Reaktivierung des Abonnements

Hallo,

ich wollte hier, nachdem ich schon eine Nachricht an mail@netcup.de gesendet und mit dem Kontaktformular verschickt habe, nach einer Reaktivierung des Abonnements bzw. einen ftp-Zugang fragen, um die überschüssigen Dateien zu löschen. Die Größe der Dateien übertrifft derzeit nämlich das Limit.

Mit freundlichen Grüßen

Azad Kurt

Zitat von Hecke29

Wir können dir da hier im Kundenforum gar nicht helfen. Du wirst wohl warten müssen bis der Support sich bei dir zurückmeldet.

Aber FTP-Daten für deinen Webspace könntest du am Anfang vielleicht schonmal bekommen haben Vielleicht hast du da noch eine alte E-Mail o.ä.

Ich habe überlegt, dass möglicherweise jemand vom Support hier im Forum ist. Der ftp-Zugang ist scheinbar auch von der Deaktivierung betroffen: Kritischer Fehler: Herstellen der Verbindung zum Server fehlgeschlagen.

Es kam eine Nachricht und es wurde reaktiviert.