vServer reagiert nicht

Hallo,

Ich habe gestern einen vServer bestellt, auch die Zugangsdaten bekommen, soweit alles in Ordnung. Nur reagiert der Server nicht. Das Control Panel sagt zwar, dass er online wäre, ich kann allerdings weder auf SysCP noch per SSH darauf zugreifen. Es kommt immer die Fehlermeldung, dass der Server nicht antwortet. Ich habe ihn schon mehrmals neu gestartet und auch eine Neuinstallation durchgeführt, trotzdem hat sich nichts am Problem geändert.

Vielen Dank,
Robert Saier

Ich habe ein Image mit vorinstalliertem SysCP verwendet. Aber ich kann auch nicht direkt (per SSH) auf den Server zugreifen. Es kommt dann ein Timeout-Error.

Nein, kein Tippfehler im Domainname, ich verwende zurzeit immer noch die IP. Auch da kommt "Der Server antwortet nicht" oder so ähnlich.

Zitat

Wenn das nicht geht hilft dir der Support bestimmt auch gerne.

Dann muss ich wohl auf die Antwort des Supports warten...

Traceroute kommt bis zu

Zitat

dtag-gw.hetzner.de [193.159.226.2]

danach nur noch

Zitat

Zeitüberschreitung der Anforderung

Der Support hat sich inzwischen gemeldet und dem Server eine neue IP gegeben, sodass nun alles funktioniert.
Dankeschön.