Server Verbindungsabbrüche

nordx · 3. Juni 2023

Hallo,

woran kann es liegen das größere Dateien beim Download immer wieder abbrechen und man (wenn man per Browser lädt) den Download immer wieder weiter neu fortsetzen muss. Dies passiert auch per SFTP zum beispiel mit Bitvise (auch schon Filezilla getestet). Andere Downloads von anderen Servern (zum Beispiel große debian images von debian-mirror-servern) funktionieren ohne Probleme, also die lokale Verbindung scheint in Ordnung zu sein.

Code

16:29:54.316 Download list passed to download manager.
16:30:24.162 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' failed. SFTP channel has closed. Reinserted in the queue automatically. Switched to 'resume/overwrite' rule automatically.
16:30:24.169 SFTP session has been closed.
16:30:26.365 SFTP session on 'IPADRESSE:22' restarted successfully. Using SFTP protocol version 3.
16:30:26.369 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' started. Using 'binary' transfer mode.
16:30:52.726 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' failed. SFTP channel has closed. Reinserted in the queue automatically.
16:30:52.735 SFTP session has been closed.
16:30:54.944 SFTP session on 'IPADRESSE:22' restarted successfully. Using SFTP protocol version 3.
16:30:54.951 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' started. Using 'binary' transfer mode.
16:31:15.152 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' failed. SFTP channel has closed. Reinserted in the queue automatically.
16:31:15.163 SFTP session has been closed.
16:31:17.364 SFTP session on 'IPADRESSE:22' restarted successfully. Using SFTP protocol version 3.
16:31:17.368 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' started. Using 'binary' transfer mode.
16:32:49.316 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' failed. SFTP channel has closed. Reinserted in the queue automatically.
16:32:49.325 SFTP session has been closed.
16:32:51.542 SFTP session on 'IPADRESSE:22' restarted successfully. Using SFTP protocol version 3.
16:32:51.548 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' started. Using 'binary' transfer mode.
16:33:26.616 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' failed. SFTP channel has closed. Reinserted in the queue automatically.
16:33:26.624 SFTP session has been closed.
16:33:28.827 SFTP session on 'IPADRESSE:22' restarted successfully. Using SFTP protocol version 3.
16:33:28.832 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' started. Using 'binary' transfer mode.
16:33:57.550 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' failed. SFTP channel has closed. Reinserted in the queue automatically.
16:33:57.559 SFTP session has been closed.
16:33:59.773 SFTP session on 'IPADRESSE:22' restarted successfully. Using SFTP protocol version 3.
16:33:59.778 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' started. Using 'binary' transfer mode.
16:34:19.009 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' failed. SFTP channel has closed. Reinserted in the queue automatically.
16:34:19.018 SFTP session has been closed.
16:34:21.218 SFTP session on 'IPADRESSE:22' restarted successfully. Using SFTP protocol version 3.
16:34:21.227 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' started. Using 'binary' transfer mode.
16:34:22.435 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' failed. SFTP channel has closed. Reinserted in the queue automatically.
16:34:22.444 SFTP session has been closed.
16:34:24.645 SFTP session on 'IPADRESSE:22' restarted successfully. Using SFTP protocol version 3.
16:34:24.651 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' started. Using 'binary' transfer mode.
16:34:27.399 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' failed. SFTP channel has closed. Reinserted in the queue automatically.
16:34:27.412 SFTP session has been closed.
16:34:29.620 SFTP session on 'IPADRESSE:22' restarted successfully. Using SFTP protocol version 3.
16:34:29.626 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' started. Using 'binary' transfer mode.
16:34:50.990 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' failed. SFTP channel has closed. Reinserted in the queue automatically.
16:34:50.999 SFTP session has been closed.
16:34:53.191 SFTP session on 'IPADRESSE:22' restarted successfully. Using SFTP protocol version 3.
16:34:53.196 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' started. Using 'binary' transfer mode.
16:35:23.581 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' failed. SFTP channel has closed. Reinserted in the queue automatically.
16:35:23.590 SFTP session has been closed.
16:35:25.795 SFTP session on 'IPADRESSE:22' restarted successfully. Using SFTP protocol version 3.
16:35:25.799 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' started. Using 'binary' transfer mode.
16:36:37.569 Downloading remote file '/home/xxxxxxxxxx/file.zip' completed successfully. 2.665.476.947 bytes transferred, 11.038.851.072 bytes reused by resume.

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Server-Typ: RS 1000 G9.5 a1 VIE 12M

Info am Rande: Bin mir unsicher, aber es ist mir schon bei einem anderen Servern von Netcup passiert, müsste es nochmal gegenchecken um hier eine klare aussage zu treffen.

