ioncube loader

    Guten Morgen,



    der ioncube-Loader ist generell in den Expert-Tarifen aktiv, sofern die Standard-Einstellungen nicht geändert wurden. Alternativ können Sie diesen auch selber bereitstellen, so wie vom Hersteller beschrieben.



    Mit freundlichen Grüßen


    Felix Preuß

    Hallo, ja leider funktioniert es nicht. Im Angebot heißt es:
    Ioncube Loader:Ja

    ohne Nebenbedingungen und jetzt soll ich mich selber drum kümmern?


    Wenn schon dann wäre eine detaillierte Beschreibung Ihrerseits ja wohl das wenigste.

    Guten Morgen,



    wie geschrieben, ist Ioncube installiert. Bitte wenden Sie sich mit einer genauen Fehlermeldung an den Support, wenn Sie diesbezüglich Hilfe suchen. Dieser schaut sich dann gerne Ihre Softwareinstallation an und gibt Ihnen nach Möglichkeit einen Tipp, warum es zu der Fehlermeldung kommt.


    Vielen Dank!



    Mit freundlichen Grüßen


    Felix Preuß

    Hallo,



    ist bereits geschehen. Am Freitag um 16.30hr erhielt ich die Antwort, dass sich keiner mehr darum kümmert und außerdem läuft er unter php 5.3 und so würde es auch im Angebot stehen!


    ich gehe davon aus, dass Sie sich am Montag, den 07.04.2014 persönlich um die Angelegenheit kümmern. Wie bereits erwähnt, akzeptiere ich auch die schon genannte Lösung, dann aber bitte mit Anleitung.

    Zitat

    ich gehe davon aus, dass Sie sich am Montag, den 07.04.2014 persönlich um die Angelegenheit kümmern.

    Guten Morgen,



    ich habe mir die Angelegenheit angesehen und mit meinen Mitarbeitern mich über Sie unterhalten. Auch habe ich mir die von Ihnen erstellten Tickets angesehen. In diesen Tickets wird deutlich gesagt, dass der Ioncube-Loader von uns mit der PHP-Version 5.3 bereitgestellt wird. Wenn Sie eine andere PHP-Version mit dem ionCube-Loader nutzen möchten, müssten Sie diesen eigenständig bereitstellen, was für die meisten Kunden kein Problem darstellt. Details und Downloads finden Sie dazu auf der Website des Herstellers: Loader Download - PHP Encoder, protection, installer and performance tools from ionCube


    Weitergehenden Support zu Ihrer individuellen Software können wir im Rahmen des von Ihnen gebuchten Tarifs keinen geben. Wenn Sie damit nicht zufrieden sind, empfehle ich Ihnen Ihre Zufriedenheitsgarantie zu nutzen und sich einen anderen Anbieter zu suchen, der Ihre speziellen Anforderungen erfüllen kann.



    Mit freundlichen Grüßen


    Felix Preuß

    Auf Anraten des Geschäftsführers Herrn Preuß habe ich den Vertrag widerrufen (30 Tage Rückgabefrist), da man mir bei meinem Problem nicht weiterhelfen wollte! und das eigene Angebot ignoriert. Ansonsten wollte er mir kündigen (weiß nur nicht wie er es begründen wollte). Ich hoffe das Sie wenigstens jetzt zu Ihrem Wort stehen Herr Preuß und ich so schnell als möglich über meine Domains verfügen kann. Bis jetzt habe ich noch keine Widerrufsbestätigung erhalten. Mein neuer/alter Web Hoster konnte es gar nicht begreifen, dass eine Firma so kundenunfreundlich ist. Problem wurde dort innerhalb 10 Minuten gelöst. Vielen Dank an alle, welche versucht haben, das Problem zu lösen.