Leider gibt es noch eine problematische Stelle oder vielleicht sogar einen Bug in der WCP / Plesk E-Mail Konfiguration und zwar hat Vene korrekt festgestellt, dass nicht nur wie angegeben der Admin die pro Mailbox festgelegten Sendelimits verändern kann, wenn Zugang zu Plesk gegeben wurde.
Konkret kann ein eingeloggter Benutzer auf der Plesk Oberfläche die Einstellung "Maximale Anzahl an ausgehenden E-Mails" verändern, obwohl dies laut Fehlermeldung eigentlich nur der Plesk Administrator können sollte. "Nur der Plesk Administrator kann diese Einstellung anpassen."
Gerade zum Schutz vor Spam auf 0 ausgehende E-Mails eingestellte Mailboxen könnten so theoretisch zumindest auf die existierenden Sendelimits also 250 Nachrichten pro Stunde aufgebohrt werden.
netcup_WCP_Mailhost_MX_email_mboxOutgoingMessages_user_not_admin.png
Damit ergänze ich meine Liste an Unschönheiten mit der netcup WCP E-Mail Konfiguration.
Schlecht:
- E-Mail Benutzer mit Plesk Login kann ausgehende Sende-Limits überschreiben ❌ (Beitrag: hier)
- E-Mail Benutzer mit Plesk Login kann seine eigene Whitelist / Blacklist "Schwarze Liste" NICHT in den erweiterten Einstellungen des Spamfilter setzen ❌ (Beitrag: hier)
Gut:
OK - der E-Mail Benutzer selbst kann keine Aliase anlegen (Beitrag: Verwaltung von E-Mail Aliasen durch Benutzer)
Beiträge von Copro
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ich bekomme einen SMTP Fehler beim Versuch eine Testmail zu verschicken
Ich vermute einen anderen Fehler bei der Beschreibung Pa309- aber vielleicht eröffnest du einen extra Beitrag mit der Fehlermeldung beim Versenden, wenn der Fehler bestehen bleibt.
Der erstellte Eintrag sollte der DNS A-Record "mail" erstellt worden sein, wie von NaN beschrieben:ZitatKonkret muss der A-Record des "mail" hosts auf den Mailserver deines Hostingpakets eingestellt sein.
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Plesk stellt die verfügbaren Node-Versionen offenbar unter /opt/plesk/node/<Version>/bin bereit. Welche Versionen auf dem jeweiligen Webhosting tatsächlich vorhanden sind, kann dabei natürlich unterschiedlich sein.
Das ist nur bedingt richtig - Plesk nutzt auch für Node.js den Phusion Passenger App Server und die Bereitstellung erfolgt nicht im Webhosting selbst und steht vermutlich nicht während den Bereitstellungsaktionen des Git Workflows zur Verfügung. Ich habe es noch nicht selbst ausprobiert, aber das sollte nur in der von der Phusion Passenger gestarteten Umgebung funktionieren.
Im Dateisystem des Webhosting sehe ich im Ordner .nodenv einen symlink versions auf /opt/plex/node und im enthaltenen Unterordner shims die kleinen Shell Scripte, die abhängig von der eingestellten Produktiv oder Entwicklung Umgebung z.B. die weiteren Befehle bereitstellen.
corepack, node, npm, npx, yarn, yarnpkg
Wie man z.B. npm auf einem Webhosting in den Bereitstellungsaktionen der Git Konfiguration korrekt verwendet, kann ich also auch nicht direkt sagen. Ich versuche aber mal was auszuprobieren und die KI zu befragen die Tage, falls manuel91 nicht direkt selbst ausprobiert ...
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Wer kennt einen Weg, wie man mit jemandem bei Netcup darüber sprechen kann?
Poste mal deine Ticketnummer, zumindest die letzte Aussage von Dienstag, dem 8.9.2026 zeigt, dass Maßnahmen ergriffen wurden, um das Problem anzugehen. Bis dahin viel Glück 🍀
Wenn auch etwas unorthodox ... welche Produkte möchtest du gerne bestellen, vielleicht kann es ja jemand anderes probieren und dann per Transfercode übertragen
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Hi mwananchi and welcome to the forum for netcup customers and filled with content by netcup customers,
Sadly the other netcup customers here cannot help your with your request and you need the official netcup support which is at best sometimes reading in the forums.
Please open a support ticket or directly call the emergency support line in urgent cases and maybe mention this here for escalation as a last measure.
netcup Support: Contact, Tickets & Phone Help
There are some improvements that we heard from netcup management as well, that they try to improve the situation with the support backlog and introduce a real ticket system but at the moment it is a frustrating situation also for new customers like yourself.
