iOS Postfacheinrichtung IMAP schlägt fehl

    Ich ziehe aktuell zu Netcup um und bin gerade an den Emailadressen dran. 15 Emailadresse laufen, bis auf eine. Diese ist eine .net-Emailadresse. Ich konnte das Postfach über Mail auf dem Mac problemlos abrufen. Die exakt selben Einstellungen auf meinem iPhone führen dagegen nicht zum Erfolg. Es gibt leider keine Fehlermeldung, die ich hier präsentieren könnte. Nach der Eingabe aller notwendigen Daten wie Server, Benutzer und Passwort dauert das Überprüfen der Angaben sehr lange (2 Minuten oder so) und dann scheint der Emailabruf eingerichtet. Allerdings sehe ich nur den Posteingang, keine weiteren Ordner des Servers und Emails sind auch nicht da.

    Ich habe es bereits neben Port 993 auch unverschlüsselt über Port 143 ausprobiert, es klappt alles nicht. Das Senden von Emails aber geht!

    Hat irgendwer einen Ansatz, was ich wie tun kann?

    Das Senden geht ja. Nur der Empfang bzw. IMAP Sync klappt nicht. Wenn ich eine Email sende, sehe ich auch kurz die Ordner des Postfachs, allerdings bleiben diese leer. Fünf Minuten später dann sind die Ordner wieder verschwunden.

    Vor dem Senden eine Mail:

    IMG_4648.jpeg

    Nach dem Senden einer Mail:

    IMG_4647.jpg

    Und nach dem Neustart der Mail-App sieht es wieder so aus:

    IMG_4648.jpeg

    Blöde Frage, aber hast Du das iPhone mal neu gestartet? Ich hatte beim Einrichten der netcup-Postfächer unerklärliche Fehler trotz korrekter Angaben (allerdings beim Versand), die anschließend verschwunden waren.

    Keine Ahnung, welche "Magie" Apple dort zwecks Auto-Discovery macht - und über explizit angegebene Port stolpert (993 / 587 funktioniert hier).

    Zitat von crooozy

    Ich habe aber herausgefunden, dass es ein generelles iOS 18 Problem zu sein scheint. Heise bereitet darüber und auch mit 18.3 haben weiterhin Nutzende Probleme. Dann muss ich wohl warten.

    Ich will jetzt nicht schwarzmalen, aber meiner Erfahrung nach ist das meistens Zeitverschwendung:

    Was meinst Du, wann Apple einen sporadischen Bug in der Mail-App beim IMAP-Abruf fixen wird - vorausgesetzt, dass ihnen dieser überhaupt berichtet wurde (stimmt, Du könntest ja auch einen Bug-Report verfassen): Ich würde mal vermuten, dass iOS 18.4 schon im Freeze ist ... also iOS 18.5? Wobei zweifelhaft ist, ob derartige Fehler überhaupt hoch genug in den Prioritäten stehen, um adressiert zu werden. Oder wartest Du auf andere Benutzer, die vielleicht mit einem Lösungsansatz kommen?

    Ich würde die verschiedenen (klassischen) Lösungsansätze durchgehen, auch wenn diese manchmal Schlangenöl sind:

    • Mail-Account in iOS komplett löschen, neu starten, Account neu anlegen
    • iOS-Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
    • anderes Netzwerk / Mobilfunk testen
    • Test-Mail-Account bei netcup in der gleichen Domain anlegen und testen (erst andere Passwörter, minimale Ordnerstruktur, dann aufbauen)
    • ...

    Ansonsten wirst Du wohl viel Geduld haben müssen.

    Zitat von MyMattes

    Test-Mail-Account bei netcup in der gleichen Domain anlegen und testen (erst andere Passwörter, minimale Ordnerstruktur, dann aufbauen)

    Perfekt, dass hat die Lösung gebracht. Testpostfach erstellt, alle Emails dorthinein importiert, dieses Testpostfach in iOS angelegt: funktioniert! Dann konnte ich das fehlerhafte Postfach bei Netcup löschen und das Testpostfach umbenennen. Und prompt funktioniert auch das in iOS zuvor nicht funktionierende Postfach reibungslos. Vielen Dank für den Tipp.

    Den Workaround werde ich dann wohl auch einmal angehen. Genau die gleichen Probleme habe ich mit bestehenden Postfächern bei Netcup auch. Die lassen sich nicht mehr in iOS, auf keinem Gerät einbinden. (Deinstallieren, Neustarten, Passwort ändern, iOS Account entfernen, alles ausprobiert).

    Mit neuen E-Mailadressen geht es, aber bestehende gehen nicht. Es wundert mich halt das es nur mit alten Adressen nicht geht. Wirkt ein wenig so als wenn die Adressen irgendwo auf einer Blacklist stehen. Ich habe schon diverse andere Mailadressen anderer Anbieter probiert in iOS, da hatte ich keine Probleme.