Hier sollte netcup aktiv werden. Meiner Meinung nach wurden zwei große Fehler begangen:
1. Abweisen der Mails statt verschieben in den Spamordner
2. Einsetzen von SORBS. In Verbindung mit (1) ist das katastrophal. Es kommt zwar bei Verwendung der SORBS Blacklist quasi kein Spam mehr an, aber das System hat so dermaßen viele false positives, dass man das in einem Produktivsystem eigentlich nicht einsetzen darf. Und dann noch auf einem Kundensystem... Lieber 100 Spammails, als dass eine wichtige Mail nicht ankommt.
https://de.wikipedia.org/wiki/SORBS
ZitatDue to some questionable and aggressive techniques, SORBS regularly creates false blacklist entries for legitimate mail servers. Therefore, SORBS should not be configured as a single blocking test in a spam filter, but at most with medium probability, and only in combination with other reliable spam indicators should lead to a rejection of the email message.