Some good luck and good nerves 🍀 -
Es gäbe in der Plesk E-Mail Host Konfiguration sogar einen Eintrag "SSL/TLS-Zertifikat für Webmail", aber hier kann kein LE Zertifikat ausgewählt werden:
netcup_DE_WCP_Mailhost_SSL_Zertifikat_2026-09-09.png
In der Standard DNS Konfiguration eines Webhosting Pakets zeigt der A Rekord für webmail auf die IPv4 Adresse 46.38.249.153 und damit vermutlich webmail01.netcup.net als common name.
Es gibt vermutlich zwei IP Adressen zum netcup "Webmailserver 01" mit jeweiligem Webserver dazu und für beide wirst Du kein individuelles LE Zertifikat beantragen können.
webmail01.netcup.net (46.38.249.153)
webmail01.webhosting.systems (46.38.225.138)
Neben der von Dean genannten Option mit dem Aufsetzen einer Roundcube Instanz, könnte man auch einfach eine Frame oder Standard Weiterleitung auf eine der beiden netcup Adressen vornehmen. Nach Löschung des webmail A DNS Eintrags auch unter webmail.domain.de wenn man möchte.
Schamlos bewerbe ich also die dritte Option mit der Installation einer eigenen Webmail bzw. konkret Roundcube Installation auf dem Webhosting unter einer Subdomain:
Setup of Roundcube as webmail frontend on webhosting (das Tutorial ist schon etwas veraltet von der Roundcube Version her) -
Nun die Frage, da der Thread schon älter ist: Wie bekomme ich Python zum laufen? Welche der vielen Anleitungen und Skripte bringt mich denn weiter?
Hallo Peter,
am Besten ist es du eröffnest mit dem Text einen neuen Beitrag mit deinen Fragen - dieser erledigte hier ist ursprünglich aus Februar 2021 und wurde nur nochmal durch Rauch zuletzt ausgegraben, nachdem er praktisch jedes Jahr zuvor auch schon einmal exhumiert wurde.
Als kurze Antwort schonmal - auch per SSH Zugriff auf einem Webhosting 4000 oder besser Paket gibt es dort keine python 2 oder 3 Binaries.
Was die python Unterstützung ab Webhosting 4000 angeht ist das nur über den Phusion Passenger App Server über das WCP also die Plesk Serververwaltung möglich. Wenn du selber eine python App bauen willst, die vom Phusion Passenger ausgeführt wird wäre neben der Suche oder Bedienung der KI in der Richtung hier der richtige Einstiegspunkt: What is Passenger?
Die Einstellung im WCP / Plesk zu python deiner Domain lässt dich den Standard passenger_wsgi.py zur Startup Datei anpasen, die Python Version (aktuell 09.09.2026 2.7.18 oder 3.9.2) und Produktiv oder Entwicklung auswählen.
netcup_DE_WCP_Python_Phusion_Passenger_Einstellungen_2026-09-09.png
Den Verweis auf das so nicht mehr existierende Wiki ist nicht sonderlich hilfreich: https://www.netcup-wiki.de/ (ist jetzt das nicht mehr wikige netcup Help Center) -
Die Frage wurde ja im WCP Bereich gestellt und neben den Fragen von Patrick0815 hätte ich noch die folgende:
Warum wurde nicht das WordPress Toolkit verwendet, um die Seite neu zu installieren oder überhaupt zu installieren?
Die Hinweise zum Löschen von Dateien und Daten aus der Datenbank hört sich gar nicht gut an, speziell beim nur teilweise Löschen von Daten / Tabellen aus einer Datenbank oder auch Dateiberechtigungen kann es zu vielen Problemen kommen. Auch gut zu der Fehlermeldung passend, wenn das kein reines Browser Caching Problem ist.
Meine Empfehlung wäre es nach dem Löschen aller Dateien und der kompletten Datenbank, das WP Toolkot im WCP verwenden, um die WordPress Installation praktisch mit einem Klick neu auf der richtigen (Sub-)Domain oder dem Verzeichnis zu installieren.
2026-07-23_WCP_keine_Anwendungen_mehr_WordPress_Joomla_only.png
Mit dem Tookit kann man auch problemlos Backups, Updates, Sicherheitsfunktionen konfigurieren und sowas wie den Recovery oder Maintenance Modus per Mausklick ein- und aussschalten. -
Hallo MIsterAHA, ich bin mir nicht sicher, ob viele Kunden den Workflow der E-Mail Verteilung über N8N nutzen.
Welches netcup Produkt wird denn verwendet auf dem das E-Mail Hosting und die Verwendung des netcup Webmail basiert?
