Es ist nun schon fast sechs Tage her, seit ich mein erstes Support-Ticket eingereicht habe, und ich habe noch keine Antwort erhalten. Könnte das Kundendienstteam hier bitte das Ticket mit der Nummer NCSUP-1007266 bearbeiten?
NCSUP-1007266 Support
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Dollar -
17. September 2026 um 07:11 -
Unerledigt
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Hier ist kein "Kundendienstteam". Hier sind User.
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Moin,
der Support kämpft gerade mit der Ticketlast und es wird daran gearbeitet, dass der Support in Zukunft effizienter ist.
Derzeit brauchen sie laut diesem Post ca. 8 Tage.
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Hallo Dollar,
Du hast soeben eine Antwort auf eines deiner Tickets erhalten. Eine Antwort auf deine anderen Tickets werden wir schnellstmöglich nachreichen. -
Das ist wirklich schrecklich. Ich überlege, zu einem anderen Dienstleister zu wechseln. Ich traue mich nicht so recht, mein Geschäft einem Dienstleister anzuvertrauen, der keinen Kundensupport bietet.
So schrecklich, dass du jetzt direkt mit Scalping anfängst? 🤡🤡
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Das ist wirklich schrecklich. Ich überlege, zu einem anderen Dienstleister zu wechseln. Ich traue mich nicht so recht, mein Geschäft einem Dienstleister anzuvertrauen, der keinen Kundensupport bietet.
Das ist bisher das vernünftigste, das ich von dir hier im Forum gelesen habe. Das solltest du definitiv tun.