Newsletter wird als Spam markiert

    Hallo zusammen,

    zur Ausgangssituation:

    meine Domain liegt bei einem anderen Anbieter und zeigt auf ein VPS von Netcup, wo das selbstgehostete "sendy.co" Newslettertool installiert ist. Dieses wird genutzt, um über Amazon SES einen Newsletter zu verschicken. Funktioniert einwandfrei seit Jahren. Vor einiger Zeit habe ich mich um DKIM, SPF and DMARC gekümmert und denke, ich bin erfolgreich gewesen. Aber: Es ist ein komplexes Thema und ich hab da nicht so das riesige Verständnis.

    Seit zwei, drei Wochen wird der Newsletter an eine meiner E-Mail-Adressen, die in einem Webhostingpaket von Netcup liegt, als Spam markiert, während ich bei anderen Adressen keine "false-positive" Spammeldung habe. Ich habe den Absender des Newsletters in eine Whitelist gepackt, aber das wird wohl trotzdem nicht berücksichtigt. Nun frage ich mich, woran es liegt, dass der Newsletter als Spam markiert wird.

    Hier der Header aus der Mail an meine "netcup"-Adresse:

    xxx@example.com ist meine Netcup-Adresse, meinenewsletterdomain.net gehört zum Absender des Newsletters.

    Zum Vergleich der Mailheader aus einem Account, wo der Newsletter problemlos durchgeht:

    Ich werd nicht so richtig schlau draus, vielleicht kann jemand helfen?

    Edit: Ich habe aus Sicherheitsgründen die Signaturen in "xyz" geändert. Sie sind in beiden Mailheadern aber identisch.

    Edit 2: In den Google Postmastertools sieht für mich alles gut aus: DKIM-Erfolgsrate, SPF-Erfolgsrate und DMARC-Erfolgsrate jeweils 100%. Domainreputaion: hoch. Rate der von Nutzern als Spam gemeldeten Nachrichten: 0%


    Vielen Dank & beste Grüße

    dsp303

    Die Mail hat zwei DKIM Signaturen, beide schlagen auf dem Webhosting fehl:

    Code
    dkim=fail header.d=meinebeispieldomain.net;
dkim=fail header.d=amazonses.com;

    Eine wird vermutlich von SES aufgetragen, die andere von deinem Server - eine Signatur würde reichen, prüfe daher mal, ob die Signatur überhaupt stimmt.

    Moin und vielen Dank für die Rückmeldung!

    Die Signatur scheint laut mehrerer DKIM-Prüftools zu stimmen und Amazon fügt die zweite automatisch hinzu, wenn über SES versendet wird. Das soll unproblematisch sein.

    Nun bin ich weiter ratlos, warum die Signaturen bei Netcup als "fail" moniert werden.

    Zitat von dsp303

    Nun bin ich weiter ratlos, warum die Signaturen bei Netcup als "fail" moniert werden.

    Da sind wir zu zweit. Ich würde dazu übergehen beim Support mal nachzufragen, warum die DKIM Signature als Invalid markiert werden, obwohl zig Tools sagen, dass die so richtig sind.

    Code
    X-Spam-Level: 
X-Spam-Status: No, score=-99.8 required=6.0 tests=DKIM_INVALID,DKIM_SIGNED,

    Warum die Mail mit diesem Ergebnis im Spam-Ordner landet ist auch eher komisch. Da passt doch was mit den "Sortierregeln" nicht.