Domainumzug zwischen zwei Netcup Kunden

    ich schließe mich mal an das Thema an...

    ich bin "doppelter" Neukunde bei netcup. Am 01.12. habe ich ganz regulär das Webhostingpaket 2000 abgeschlossen.

    jetzt war ja heute im Adventskalender das Webhostingpaket 4000 drin. Ein Upgrade von 2000>4000 zu dem Preis war leider nicht möglich. Jetzt habe ich dennoch zugeschlagen und schau mal was ich die Tage mit dem Support dazu geregelt bekomme - anderes Thema...

    Jetzt habe ich also zwei netcup-Konten und würde gerne meine Domains vom 2000er Account auf den 4000er Account transferieren. Ich kann meine Domain über den Authcode zwar transferieren, aber leider nicht innerhalb von netcup, wie mir das System sagt.

    Jetzt hab ich zwei Möglichkeiten:
    1. auch hier schaue ich mal ob mir den Support weiterhelfen kann.

    2. ich übergebe die Domain an meinen derzeit noch aktiven weiteren Webhostinganbieter und übergebe von da aus wieder zurück auf meinen 4000er Account bei netcup.

    Seht ihr noch andere Möglichkeiten?

    Der Support sollte dir da gar nicht weiterhelfen müssen.

    Im CCP bei der Domain unter Verwaltung steht:

    Zitat

    Information: Diese Inklusivdomain ist dem Webhosting Tarif fest zugewiesen. Der von Ihnen gebuchte Tarif sieht keine kostenlose Wechselmöglichkeit der Domain zu einem anderen Tarif vor.

    Angebot: Sie können Inklusivdomains zwischen zwei Tarifen wechseln, wenn der Tarif in den gewechselt werden soll, noch freie Plätze für Inklusivdomains mit der gleichen Topleveldomain beinhaltet. Abhängig von dem Tarif in den gewechselt werden soll, entstehen für den Wechsel unter Umständen Kosten. Die Höhe der Kosten errechnet sich aus folgenden Faktoren: Art der Topleveldomain, Mehrkosten für Verlängerung, Art des Tarifs in den gewechselt wird.

    Tipp: Zusätzliche Domains können Sie zu jeder Zeit zwischen Tarifen wechseln, ohne dass für den Wechsel Kosten entstehen.

    Für eine de-Domain fallen so einmalig 5,-€ an. Das ist die einfachste Möglichkeit. Ansonsten eben auf die Art wie von dir geschrieben. Umzug woanders hin. Dadurch könnte eine Wartezeit entstehen, während der kein weiterer Umzug möglich ist. In dem Fall musst du die Domain bis zum Ende der Wartezeit entweder gar nicht nutzen oder als externe Domain. Danach kannst du die Domain dann in dein neues Webhostingpaket umziehen oder als zusätzliche Domain registrieren. Das wäre flexibler, wenn du die Domain eventuell nochmal in einem anderen Webhostingpaket nutzen willst. Allerdings dann auch nochmal mit Kosten verbunden.

    Ja, zwischen zwei Kundenkonten geht es, das habe ich auch schon gemacht. Aber er hat ja ein Kundenkonto mit derzeit zwei Webhostings. Was man aber eventuell ändern könnte. Oder, wenn man einen anderen Kunden so gut kennt, dass man ihm die Domain anvertrauen möchte, dann ginge es auch ohne ein zweites, eigenes Kundenkonto. Aber gut, die Frage ist halt, ob einem die 5,-€ das wert sind.

    Zitat von aRaphael

    OK. Dann war das nur missverständlich formuliert:

    Stimmt. Aufgrund dessen, dass der Transfer per Authcode nicht funktioniert hat, bin ich davon ausgegangen, dass es sich um zwei Webhostings im selben Account handelt. Ansonsten hätte es ja funktionieren sollen, habe ich ja selbst schon erfolgreich so gemacht. Naja, erfolgreich,.... ich fürchte das kaputte DNSSEC meiner Serverdomain rührt genau von diesem Umzug her. War jahrelang stabil, danach kaputt.