Jemand eine Idee? V.a. wie ich rausfinde worans genau liegt?

Schöne Grüße,

nordx

frank_m · 3. Juni 2023

Um das noch mal klarzustellen: Du lädst auf deinem Rechner zu Hause Dateien von deinem Server bei Netcup herunter? Und dabei gibt es diese Abbrüche? Normal ist das nicht.

Erfolgt der Transfer per IPv4 oder IPv6? Teste auf jeden Fall beides. Dann könntest du mit Wireshark oder tcpdump schauen, ob es Paketverluste gibt.

Marcel2508 · 3. Juni 2023

Ich glaube ich habe ein ähnliches Verhalten bei meinem Server via IPv4 beobachtet (IPv6 scheint ok). Meine Vermutung war, dass es am CGNat von VF liegt. Aber ich hatte noch keine Gelegenheit weitere Tests zu machen

frank_m · 3. Juni 2023

Zitat von Marcel2508

Meine Vermutung war, dass es am CGNat von VF liegt.

Eigentlich sollte das nicht passieren. Theoretisch ist es möglich, dass sich bei DS-Lite oder CGNAT die Abgangs-IP im Router ändert. Das sollte aber bestehende Verbindungen nicht betreffen. Wie gesagt - sollte. Aber das müsste man im tcpdump auf Server-Seite sehr gut sehen können, wenn die Verbindung aufgrund eines IP-Wechsels abbricht.

nordx · 4. Juni 2023

Danke für die schnelle Rückmeldung. Also auf dem Server läuft ein Nextcloud-Dienst und zuerst hatte ich die Datei versucht per Web runterzuladen. Der Upload dagegen hatte Problemlos funktioniert (also von Client zu Server - allerdings anderer Client/anderer Internetanschluss - jedoch geh ich eher von einem Problem am Netcup Server in Wien aus also von einem Problem mit der Internetleitung, da ich sonst bisher keine Probleme mit Downloads hatte)

Zitat von frank_m

Um das noch mal klarzustellen: Du lädst auf deinem Rechner zu Hause Dateien von deinem Server bei Netcup herunter? Und dabei gibt es diese Abbrüche? Normal ist das nicht.

genau.

Verbindung bewusst per IPv6 herstellen mache ich wie?

Hatte mal eben per Filezilla probiert eine Verbindung zum Server herzustellen, mit [ ] um die IPv6, wegen den doppel-punkten, komme aber da nicht weiter "Fehler: Herstellen der Verbindung zum Server fehlgeschlagen" (ENETUNREACH - Netzwerk nicht erreichbar)

Das könnte allerdings irgendwie an meinem Internetanschluss liegen...

Da fällt mir ein: Ich habe auch das Mobilfunknetz ausprobiert, also Hotspot mit dem Smartphone erstellt und mit dem Laptop erneut versucht, selbe Probleme.

Wie genau sollte ich weiter vorgehen um das Problem herauszufinden/einzugrenzen?

frank_m · 4. Juni 2023

Zitat von nordx

Verbindung bewusst per IPv6 herstellen mache ich wie?

Bei sowas wie SFTP oder FTP ist es einfach, da gibst du einfach die IP als Ziel ein. Natürlich müssen Server und Firewall für IPv6 vorbereitet sein. Bei http wird ggf. schwieriger, wenn die DNS Auflösung beide Adressen zurückliefert. Da könnte ein DNS Eintrag spezifisch für IPv6 helfen. Aber der Webserver muss dann natürlich auch für den vhost eingerichtet sein.

Zitat von nordx

Das könnte allerdings irgendwie an meinem Internetanschluss liegen...

Ja, wenn du kein IPv6 eingerichtet hast.

Zitat von nordx

Wie genau sollte ich weiter vorgehen um das Problem herauszufinden/einzugrenzen?

Das hatte ich doch schon geschrieben.

Insgesamt machen deine Fragen den Eindruck, dass du recht wenig Kenntnis von der Materie hast. Auch die angefragten Diagnose-Informationen fehlen vollständig.

Die Einrichtung eines Servers ist nicht trivial, vor allem die Absicherung gegen Angreifer. netcup hilft dir da in keinster Weise durch eine Firewall auf System-Ebene, das musst du komplett selber machen. Siehe die zahlreichen Klagen über Abuse Meldungen von IP Netzen hier im Forum. Das sind all die Fälle, wo ein Netcup Server eines unerfahrenen Nutzers gehackt wurde. Deshalb die Frage: Bist du dir absolut sicher, einen RS so konfigurieren zu können, dass er sicher betrieben werden kann?

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