FAQ oder Wichtige Hinweise vor dem Domainkauf wie keine E-Mail-Adresse aus der zuu transferierenden Domain als Kontaktadresse

  • 1) WICHTIG: Nicht die E-Mail-Adresse einer der noch zu transferierenden Domains ich@meine-zu-netcup-gehende-domain.tld als Kontaktadresse bei netcup hinterlegen!
    Bei Registrierung immer eine E-Mail-Adresse eines anderen Anbieters verwenden, da beim Domaintransfer die Erreichbarkeit über diese E-Mail-Adresse nicht sichergestellt ist, und man dort das 2FA Token per E-Mail an die Kontaktadresse verschickt zum Einloggen ins Kundenkonto eventuell nicht erhält und sich somit aussperrt und einen unnötigen Supportfall erzeugt. Eine Verwendung als Rechnungsadresse wäre nicht so tragisch, das hier nur zu Mahnungen kommen könnte.

    Aus gegebenen Anlass: (ich kann mir vorstellen, dass das schon häufiger passiert ist)

    Shouphanya
    13. Juni 2026 um 16:28


    Hinweis für netcup: (falls die Moderatoren das hier freischalten müssen)
    Eventuell könntet ihr aber auch eine Prüfung einbauen, im Falle aus einem registrierten Kundenkonto heraus versucht wird genau die Domain der Kontaktdresse zu transferieren, dass zuerst eine entsprechende Meldung / Warnung angezeigt wird, falls dass die Datenschutzbedingungen zulassen, dass hier auf die hinterlegte Kontaktadresse zugegriffen wird.

    Ob man hier auch schon die in meinen Augen problematischte Sache bei den Webhosting Paketen im Zusammenhand mit E-Mail ansprechen darf oder sogar sollte, weiss ich nicht. Aber selbst die KI beantwortet mir die Frage, ob ich eine primär genutzte private E-Mail-Adresse bei einem netcup Webhosting Paket nutzen soll korrekt und formuliert.

    Zitat

    Bei manchen Shared-Hosting-Anbietern – worunter auch netcup in Foren-Vergleichen gelegentlich kritisiert wird – kann es vorkommen, dass IP-Adressen durch Spam-Listen anderer Nutzer beeinträchtigt werden, was die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails bei großen Anbietern (wie Microsoft/Gmail/GMX/Web.de) erschweren kann.

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  • 1) WICHTIG: Nicht die E-Mail-Adresse einer der noch zu transferierenden Domains ich@meine-zu-netcup-gehende-domain.tld als Kontaktadresse bei netcup hinterlegen!
    Bei Registrierung immer eine E-Mail-Adresse eines anderen Anbieters verwenden, da beim Domaintransfer die Erreichbarkeit über diese E-Mail-Adresse nicht sichergestellt ist, und man dort das 2FA Token per E-Mail an die Kontaktadresse verschickt zum Einloggen ins Kundenkonto eventuell nicht erhält und sich somit aussperrt und einen unnötigen Supportfall erzeugt. Eine Verwendung als Rechnungsadresse wäre nicht so tragisch, das hier nur zu Mahnungen kommen könnte.

    Das würde ich nicht auf "noch zu transferierende Domains" beschränken. Das gilt auch nach dem Transfer für Domains, die bereits zu netcup transferiert sind. Denn Adressen aus solchen Domains machen ähnliche Probleme z.B. auch im Falle einer Sperrung wegen Abuse. Also besser gar nie eine solche E-Mail-Adresse als Kontaktadresse bei netcup eintragen. Und falls so eine Adresse bereits als Kontaktadresse eingetragen ist: Ändern:!:

  • Also besser gar nie eine solche E-Mail-Adresse als Kontaktadresse bei netcup eintragen.

    Den Vorschlag von Copro finde ich gut.

    Im CCP und bei Bestellungen könnte netcup schon auf 'Problematiken' mit einer Mailadresse im selben Account hinweisen.

    Man braucht Kunden ja nicht gleich mit 'Abuse' abschrecken, aber das Thema Kontaktadresse <> Authentifizierung im Falle von 'Supportanfragen' könnte das netcup Marketingteam sicher mit einem kleinen Hinweis formulieren.

  • Den Vorschlag von Copro finde ich gut.

    Im CCP und bei Bestellungen könnte netcup schon auf 'Problematiken' mit einer Mailadresse im selben Account hinweisen.

    Man braucht Kunden ja nicht gleich mit 'Abuse' abschrecken, aber das Thema Kontaktadresse <> Authentifizierung im Falle von 'Supportanfragen' könnte das netcup Marketingteam sicher mit einem kleinen Hinweis formulieren.

    Genau. Was im Abuse-Fall passiert, das merken die Kunden dann schon zu gegebener Zeit. ;)

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