500 Internal Server Error nach Joomla 3-Website Umzug

Zitat von siwa

Aktuell haben wir ein Multidomain-Zertifikat für mehrere unterschiedliche Websites über die Telekom (die Website liegt derzeit noch bei der Telekom). Ich wüsste nicht wie ich dieses duplizieren könnte. Wir haben es nicht selbst installiert. Erstellung und Installation wurde über die Telekom vorgenommen.

Nun, in diesem Fall steht vor Nutzung der neuen Webpräsenz sowieso das Thema Zertifikatserstellung an, selbst wenn alle Domänen umgezogen werden sollen – die Telekom oder einer ihrer Partner wird sich dann um die Erzeugung/Verlängerung der für Netcup-Hosts verwendeten Zertifikate eher nicht kümmern (oder es sich ggf. ausgesprochen gut bezahlen lassen). Ohne ein entsprechendes (Einzeldomänen?-)Zertifikat ist an einen "transparenten" Umzug der Domäne (und die fortgesetzte Nutzung) nicht zu denken.

Unter welcher Domain rufst du denn deine Test-Website hier bei netcup auf? Ist das

hostingxxxxxx.axxxx.netcup.net?

Du kannst versuchen, für diese (Sub-)Domain ein Let's Encrypt Zertifikat erstellen zu lassen, das kann klappen, muss aber nicht, weil es ein Limit für diese Zertifikate pro Domain (hier netcup.net) gibt.

Alternativ kannst du auch eine Subdomain eurer Domain hier als externe Domain einbinden. Dazu muss zwar das DNS eurer Domain geändert (erweitert) werden, aber nur um zusätzliche Einträge für eben diese Subdomain. A Record (IPv4 eures Webservers bei netcup), eventuell noch AAAA Record (IPv6 des Webhostingpakets), beides findet sich im CCP auf der Übersichtsseite eures netcup-Webhostingpakets. Die A und AAAA Einträge für die Hauptdomain bleiben schön wie sie sind und zeigen weiterhin auf den alten Server, auf dem die Website derzeit noch läuft. Das sollte also die derzeit produktive Website überhaupt nicht tangieren.

Für diese als externe Domain eingebundene Subdomain solltest du dann hier bei netcup ein Let's Encrypt Zertifikat erstellen lassen und die Subdomain dann für die Test-Website verwenden. Damit müsste das Zertifikatsproblem m.E. Geschichte sein.

Zitat von siwa

Ruft man die IP-Adresse 188.68.47.84 im Browser auf

Das ist jedoch nicht zielführend. Das Webhosting versorgt mit dieser IP ja nicht nur deine Domains, sondern auch die vieler weiterer Kunden. Daher führt ein IP-basierter Aufruf niemals zu deinem eigenen Webhosting - dies gelingt dir nur über einen domainbasierten Aufruf. Dieser klappte in meinem Test auch, mit gültigem LE Zertifikat (ausgestellt Fri, 22 Oct 2021 07:37:11 GMT).

Als Output erscheint allerdings, wie du sagst, nur error. Dazu müsste man nun in den Webserver-Logs nachschauen was ihm da nicht schmeckt.

Zitat von DerRené

Als Output erscheint allerdings, wie du sagst, nur error. Dazu müsste man nun in den Webserver-Logs nachschauen was ihm da nicht schmeckt.

Bei joomla erscheint dieses nichtssagende "error" meist dann, wenn die Zugangsdaten in der configuration.php nicht stimmen.

Beliebter Fehler: Bei $host ist noch "localhost" eingetragen. Das funktioniert auf dem Webhosting nicht mehr.

Nein, da muss der Host oder die IP des Datenbankservers rein.

Die DB liegt nicht auf dem gleichen Server, wie das Hosting selbst.

Die Daten findest du im CCP

Aha. Nun geht es, wie ich sehe.