Ich gehe davon aus, du meinst die Roundcube Instanzen, die netcup als Webmail anbietet: z.B. netcup Webmail 01
Der von dir verwendete Trigger benutzt aber vermutlich das IMAP Protokoll und hat erstmal nichts mit der eingesetzten Webmail Oberfläche zu tun, sondern mit dem verwendeten IMAP Server dahinter: Email Trigger (IMAP) | Nodes | n8n Docs
Dieser Trigger verwendet ein Polling Intervall und reagiert vermutlich nicht sofort auf Änderungen, die man in der Webmail Oberfläche vornimmt, weil man das Intervall vermutlich nicht selbst bestimmen kann und die Roundcube Webmail Oberfläche die Änderungen an den E-Mails auch per IMAP Protokoll auf den netcup Mailservern vornimmt.
Das wären bei normalen Webhosting Paketen mit Plesk z.B. die mx1a2b.netcup.net Hostnamen und darauf läuft vermutlich ein Dovecot Server. -
Stimme NaN zu - vermutlich sind alle Server betroffen und ich kann den Fehler auch wie beschrieben nachstellen.
Ticket: NCSUP-998456 (Sorry, wollte nur nachsehen, ob es schon ein g`scheides Ticketsystem gibt)
Update: Kann also geschlossen werden - das Hochladen von eigenen ISOs funktioniert wieder. 09.09.2026 13:27
Danke fürs Bescheid geben [netcup] Mathias R.
Wenn sich das die Moderatoren ansehen, auch das Tutorial aus 2021 ist nicht mehr verwendbar nach der Einführung des neuen SCP mit der neuen UI diesen Jahres.
Eigene ISO-Datei auf einem netcup Server installieren -
Das ist komisch und vielleicht gilt die Aussage nur für Reseller Tarife ... die Option gibt es auch bei normalen Webhosting Tarifen. Im Forum wurde schon öfters als mögliche Option der verbesserten E-Mail Zustellung über die Verwendung der Plesk Option Smarthosts berichtet, weil dort andere Mailanbieter bzw. Mailserver mit mehr Karma verwendet werden können.
E-Mail "Smarthosts" in Plesk - WCP (Webhosting Control Panel) - netcup Kundenforum -
ManuelK already explained the change of ownership process in detail and the netcup help center page is here:
Change of Ownership
EN: Yes - change of ownership of two servers to another netcup customer is possible.
DE: Ja - der Inhaberwechsel von zwei Servern zu eine anderen netcup Kunden ist möglich. (https://www.netcup.com/de/helpcenter/…/inhaberwechsel) -
Klasse - Danke dir Kapitän! (Da hat es sich einmal gelohnt länger wach zu bleiben
)
Den passenden Jumphost alt-p!k0 habe ich zu lange angestarrt und da wird sich ein anderer Mitleser (ah .. Win98) freuen, aber der nan0 wird den etwas älteren VPS 200 G8 Aktion ablösen.
Wäre der VPS 200 G8 Aktion (1 vCore, 2GB RAM, 20 GB SSD) mit 2,30 monatlich und noch intaktem Snapshot für jemand interessant oder darf auf die Serverbörse fürs Roulette wenn leergeräumt bzw. umgezogen?
Oh ... sh*t mit 2 Servern wird man anscheinend auch zum Profi
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Nachdem der ursprüngliche Beitrag schon erledigt ist und dem Fragesteller schon geholfen wurde ...
Autologin geht noch, aber die Webstatistiken brauchen nach wie vor andere Logindaten.
Also die normalen Statistiken sehe ich nach dem Autologin. Für die SSL Statistiken bzw. erweiterten Plesk Onyx Statistiken unter domain.tld/plesk-stat/webstat-ssl/
benutzt du den FTP-Benutzernamen und das Passwort. Die Einstellung sieht man auch in den Hosting-Einstellungen.
netcup_WCP_Plesk_Hosting-Einstellungen_Webstatistiken_highlight.png -
Bitte sendet mir das Anmeldeformular
Dein Account wurde eingefroren ... das wird viele erstmal das Ticket auf Halde zu legen
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Zum Umstellen auf 2FA müsste er erst mal ins CCP rein. Da kommt er im Moment aber nicht rein, weil er die Mails mit den Tokens nicht empfangen kann.
Die Möglichkeiten für Jaroslaw wurden ja schon erwähnt. Auch wenn es dem Themenstarter nichts mehr hilft, ich mache mal einen Strich an das Problem mit der Kontakt E-Mail-Adresse beim Domaintransfer. Wenn man einen problemloses Onboarding von Neukunden möchte, muss man diese Stolpersteine verhindern ...
FAQ oder Wichtige Hinweise vor dem Domainkauf wie keine E-Mail-Adresse aus der zuu transferierenden Domain als Kontaktadresse - Fragen vor dem Kauf -
Ja - wurde korrigiert und Hinweistext ist nun: Update your password regularly to keep your account secure.
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Ja - wurde korrigiert.
The expiration date must be at least 1 day in the future.
