Beiträge von yunus

  • 403 Forbidden

    Hallo,

    Netcup hat endlich nach Wochen geschafft, nach einem Domain-Umzug von Netcup zu Netcup-Kudne, auch endlich die Domain-Zuweisungsmöglichkeit anzupassen.

    Die Domain war wochenlang noch festgefroren beim alten Inhaber und dadurch verbunden mit seiner Datenbank etc.

    Jetzt hat Netcup das gelöst. Nun kann der neue Inhaber auf die Domain nicht zugreifen, weil: Server Error
    403

    Egal was man macht: Htacces löschen, irgendeine andere Seite im Ordner aufrufen, Cache löschen, nichts hiflt. DNS ist Standard eingestellt.

    Hat jemand eine Ahnung?

    Support Ticket schon geschrieben. Erwarte eine Antwort in 1-2 Wochen.

    Vielen Dank!

  • Hat Netcup überhaupt noch einen Support?

    Wollte gerade Thread aufmachen.

    Support ist sehr, sehr schlecht geworden. Bin seit vielen Jahren Kunde und am überlegen zu wechseln.

    Erstelle regelmäßig Netcup-Kundenkonten für meine Webdesign-Kunden. Wichtigster Pluspunkt war immer 1) sauberes UI und 2) guter Support und 3) gute Preise.

    Denn der immer wieder stark verspätete Support hat mich nun mehrfach in ernsthafte Schwierigkeiten gebracht, weshalb ich (leider) nach einer Alternative Ausschau halten muss.

    Zahle dann lieber paar Euro mehr woanders, wenn netcup jetzt anfängt so stark zu sparen am Support.

  • Favicon wird in Google-Suchergebnissen nicht angezeigt (nur bei Netcup-Hosting)

    Gute Idee, danke!


    Das kommt raus:

    pasted-from-clipboard.png

    Seite, wo Favicon angezeigt wird:

    pasted-from-clipboard.png

    Ich habe die Header geprüft und einen wichtigen Unterschied gefunden. Bei der Problemdatei (Netcup) meldet das Tool:

    'The content doesn't match the declared Content-Type.'

    Bei der funktionierenden Seite tritt dieser Fehler nicht auf. Es scheint also ein MIME-Type-Mismatch vorzuliegen oder die Datei wird vom Server falsch ausgeliefert.

    webdesignheld: Hast du eine Idee, wie ich bei Netcup (Plesk) sicherstellen kann, dass der Content-Type für .ico oder .png Dateien korrekt gesetzt wird? Könnte hier eine globale Einstellung im Webhosting die Ursache sein?

  • Favicon wird in Google-Suchergebnissen nicht angezeigt (nur bei Netcup-Hosting)

    Hallo zusammen,

    ich wende mich mit einem speziellen Problem an euch, das mich aktuell bei mehreren Kundenprojekten beschäftigt. Es geht darum, dass das Favicon in den Google-Suchergebnissen nicht angezeigt wird.

    Die Ausgangslage:

    • Theme: Impreza (WordPress)
    • Hoster: Netcup (Problem tritt hier bei zwei verschiedenen Kunden-Accounts auf)
    • Vergleichswert: Für einen dritten Kunden nutze ich dasselbe Theme und denselben Aufbau bei einem anderen Hoster – dort funktioniert die Anzeige des Favicons in den SERPs einwandfrei. Die 3 Websites für die Kunden erstellte ich im fast gleichen Zeirtraum.

    Was ich bereits versucht habe:

    Da das Problem konsistent bei Netcup-Accounts auftritt, aber nicht bei anderen Hostern, vermute ich die Ursache in den Standard-Einstellungen oder der Server-Konfiguration von Netcup. Folgende Schritte habe ich bereits unternommen:

    1. Netcup-Standard gelöscht: Das standardmäßige Favicon von Netcup im Root-Verzeichnis wurde entfernt.
    2. Theme-Optionen vs. Manueller Code: Ich habe sowohl die Theme-eigenen Favicon-Optionen genutzt als auch versucht, das Icon manuell per Code im <head> einzubinden (mit Verweis auf Bilddateien im Hauptverzeichnis).
    3. Pfad-Prüfung: Die Dateien sind unter domain.de/favicon.ico erreichbar.
    4. Google Indexierung: Über die Google Search Console wurde eine Neu-Indexierung angestoßen.

    Meine Vermutung:

    Da das Problem bei zwei unabhängigen Netcup-Installationen auftritt, aber bei einem externen Hoster (mit identischem Theme-Setup) nicht, schließe ich das Impreza-Theme als Fehlerquelle aus. Es scheint, als gäbe es bei Netcup eine Einstellung (vielleicht in der .htaccess, den MIME-Types oder serverseitiges Caching), die verhindert, dass der Google-Bot das Favicon korrekt zuordnet oder ausliest.

    Meine Fragen an euch:

    • Gibt es bei Netcup bekannte "Default"-Einstellungen (z.B. in der Nginx-Konfiguration oder bei Sicherheitsregeln), die den Zugriff des Google-Bots auf Favicon-Dateien einschränken könnten?
    • Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit WordPress-Installationen bei Netcup gemacht?
    • Gibt es spezifische Berechtigungen für das Root-Verzeichnis, die ich prüfen sollte?

    Ich bin für jeden Hinweis dankbar!

  • Werden Abuse-Meldungen am WE bearbeitet?

    Hallo,

    ich erhielt vor Tagen eine Abuse-Meldung.

    Habe mein Statement dazu geschrieben gestern oder vorgestern.

    Arbeitet die entsprechende Abteilung am WE?

    Denn ALLE meine Websites sind derzeit dicht, und es bahnt sich bei mir eine existenzbedrohende Katastrophe an, wenn das noch Tage dauert.

    Vielen Dank für eure Hilfe im Voraus

    Beste Grüße

  • Backup Datei hochladen/öffnen?

    Hallo,

    mein Datenbackup ist 15 GB groß. Hochladen kann ich nur 2 GB, weil es begrenzt ist.

    Kann mir jemand den Sinn erklären?

    Und kann ich die Backup-Datein auch selbst öffnen/Extrahieren? Mit Windows 11 auf dem Standard-Weg gehts leider nicht, da kommt immer ein kritischer Fehler.

    MfG

  • Domain-Verzeichnis isolieren?

    Hallo,

    kann ich das Verzeichnis meiner domain1.de von den anderen isolieren; sodass ein Eindringling, der z. B. über eine andere Website Zugriff erlangte, nicht an das Verzeichnis der domain1.de rankommt (mit Shell etwa)?

    Vielen Dank und liebe Grüße