Dein Beispiel wäre dann aber testuser@domain.de@domain.de
Verstehe ich nicht ganz, wurde doch nirgends erwähnt, dass die Domain 2x angegeben werden soll?
Bilder sagen ja bekanntlich mehr als tausend Worte. So klappt es:
Voraussetzung: Webmail muss für die Domain aktiviert sein (WCP -> Mails)
Sollte es mit den EInstellungen nicht klappen und genug Wartezeit ist vergangen -> beim Support nachhaken, ggf. klemmt irgendwo was.
PS: Wenn alle Stricke reißen, könntest du dir auch ein eigenes Roundcube installieren (oder eine Alternative).