hast du sie im CCP deinem webhosting zugewiesen?
sehen ist nicht zuweisen!
Lupe neben Domain -> Verwaltung
da ist ein schalter oder feld wo man ein webhosting auswaehlen kann dem die domain zugewiesen werden soll
dann ist sie zugewiesen - Hostingnamen also das Hostingpaket (Produktname)
Einstellen ... was? im dns das ist unter domain DNS Reiter .... unabhängig vom zugewiesenen hosting glaube ich
zeig doch bitte einen screenshot.
evtl. ist das ein fehler, den wir neulich schon mal hatten.
noch eins bitte unter "domains / lupe-domain / verwaltung"
jetzt könntest du ein ticket aufmachen, mit verweis auf diesen thread.
Was bringt das, wenn ich hier Screenshots mache und keiner hilft?
Warum so patzig? Hier versuchen andere Netcup-Kunden, dich (so gut es geht) zu unterstützen. Grundsätzlich ist es bei Supportanfragen (egal bei Firmen, in Foren oder bei der Familie) hilfreich, Screenshots zu haben, denn insbesondere unerfahrene Menschen wissen nicht genau, wo sie nach was suchen müssen. Da ist es einfacher zu sagen "mach mal ein Screenshot von XYZ".
Das ist doch keine Hilfe, Screenshots anzufordern um dann zu sagen, ich solle ein Ticket aufmachen. Das hatte ich bereits - also doppelte Arbeit ohne Mehrwert!!
Wieso sollte das keine Hilfe sein? Anhand der Screenshots konnten zumindest die Fehler ausgeschlossen werden, die ein anderer User kürzlich hatte. Mehr Einblick haben wir von außen nun einmal nicht — an der Stelle kann dir letztlich nur noch der Support weiterhelfen. Diesen hast du ja bereits kontaktiert.
