Es gibt ja für den Status der Netcup-Dienste eine eigene Seite (netcup-status.de ),
allerdings stand dort auch während des Ausfalls meines Servers um 16 Uhr "Es sind keine ausfälle bekannt".
Warum wird, wenn es schon solch eine Seite gibt, dort nie der "wirkliche" Status veröffentlicht, Angst ? 
Außerdem fände ich es nett, wenn wir Kunden über den Grund eines Ausfalls aufgeklärt werden könnten.
Dann hätte ich deutlich mehr Vertrauen in die Seriosität von Netcup...
Wie lange dauerte der Ausfall denn? Soweit ich weiß werden die "Newsletter" bei einem Ausfall automatisch versendet, die Statuswebsite aber nur manuell bei größeren Ausfällen aktualisiert.
MfG Christian
Den Newsletter habe ich ja bekommen, ich weiß nicht wie lange der ausfall genau dauerte, da mein Server nicht wieder gestartet wurde ...
Trotzdem würde es mich interessieren, wenn Netcup zu den einzelnen Ausfällen, auch wenn sie nur ein paar Minuten dauern sollten, wenigstens ein Statement abgeben würde.
Alles ist besser als diese Standardantworten a la "Es hat einen Ausfall gegeben"
Da Netcup ja nicht sagt, auf welchem Wirt die vServer laufen, können sie auch keine nicht den Ausfall eines Wirts auf der Status-Seite vermelden. Würde ja auch niemandem etwas bringen.
Kann man das nicht über eine Traceroute zum vServer erkennen ?
Probiers doch aus... 
Nein tut man nicht. 
C:\Users\martin>tracert www.gcal.ch
Routenverfolgung zu www.gcal.ch [2a01:4f8:100:8362:0:bc28:b85e:1] über maximal 30 Abschnitte:
1 33 ms 34 ms 34 ms gw-728.cgn-01.de.sixxs.net [2001:4dd0:ff00:2d7::1]
2 34 ms 34 ms 33 ms 2001:4dd0:1234:3:214:4fff:fe40:c800
3 34 ms 34 ms 34 ms core-eup2-ge1-22.netcologne.de [2001:4dd0:1234:3:dc40::a]
4 38 ms 38 ms 38 ms rtamsix-te4-2.netcologne.de [2001:4dd0:a2b:6d:30::b]
5 42 ms 42 ms 41 ms amsix-gw.hetzner.de [2001:7f8:1::a502:4940:1]
6 47 ms 46 ms 47 ms hos-bb1.juniper2.rz10.hetzner.de [2a01:4f8:0:1::10:2]
7 49 ms 47 ms 47 ms hos-tr4.ex3k8.rz10.hetzner.de [2a01:4f8:0:10:4:a:10:8]
8 46 ms 47 ms 47 ms gcal.ch [2a01:4f8:100:8362:0:bc28:b85e:1]Hm, dann halt nicht 
Ich habe jetzt übrigens gemerkt, dass man (wenn man nett fragt ;)), einen Grund der downtime per Mail bekommt
Also ist wieder alles in Ordnung, Server läuft wieder und ich bin ruhig gestellt
Das bist doch dann du?
Mit einem Trace kann man nicht ermitteln auf welchem Hostsystem man liegt Da selbst das Routing der letzten Gateways wechseln kann, ist es auch nicht möglich zu erfahren an welchem Core man hängt wenn es mehrere gibt.
Die Information hilft einem auch nicht wirklich weiter
Wir haben eine Verbesserung des Status-Systems weiterhin auf der Liste damit Kunden fallbezogene Meldungen einsehen können, z.B. über einen entsprechenden Login auf der Statusseite. Da wir sowas gerne ordentlich regeln und lösen, möchten wir dort aber nur ungerne "irgendwas" hinzaubern und bitten daher noch um etwas Geduld.