    Mein "Tipp":

    Die 1€ zu nem andren Provider sind bei sowas immer die billigste und beste Möglichkeit.

    Sperrfristen bei .de Domains gibt es nicht.

    Dann wartet man, bis die Domains bei NC im Angebot sind und überträgt sie als Zusatzdomains zurück.

    Dann kann man sie unabhängigvon allem nutzen...

    Soooo... Da bin ich wieder...

    Um kurz Aufklärung zu leisten:
    Nee, es waren tatsächlich auch zwei verschiedene Konten die ich erstellt habe. Mit meinem bestehenden Account konnte ich das Adventsspezial nicht annehmen.
    Ich hatte also einen Account mit dem Webhosting 2000 NUE und einen weiteren Account mit Webhosting 4000 NUE.
    Ersteres habe ich per Widerruf nun zur Löschung beantragt.

    Wenn ich nun versucht hatte per Auth-Code meine Domain zum anderen Account zu schieben, hieß es seitens des Systems, dass das bei Inclusiv-Domains innerhalb von NetCup nicht möglich sei.

    Ich hatte zeitlich zu dem Post hier auch dem Support geschrieben. Dieser schrieb mir allerdings dann erst gestern oder so zurück. Der schrieb mir dann sinngemäß "doch, geht!" - somit hab ich mich gestern an genau die gleiche Sache nochmal gemacht wo ich zuvor noch die Fehlermeldung erhalten habe und es funktionierte dann auf Anhieb. Auch kostenfrei und die waren auch direkt da.

    Ich habe also nun Webhosting 2000 NUE wo keine Domain mehr drin ist und eben meinen neuen Account mit Webhosting 4000 NUE wo die verschobenen Domains nun gelistet sind als Inclusiv-Domains. Ich hatte auf diesem Account auch schon eine weitere Domain noch angemeldet - somit sind es nun 3.

    ABER - und da bin ich jetzt scheinbar zu blöd für:
    1. Die Domains sind nun wie oben beschrieben in meinem neuen Account gelistet. Wenn ich nun aber unter Produkte gehe und da mein Webhostingpaket auswähle, dann finde ich diese 3 Domains ebenfalls >> ganz unten bei "Domain auswählen". Aber nur bei meiner auf diesem Webpaket erstellen Domain komme ich hier in die "Verwaltung und Konfiguration der Domain XY". Bei den anderen beiden Domains öffnet sich das nicht.
    2. Im "Contol Panel Webhosting" ist neben meiner Account-Domain nur die eine Domain zu finden, die ich innerhalb des Pakets erstellt hatte. Die beiden hinzugefügten Domains finde ich hier nicht.

    3. Wenn ich mich per FTP aufschalte, finde ich auch hier nur den Ordner der einen Domain.
    4. Was mich am meisten verwundert: Die Webseiten sind auch weiterhin ganz normal erreichbar. Also irgendwie scheinen die Domains weiterhin mit meinem anderen Webhostingpaket verknüpft zu sein.

    EDIT: ich habe jetzt erst gesehen das ich den Widerruf auch über die Seite machen kann - ich hatte sie per Mail geschickt, die noch nicht bearbeitet wurde. Ich habe also nun mein altes Webhosting direkt widerrufen können. Damit ist der Webspace nun auch nicht mehr verfügbar und meine Webseiten sind jetzt nicht mehr erreichbar. Aber leider auch weiterhin nicht konfigurierbar.

    Als ich vor nicht ganz zwei Wochen das Webhosting 2000 NUE erstellt hatte und dann meine Uralt-Domain rübergezogen hatte, war die direkt einsatzbereit. Mir scheint jetzt aber fehlt es da noch irgendwie an Einstellungen. DNS-Routing oder so?

    Einmal editiert, zuletzt von mymomo (11. Dezember 2025 um 15:33)