum DNS Eintrag hinzuzufügen. Man bekommt die Meldung: Bitte fügen Sie einen DNS-Eintrag mit den folgenden Parametern hinzu:
Eintragstyp: TXT
Domainname: _acme-challenge.example.de
Eintrag: tQg.............................k0O

Ich habe den Eintrag nur "_acme-challenge" ohne Punkt hinzugefügt. So wie es auch auf dem Bild hier oben im Beitrag zusehen ist.

Ob der Eintrag verfügbar ist kann über eine Konsole geprüft werden:

nslookup -q=TXT _acme-challenge.example.com

Dies kann jedoch, je nach verwendetem DNS Server, sehr lange dauern. Besser ist daher ein Online Check z.B. https://acme-check.com/

Da es aktuell scheinbar nur noch Generation 10 gibt, gibt es hier die Möglichkeit einer stundenbasierten Abrechnung?

Wenn nein, gibt es überhaupt noch Angebote dafür bei netcup?

Ich frage, da ich immer mal wieder etwas ausprobieren möchte, gerade z.B. mit dem kleinen Server VPS50 G7, aber wenn ich da schon für eine PHP Installation 20 Minuten warten muss, da brauche ich dann doch etwas anderes, 1-2 Mal im Jahr.

Danke