Offen sind zumindest noch die Unschönheiten:
Bei Klicken auf den Tag im Kalender bleibt dieser nach wie vor offen, wie terence schon beschrieben hat und dass man den aktuellen Tag und Tage in der Vergangenheit gar nicht auswählen kann. -
I sent a support ticket but it's been more than 48h with no response
Support tickets might take several days to resolve at the moment because the support is probably overloaded and the phone hotline is currently unavailable as well. Sadly this might be the only quick solution to your problem and since the hotline option is not available you have to wait this one out.
The other AI generated answers or suggestions 2-4 are also a good read and provide new ideas specifically if netcup is not able to exempt your server from this DDoS protection rate limiter configuration which is suggestion 1 and already in progress:
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This rate-limiting issue is caused by netcup's automated DDoS protection mitigation triggering a false positive. Because your load balancer passes through all HTTP/HTTPS traffic, netcup’s network edge only sees a massive spike of requests coming from a single IP address (your load balancer), which looks exactly like a Layer 7 DDoS attack.Since your local firewalls and Server Control Panel (SCP) rules are already completely open, the block is happening at the provider/carrier routing level, completely bypassing your individual OS settings.
Apply the following architectural changes and administrative actions to fix this issue:
1. Contact Netcup Support for Provider-Level Whitelisting
Because the blocking happens on netcup's edge infrastructure, only netcup Support can fully resolve this by adjusting their automated DDoS thresholds for your specific target IP.
- Open a critical infrastructure ticket with netcup
- Explicitly state that you are running a dedicated load balancer architecture where upstream traffic is proxied through specific, fixed IPs.
- Provide them with the exact IPv4 and IPv6 addresses of your load balancers, along with the target dedicated server IDs.
- Request that these source IPs be whitelisted or excluded from automated L7/DDoS rate-limiting mitigation filters.
2. Switch from L4 Passthrough to L7 Reverse Proxy
If your load balancer is currently operating as a Layer 4 TCP passthrough, it masks the real client IPs, forcing Netcup's edge to blame your load balancer for all traffic anomalies. Convert your load balancer into a Layer 7 Reverse Proxy:
- Preserve real IPs: Configure your load balancer (e.g., NGINX, HAProxy) to inject the real user IPs into the request headers via X-Forwarded-For and X-Real-IP.
- Enable Proxy Protocol: Alternatively, enable Proxy Protocol (v1 or v2) on both your load balancer and your Netcup backend servers. This allows TCP-level forwarding while cleanly carrying client connection information over to netcup.
3. Distribute the Load Using Multiple Egress IPs
If netcup's network detects too many requests or concurrent TCP states from a single IP, distribute your load balancer's outgoing traffic across multiple IP addresses:
- Assign an IP block/alias to your load balancing cluster.
- Configure your proxy software to cycle through an outgoing pool of source IPs when connecting to the netcup backend (e.g., in NGINX, using the proxy_bind directive with a split or load-balanced pool). This keeps individual IP request frequencies below netcup’s automated threshold.
4. Implement Strict Upstream Rate Limiting
To completely prevent triggering upstream infrastructure blocks, you must enforce rate limiting at your load balancer level before the traffic ever reaches netcup's network boundaries:
- Limit the maximum number of requests and concurrent connections per unique client IP at your load balancer.
- Drop or block malicious bots, scraping tools, and aggressive clients at your edge so that netcup only receives clean, smoothed-out web traffic.
To help tailor these steps, could you clarify:
- What load balancer software (e.g., HAProxy, NGINX) are you using?
- Are you passing traffic through via Layer 4 (TCP) or Layer 7 (HTTP Proxy)?
- Approximately how many requests per second (RPS) does your load balancer forward during peak hours?
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Welcome to the netcup forums for customers from customers.
First of all you should provide the details of your netcup product - so what server are we talking about. Please also provide what did you change or modify after the default configuration of the server which might have been a Debian 13 trixie installation if it was recently setup. If this problem did already exist after provisioning the easiest way would have been to directly open a support ticket here netcup Support: Contact, Tickets & Phone Help. (but be aware that currently tickets take a long time to resolve and you might have to wait several days in the worst case - so maybe try and resolve this here with the help of other netcup customers which might be able to help out - also feel free to ask your artificial intelligence provider of choice for basic problems)
The screenshot shows the UEFI Interactive Shell v2.2 is a lightweight command-line interface environment built into virtual machines. It appears when your computer or virtual machine cannot find a valid operating system bootloader, meaning no bootable device or valid OS installation was detected. So no Ubuntu latest LTS installation was found and booted and therefore you also do not have SSH access to the machine. It is basically stuck at before booting the operating system.
Instructions on how to use this SCP "stuff" in English to setup your server are here: netcup documentation - servers
Depending on your level of knowledge and server management it might be better to open a ticket to get the issue resolved.
